「ひかり電話」のご利用にあたって
- 「ひかり電話」をご利用になるには、「フレッツ光」（FTTHアクセスサービス）または一部の「コラボ光」の契約・料金が必要です。なお、「フレッツ光」、「コラボ光」が廃止された場合は、「ひかり電話」も同時に廃止になります。
「コラボ光」について - 停電時は利用できません。
- 0039などの電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。
- 「ひかり電話」のご利用には、別途工事費が必要です。
「ひかり電話」の料金について
「ひかり電話」のご利用には、「月額基本料金」と「工事料金」、「フレッツ光」などの「月額利用料」と「初期費用」がかかります。
月額基本利用料
選べる4つの料金プラン
「ひかり電話」は、「基本プラン」をはじめ、4つの月額基本利用料プランをご用意しております。
月額基本利用料を抑えたい方に
基本プラン
月額利用料 550 円/月
- 「ひかり電話」の基本プラン
オプションサービスを充実させたい方に
「ひかり電話A（エース）」※1
月額利用料 1,650 円/月※2
- 528円分※3※4の通話料金を含む
- 通話料分繰越期間1ヵ月
通話が多い方に
安心プラン
月額利用料 1,540 円/月
- 1,408円分※3※5の通話料金を含む
- 通話料分繰越なし
さらに通話が多い方に
もっと安心プラン
月額利用料 4,290 円/月
- 5,280円分※3※5の通話料金を含む
- 通話料分繰越なし
「フレッツ光」 月額利用料
「フレッツ 光ネクスト ファミリー･スーパー
ハイスピードタイプ 隼」の場合（1～2年目）
「光はじめ割ネクスト」適用時※6
（新規かつ同時にお申し込み要）
＜解約金あり＞
1～2年目
4,730 円/月＜3年目以降は5,940円/月になります＞
＋プロバイダー利用料金
- ※1 「ナンバー･ディスプレイ」対応電話機が必要です。（＊1）
- ＊1 「ナンバー･ディスプレイ」未対応電話機をご利用の際は、電話番号表示ができず、また通話できない場合などがあります。
- ※2 「ひかり電話A（エース）」月額基本利用料に含まれるオプションサービス
「ひかり電話A（エース）」の開始または廃止に伴う1か月未満の「ひかり電話」および6つのオプションサービスのご利用料金1,122円は、日割り計算により請求いたします。ひかり電話（「基本プラン」）の開始または廃止に伴う1か月未満の月額基本利用料は、日割り計算により請求いたします。「もっと安心プラン」「安心プラン」の廃止に伴う1か月未満の月額基本利用料は、「基本プラン」月額基本利用料相当550円について日割り計算により請求いたします。
日割り計算による請求金額＝月額基本利用料×利用日数÷暦日数＋通話料など
- 1円未満の端数は切り捨てます。
- 暦日数は当該月の日数で計算します。
- 「ひかり電話A（エース）」で各オプションサービスをほかのオプションサービスと組み合わせてご利用いただく場合、および「データコネクト」での接続の場合、オプションサービスによってはご利用いただけない、もしくは機能が一部制約される場合があります。
- ※3 月額基本利用料に含まれる通話料分の通話対象は、NTT西日本・NTT東日本の加入電話・INSネット・「ひかり電話」および「コラボ光ひかり電話」サービス（「ひかり電話ネクスト」含む、 データコネクト(データ通信)へのデータ通信は除く）・「光回線電話」・「ワイヤレス固定電話」・他社一般加入電話・他社IP電話（050番号への通話を除く）のみとなります。国際電話・携帯電話・050IP電話・ナビダイヤルなどへの通話は月額基本利用料には含まれず、別途通話料が必要です。
データコネクトをご利用の場合、データ通信料は月額基本料に含まれる通話料分の対象になりません。ただし、音声やテレビ電話と同時にご利用の場合は、テレビ電話の料金が適用されるため、月額基本利用料に含まれる通話料分の対象になります。 - ※4 月額基本利用料に含まれる通話料は、音声のみの通話8.8円／3分、テレビ電話16.5円／3分で計算いたします（月額基本利用料に含まれる通話料を超える通話も同様に計算）。月額基本利用料に含まれる通話料の適用は、ご利用開始日の翌月１日からとなります。通話料以外の利用開始月分の料金は1,122円の日割計算により請求いたします。
