保守・サポートサービス

保守・サポートサービス

電話・リモートサポートによる機器の操作方法説明から専門スタッフの訪問による機器の設置・設定、インターネット環境のセキュリティ対策まであなたのオフィスをトータルでサポートします。!

オフィスや工場でのお困りごと・ご要望サポート例

「オフィス安心パック」では「基本サポート」に「選べるサポート」を自由に組み合わせできます

オフィス機器の操作方法がわからない・・・

電話サポート

電話サポート

専門サポートセンターでお困りごとについて一つの窓口で受付し、機器の操作方法の説明等のサポートを実施します。

Officeの操作方法がわからない・・・

リモートサポート

リモートサポート

パソコンの操作や機器の設定、ソフトウェアのインストールなど、お客さまの代わりにパソコンの遠隔操作でサポートします。

部署や担当者によってビジネスフォンの設定を変えたい・・・

長年使っていたビジネスフォンの配線が劣化で切れてしまった・・・

ビジネスフォンサポート

ビジネスフォンサポート

お客さまのビジネスフォンにリモート接続を行い、オペレーターによる設定変更作業を行います。
また、機器の内部に入り込んだ虫による故障や部品・配線の劣化など、幅広い原因の故障に対応しています。

拠点の機器やソフトウェアの情報、リースの更新等を確認したい

IT管理サポート

IT管理サポート

IT管理サポートツールで事業所内のパソコン・ビジネスフォン等の機種名、インストールソフトウェア等の情報を一元把握します。

会社貸与パソコンやスマートフォンのセキュリティ対策を強化したい

セキュリティ機能ライセンス・プラス セキュリティ機能見張り

セキュリティ機能ライセンス・プラス

セキュリティ機能見張り番

インターネット環境をより強固にサポートします。

VPNルーターの設定をお願いしたい

オフィス訪問サポートサービス

オフィス訪問サポートサービス

専門スタッフがお客さまの事業所や拠点へお伺いし、さまざまな機器の設置・設定作業を行います。

手間をかけず簡単にネットワークセキュリティーを行いたい

UTMサポート

UTMサポート

ネットワーク上のトータルセキュリティをサポートします。

トナー交換は手が汚れるし、面倒だな・・・

キット保守サービス

キット保守サービス

ビジネス機器 (モノクロ/カラー)のトナー交換、清掃点検、故障修理も含まれたメンテナンスサービスです。

トナーが切れて急ぎの資料が印刷できない!

カウンタ保守サービス

カウンタ保守サービス

ビジネス機器 (モノクロ/カラー)のトナーの自動配送や点検・修理が受けられる安心のメンテナンスサービスです。

「商品・サービス」についてのご相談・お問い合わせ

9:00〜17:00 休業日:土曜・日曜・祝日、年末年始

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※ 電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。