フレッツに関するお申込み・お問い合わせについて
現在多くのお申込み・お問い合わせをいただいております。
順次ご連絡させていただいておりますが、ご連絡までにお時間を頂く場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
フレッツ光をご検討中の方
「フレッツ光」は実績と歴史に裏付けされた高速・安定・高品質を追求した光回線です。
サービスも充実していますので、あなたに合ったプランをお選びください。
インターネットを始めよう！
ネット回線を引くならこちら
フレッツ光をご利用中の方
ご契約内容の確認・お手続きや接続に関するトラブルなど、ご利用の方向けの案内ページです。
コラボ光をご検討・
ご利用中の方
光コラボレーションについてのご紹介や申込み、お手続きについてのページです。
（IP電話サービス）
お仕事でご利用のお客さま
夜間・早朝の保守対応が標準装備
オフィス・店舗向けフレッツ光
（オフィスタイプ）
保守対応が不要なお客さまは、ご家庭向けプランをお申し込みください。
重要なお知らせ
- 各種割引サービスの見直しについて（2024年8月28日）
- 「フレッツ 光クロス」の提供エリア拡大について
- 被災および避難されたお客さまのお手続き・お問い合わせについて
- 「VDSL/LAN方式」と「ひかり配線方式」が併設されている一部の建物における「ひかり配線方式」への移行のご案内について
- 翌月合算請求の対象額5,000円未満から8,000円未満への見直しについて
- 「ひかり電話」・「ひかり電話ネクスト」（いずれもIP電話サービス）における「複数チャネル」の月額利用料の改定について（2024年8月28日）
- 「フレッツ 光ライト」の終了に伴う移行措置などについて
- ナンバー・ディスプレイおよびナンバー・リクエストの高齢者無償化のお申し込みはこちら
- 「フレッツ・ADSL」の各種受付、サービス提供終了のお知らせ
- 国際通話の発信規制のお申し込みはこちら
「フレッツ・ADSL」の各種受付、サービス提供終了のお知らせ
「フレッツ･ADSL」は2026年1月31日（土）をもってサービス提供を終了いたします。
なお、「フレッツ・ADSL」の新規/移転お申し込み、サービスタイプ/速度プラン変更の受付は、2023年7月31日（月）をもって終了いたしました。
詳しくはこちらをご確認ください｡
- 2022年1月31日（月）までに､「フレッツ光」が新たにご利用可能となった住所における「フレッツ･ADSL」は2023年1月31日（火）、2022年2月1日（火）から2023年1月31日（火）の間に「フレッツ光」が新たにご利用可能となった住所における「フレッツ･ADSL」は、2025年1月31日（金）にサービス提供を終了いたしました。詳しくはこちらをご確認ください｡
NTT西日本からのお知らせ