- ※5 月額基本利用料に含まれる通話料は、音声のみの通話8.8円／3分、テレビ電話16.5円／3分で計算いたします。月額基本利用料に含まれる通話料を超える通話は、音声のみの通話7.92円／3分、テレビ電話14.85円／3分で計算いたします。月額基本利用料に含まれる通話料の適用は、ご利用開始日の翌月1日からとなります。
- ※6 「光はじめ割ネクスト」について
本割引はお申し込みが必要です。ご利用開始月を1ヵ月目として24ヵ月目の末日までに解約される場合は解約金（～4,400円）が必要です。ただし、24ヵ月目の末日に解約される場合は解約金は発生しません。3年目以降は各種割引サービスを適用しない場合の月額利用料になります。お申し込み受付期間・開通期限など詳しい情報については、以下をご確認ください。
「光はじめ割ネクスト」について
＊プロバイダー利用料金は割引の対象外です。
インターネットのご利用にはプロバイダーとの契約・料金が別途必要です。
月額基本利用料（例）
「ひかり電話」基本プランと「フレッツ 光ネクスト ファミリー･スーパーハイスピードタイプ 隼」の場合
「光はじめ割」（料金サービス）は2024年10月31日に新規お申し込み受付を終了しました。「光はじめ割」をご契約中の場合も、2025年2月に契約満了月を迎えたお客さまから順次提供を終了します。新たに2024年11月1日より「光はじめ割ネクスト」（料金サービス）の新規お申し込み受付を開始しました。詳しくは「各種割引サービスの見直しについて」をご確認ください。
-
「基本プラン」
550 円/月
「ひかり電話」 1契約ごとの利用料
-
「フレッツ光」
1～2年目4,730 円/月
＜3年目以降は5,940円/月になります＞
＋プロバイダー利用料金
「光はじめ割ネクスト」適用時※1
（新規かつ同時にお申し込み要）＜解約金あり＞
合計 5,280 円/月※1
＋プロバイダー利用料金
- ※1 「光はじめ割ネクスト」について
本割引はお申し込みが必要です。ご利用開始月を1ヵ月目として24ヵ月目の末日までに解約される場合は解約金（～4,400円）が必要です。ただし、24ヵ月目の末日に解約される場合は解約金は発生しません。3年目以降は各種割引サービスを適用しない場合の月額利用料になります。お申し込み受付期間・開通期限など詳しい情報については、以下をご確認ください。
「光はじめ割ネクスト」について
＊プロバイダー利用料金は割引の対象外です
- 月額利用料に加え、1電話番号ごとにユニバーサルサービス料2.2円（税込）／月および、電話リレーサービス料1.1円（税込）／月が必要となります。〔追加番号（オプション）も同様です〕（2024年4月1日現在）
ユニバーサルサービス料についてはユニバーサルサービスについて、電話リレーサービス料については電話リレーサービスをご覧ください。
【ユニバーサルサービス料について】
ユニバーサルサービス料は、あまねく日本全国においてユニバーサルサービス（加入電話、公衆電話、緊急通報）の提供を確保するためにご負担いただく料金です。ユニバーサルサービス支援機関（一般社団法人電気通信事業者協会）が定める1電話番号あたりの費用（番号単価）と同額であり、ユニバーサルサービス支援機関による番号単価の変更にあわせて見直します。
【電話リレーサービス料について】
電話リレーサービス料は、電話リレーサービス（聴覚障がい者などの電話による意思疎通を手話などにより仲介する）の提供を確保するためにご負担いただく料金です。電話リレーサービス支援機関（一般社団法人電気通信事業者協会）が定める1電話番号あたりの費用（番号単価）と同額です。
ひかり電話対応機器利用料 開く
| 契約内容 | 区分 | 契約単位 | 月額利用料 |
|---|---|---|---|
| ひかり電話のみご利用の場合 | ひかり電話対応 ホームゲートウェイ |
1装置ごと※1 | ― （ひかり電話の月額利用料に含む） |
| ひかり電話＋「ホームゲートウェイ 無線LANカード」をご利用の場合 | ひかり電話対応 ホームゲートウェイ |
1装置ごと※1 | ― （ひかり電話の月額利用料に含む） |
| ホームゲートウェイ 無線LANカード |
1枚ごと※2 | 330 円/月★ |
- ひかり電話対応機器は、「ひかり電話」1契約につき1装置のみの貸与となります。
- 「ホームゲートウェイ 無線LANカード」の無線LAN規格はご利用の機器によって異なります。
無線LAN対応ひかり電話対応機器
機器の交換をご希望の場合、交換費用が発生します（一部の端末を除く）。また、交換により設置形態に変更が発生する場合がありますのでご注意ください。詳しくは以下からご確認ください。
