無停電電源装置「SUA1500JB」「Smart-UPS750」をご利用のお客様へ

2012年12月21日
西日本電信電話株式会社

　平素より、弊社サービスをご利用いただきまして、厚く御礼申し上げます。

　お客様にご利用いただいております、無停電電源装置「SUA1500JB」および「Smart-UPS750」において、商品本体および個装箱に貼付された＜商品型番シール＞の製造年月表記が、実際の製造年月と異なるという事象が判明いたしましたので、お知らせいたします。

　ご利用のお客様に対して、大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

　なお、商品自体の品質や性能等に関する問題は一切ございません。また無償保障期間、個別保守期間、メーカサポート期間等については、お客様の購入日より起算致しますので、当該事象によるお客様の不利益等は一切発生いたしません。

　また、正規の製造年月につきましては、本体後部に貼付されているシリアルナンバー情報を元に、UPS製造年月シリアルリストをご参照いただくことで、確認いただくことができます。

本件に関するお問い合わせ先

UPS製造年月に関するお客様ご相談センター

0120-94-1669

• 受付時間：月曜～金曜 9:00～17:00／土曜 9:00～12:00（日曜祝日、年末年始を除く）
• 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。電話番号をお確かめの上、お間違えのないようお願いいたします。