「ホームゲートウェイ」「ホームゲートウェイ 無線LANカード」の交換
「ホームゲートウェイ 無線LANカード（子機用）」は、最大4枚まで貸与します。（親機用1枚を除く）
- ★令和6年能登半島地震に伴う一部エリアの料金改定延期についてはこちら
- 「ホームゲートウェイ 無線LANカード」は「フレッツ 光クロス」ではご利用いただけません。
- 請求金額＝月額利用料×利用日数÷暦日数＋通話料など
- 1円未満の端数は切り捨てます。
- 暦日数は当該月の日数で計算します。
基本・オプションサービス利用料金 開く
2025年4月よりひかり電話・ひかり電話ネクスト（いずれもIP電話サービス）の「複数チャネル」の月額利用料を改定します。
詳しくはこちらをご確認ください。
「ひかり電話A（エース）」に含まれるサービス
| 区分 | 料金単位 | 月額利用料 |
|---|---|---|
| ナンバー・ ディスプレイ※1 |
1契約ごと | 440 円 |
| ナンバー・ リクエスト※1 |
1契約ごと | 220 円 |
| 迷惑電話 おことわり サービス |
1契約ごと※2 または1電話番号ごと |
220 円 |
| ボイスワープ | 1電話番号ごと | 550 円 |
| キャッチホン | 1契約ごと | 330 円 |
| 着信お知らせ メール |
1電話番号ごと | 110 円 |
| 複数チャネル | 1契約ごと |
〈2025年3月31日ご利用分まで〉 220 円 〈2025年4月1日ご利用分から〉 440 円 |
| 追加番号※3 | 1追加電話 番号ごと |
110 円 |
| FAXお知らせ メール |
1電話番号ごと | 110 円 |
| テレビ電話※4※5 | - | 無料※6 |
| フリーアクセス・ひかりワイド※3 （着信課金サービス） |
1着信課金 番号ごと |
1,100 円 |
| 特定番号通知 サービス |
1電話番号ごと | 110 円 |
- 「ナンバー・ディスプレイ」および「ナンバー・リクエスト」は高齢者無償化の対象サービスです。適用条件など、詳しくはこちらをご確認ください。
- 追加番号をご契約いただいているお客さまは「ひかり電話契約ごと（全電話番号共通）」でご契約も可能です。
-
月額利用料に加え、1電話番号ごとにユニバーサルサービス料2.2円（税込）／月および、電話リレーサービス料1.1円（税込）／月が必要となります。〔追加番号（オプション）も同様です〕（2024年4月1日現在）
ユニバーサルサービス料についてはユニバーサルサービスについて、電話リレーサービス料については電話リレーサービスをご覧ください。
【ユニバーサルサービス料について】
ユニバーサルサービス料は、あまねく日本全国においてユニバーサルサービス（加入電話、公衆電話、緊急通報）の提供を確保するためにご負担いただく料金です。ユニバーサルサービス支援機関（一般社団法人電気通信事業者協会）が定める1電話番号あたりの費用（番号単価）と同額であり、ユニバーサルサービス支援機関による番号単価の変更にあわせて見直します。
【電話リレーサービス料について】
電話リレーサービス料は、電話リレーサービス（聴覚障がい者などの電話による意思疎通を手話などにより仲介する）の提供を確保するためにご負担いただく料金です。電話リレーサービス支援機関（一般社団法人電気通信事業者協会）が定める1電話番号あたりの費用（番号単価）と同額です。 - 「テレビ電話」による映像通信が可能な通話相手先は、NTT西日本／NTT東日本の「ひかり電話」契約者となります。なお、本サービスのご利用には対応機器が必要です。
- 基本機能となります。
- テレビ電話の通話料が別途必要になります。
- 各オプションサービスを複数の組み合わせでご利用いただく場合、および「データコネクト」通信の場合、オプションサービスによってはご利用いただけない、もしくは機能が一部制約される場合があります。 各サービスの詳細およびご利用上の留意事項は以下をご参照ください。
「ひかり電話」オプションサービス
テレビ電話チョイス定額（料金サービス） 開く
| 区分 | 単位 | 月額利用料 |
|---|---|---|
| テレビ電話 チョイス定額 |
1契約ごと | 550 円 |
「テレビ電話チョイス定額」について
- 音声通話や「データコネクト」（データ通信）などは定額の対象とならず、別途通話料が必要です。ただしテレビ電話中の「データコネクト」利用や、「データコネクト」と音声通話を同時に利用した場合（利用帯域の合計が2.6Mbpsまで）については対象となります。
- 指定された電話番号以外および1通話3時間を超える通話分については、通常のテレビ電話通話料金（16.5円/3分）が必要です。
- 通話明細記録区分は「希望（全桁記録）」でのお申し込みが必要です。
- 「テレビ電話チョイス定額」の適用（開始・変更）は、翌月1日からとなります。また廃止は月末となります。日割計算はいたしません。
- 「コラボ光ひかり電話」ではご契約いただけません。
フリーアクセス・ひかりワイド（オプション）の月額基本利用料 開く
左右にスワイプしてください
| 区分 | 料金単位 | 月額料金 | |
|---|---|---|---|
| 基本機能利用料金 | 1着信課金番号ごと | 1,100 円 | |
| 発信地域指定 | 1着信課金番号ごと | 無料 （上記基本機能料金に含まれます） |
|
| フリーアクセスガイダンス | 1着信課金番号ごと | ||
| 追加機能利用料 | 発信地域振分機能 | 1着信課金番号ごと | 385 円 |
| 話中時迂回機能 | 1迂回グループごと | 880 円 | |
| 着信振分接続機能 | 1振分グループごと | 770 円 | |
| 受付先変更機能 | 1受付変更元電話番号ごと | 1,100 円 | |
| 時間外案内機能 | 1電話番号ごと | 715 円 | |
| カスタマコントロール機能 | 1着信課金番号ごと | 無料 | |
- 別途、ひかり電話／ひかり電話 オフィスタイプ／ひかり電話 オフィスA（エース）の基本料金、通話料金などのご利用料金が必要となります。
- 「フリーアクセス・ひかりワイド」（オプション）のご利用には、上記料金表に加え、1電話番号ごとにユニバーサルサービス料2.2円（税込）／月および、電話リレーサービス料1.1円（税込）／月が必要となります。〔追加番号（オプション）も同様です〕（2024年4月1日現在）
ユニバーサルサービス料についてはユニバーサルサービスについて、電話リレーサービス料については電話リレーサービスをご覧ください。
通話料金
固定電話への通話
距離・時間帯に限らず 日本全国一律
8.8 円／3分※1
（「ひかり電話」を音声のみで使用する場合）
携帯電話への通話
時間帯に限らず
17.6 円／60秒
海外への通話
時間帯に限らず
9 円（免税）／60秒
（アメリカ合衆国※2の場合）
「加入電話」（電話サービス）／「INSネット」（総合デジタル通信サービス）の通話料金はこちら
- ※1 NTT西日本・NTT東日本の「加入電話」・「INSネット」・「ひかり電話サービス」および「コラボ光ひかり電話」 〔「ひかり電話ネクスト」含む、 テレビ電話・音声通話中のデータコネクト通信（データ通信）同時利用・データコネクトへのデータ通信は除く〕、「光回線電話」、「ワイヤレス固定電話」、他社一般加入電話、他社IP電話（050番号への通話を除く）へ発信の場合。国際電話・携帯電話・050IP電話・テレビ電話・ナビダイヤルなどへの通話料金は異なります。
- ※2 グアム・サイパンなど一部を除く。
加入電話と「ひかり電話」の比較
| 加入電話※3 | ひかり電話 | ||
|---|---|---|---|
| 固定電話へ | 市内 県内市外 県外 |
日本全国一律 9.35円/3分※4 |
日本全国一律 8.8 円/3分※4 |
| 携帯電話へ | NTTドコモ au SoftBank 楽天モバイル |
17.6円／60秒※5 | 17.6 円／60秒 |
| 海外へ | アメリカ合衆国 （グアム・サイパンを除く） |
9円／60秒 （免税） |
9 円／60秒 （免税） |
| 中華人民共和国 （香港およびマカオを除く） |
30円／60秒 （免税） |
30 円／60秒 （免税） |
|
| 大韓民国 | 30円／60秒 （免税） |
30 円／60秒 （免税） |
- ※3 通話料は、通話時間が短い場合や割引サービスの加入状況などによって異なる場合があります。国際通話料については消費税はかかりません。
- ※4 NTT西日本・NTT東日本の加入電話・INSネット・ひかり電話サービスおよびコラボ光ひかり電話 〔「ひかり電話ネクスト」含む、 テレビ電話・音声通話中のデータコネクト通信（データ通信）同時利用・データコネクトへのデータ通信は除く〕、「光回線電話」、「ワイヤレス固定電話」、他社一般加入電話、他社IP電話（050番号への通話を除く）へ発信の場合。国際電話・携帯電話・050IP電話・テレビ電話・ナビダイヤルなどへの通話料金は異なります。
- ※5 NTT西日本識別番号「0039」をつけてダイヤルした場合も同じ料金となります。またNTT西日本の通話料金は、1分単位の課金です。「0039」以外の事業者識別番号をつけてダイヤルした場合の通話料金、および課金単位は、各携帯電話事業者ごとに異なります。携帯電話事業者の課金単位・料金プラン・営業エリアなどについて詳しくは、各携帯電話事業者へお問い合わせください。
NTT西日本・NTT東日本の加入電話、INSネット、「ひかり電話」および「コラボ光ひかり電話」サービスへの通話★1 開く
- ★1 通話中に通信種別または利用帯域の変更があった場合には、同一の通信種別・利用帯域ごとに通話時間の合計を算出し、該当する通話料を適用して料金計算します。
| 区分 | 通話／通信料金 | |
|---|---|---|
| 標準音声 通話料 |
- | 8.8 円／3分 |
| 高音質音声 通話料 |
- | 8.8 円／3分 |
| テレビ電話・ 通話、 データコネクト通信 同時利用 |
利用帯域2.6Mbps まで |
16.5 円／3分 |
| 利用帯域2.6Mbpsを 超える |
110 円／3分 | |
- 同一のチャネル内で、データコネクトと合わせて、音声通話またはテレビ電話などを利用した場合には、同時に利用した通信の帯域合計に対して、テレビ電話の料金で課金されます。
- 通話中に通信種別または利用帯域の変更があった場合には、同一の通信種別・利用帯域ごとに通話時間の合計を算出し、該当する通話料を適用して料金計算します。
NTT西日本・NTT東日本の「ひかり電話」および「コラボ光ひかり電話」サービスへの通信★2 開く
- ★2 通話中に通信種別または利用帯域の変更があった場合には、同一の通信種別・利用帯域ごとに通話時間の合計を算出し、該当する通話料を適用して料金計算します。
| 区分 | 通話／ 通信料金 |
|
|---|---|---|
| データ コネクト※1 |
利用帯域～64kbps | 1.1 円／30秒 |
| 利用帯域～512kbps | 1.65 円／ 30秒 |
|
| 利用帯域～1Mbps | 2.2 円／30秒 | |
| 利用帯域～2.6Mbps | 16.5 円／3分 | |
| 利用帯域2.6Mbpsを超える | 110 円／3分 | |
- データコネクトのみのご利用の場合、その通信はテレホンカードによる支払充当は対象外となります。
- 同一のチャネル内で、データコネクトと合わせて、音声通話またはテレビ電話などを利用した場合には、同時に利用した通信の帯域合計に対して、テレビ電話の料金で課金されます。
- 通話中に通信種別または利用帯域の変更があった場合には、同一の通信種別・利用帯域ごとに通話時間の合計を算出し、該当する通話料を適用して料金計算します。
携帯電話への通話 開く
| 区分 | 通話／通信料金 |
|---|---|
| 株式会社NTTドコモへの通話 | 17.6 円／60秒 |
| 沖縄セルラー電話株式会社への通話 | |
| KDDI株式会社への通話 | |
| ソフトバンク株式会社への通話 | |
| 楽天モバイル株式会社への通話 |
- 海外の携帯電話へも通話可能です。通話料金は海外の固定電話へかけた場合と同じです（ただし、国際ローミングサービスでの通話料金は、各携帯事業者が定める料金となります）。
他社固定電話などへの通話 開く
| 区分 | 通話／通信料金 |
|---|---|
| 全国一律 （IP電話（050番号）への通話は除く） |
8.8 円／3分 |
| IP電話（050番号）への通話※ | 11.55 円／3分 |
- 接続する事業者様名は以下の通りです。着信先のお客さまが契約しているIP電話事業者と弊社と接続する事業者とは異なる場合があります。
株式会社STNet、株式会社QTnet、株式会社オプテージ、ソフトバンク株式会社、中部テレコミュニケーション株式会社、楽天モバイル株式会社、株式会社トークネット、 株式会社エネコム、エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社、KDDI株式会社、アルテリア・ネットワークス株式会社、ZIP Telecom株式会社、株式会社NTTドコモ、Colt テクノロジーサービス株式会社、株式会社アイ・ピー・エス、株式会社コムスクエア、株式会社ハイスタンダード
国際通話料（例）★3 開く
- ★3 国際通話料金については、免税です。
| 区分 | 通話／通信料金 |
|---|---|
| アメリカ合衆国への通話 （グアム・サイパンを除く） |
9 円／60秒 （免税） |
| 中華人民共和国への通話 （香港及びマカオを除く） |
30 円／60秒 （免税） |
| 大韓民国への通話 | 30 円／60秒 （免税） |
フリーアクセス・ひかりワイド（オプション）の通話料金 開く
| 区分 | 通話／通信料金 | |
|---|---|---|
| 加入電話・ISDN・ひかり電話・ CATVなどの他事業者直収電話発 |
県内 | 8.8 円／3分 |
| 県間 | ||
| 携帯電話発※1 | グループ1-A | 17.6 円／60秒 |
| 公衆電話発 | 県内 | 22 円／1分 |
| 県間 | 33 円／1分 | |
- ※1 接続する事業者様名は以下の通りです。
| 区分 | 当社と接続する 事業者様名 |
|---|---|
| グループ1-A | 株式会社NTTドコモ、沖縄セルラー電話株式会社、KDDI株式会社、ソフトバンク株式会社、楽天モバイル株式会社 |
工事料金（初期費用）
初期費用（例）
「フレッツ光」と「ひかり電話」を新規で同時にお申し込みいただき、現在加入電話で利用中の電話番号をそのまま利用する場合で、「ひかり電話」対応機器の設定工事がない場合
| 「フレッツ光」契約料・工事費 （「フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパー ハイスピードタイプ 隼」の場合） |
契約料 | 880 円 |
|---|---|---|
| 工事費※1 |
22,000 円 分割払い※2の場合初回3,300円 ＋2回目以降813円/月×22回 ＋最終月814円 |
|
| ひかり電話 | 基本工事費 | 0 円 |
| 交換機等工事費 | 1,100 円 | |
| 加入電話休止工事費 | 1,100 円 | |
| 同番移行工事費 | 2,200 円 | |
| 合計 | 27,280 円 | |
「フレッツ光」工事費（22,000円）について
内訳：基本工事費8,250円、交換機等工事費1,100円、屋内配線工事費10,340円、回線終端装置工事費2,310円
「フレッツ光」の料金は各サービスページをご確認ください。
- ※1 工事費は代表的な例であり、工事の内容によって異なる場合があります。工事費加算額については以下をご確認ください。
工事加算額について- 工事後の「一括払い」から「分割払い」あるいは「分割払い」から「一括払い」への変更はできません。なお、「分割払い」の場合、お支払期間中に残額を一括でお支払いいただくことは可能です。
- 「コラボ光」へ変更される場合、残額の支払方法については各事業者へお問い合わせください。
「コラボ光」について
- ※2 ・ 各月1日開通の場合、初回請求と2回目の請求を合わせて請求します。
- 分割払いの途中で「フレッツ光」を解約した場合、工事費の残額を一括してお支払いいただきます。
「ひかり電話」工事料金
基本工事費※3
| 単位 | 料金 | |
|---|---|---|
| 無派遣工事の場合 | 1工事ごと | 2,200 円 |
| 派遣工事の場合 | 1工事ごと | 8,250 円 |
- ※3 「フレッツ光」と「ひかり電話」を同時に工事する場合は無料です。
交換機等工事費 開く
| 区分 | 単位 | 料金 |
|---|---|---|
| 基本機能 | 1契約ごと | 1,100 円 |
| ひかり電話 A（エース）※1 |
1工事ごと | 1,100 円 |
| ボイスワープ※1※2 | 1電話番号ごと | 1,100 円 |
| ナンバー・ディスプレイ※1※3 | 1契約ごと | 1,100 円 |
| ナンバー・リクエスト※1※3 | 1契約ごと | 1,100 円 |
| 迷惑電話おことわりサービス※1 | ひかり電話1契約ごと※4 または1電話番号ごと |
1,100 円 |
| キャッチホン※1 | 1契約ごと | 1,100 円 |
| 着信お知らせメール※1 | 1電話番号ごと | 1,100 円 |
| 複数チャネル※1 | 1契約ごと | 1,100 円 |
| 追加番号※1 | 1追加番号ごと | 770 円 |
| FAXお知らせメール※1※2 | 1電話番号ごと | 1,100 円 |
| フリーアクセス・ひかりワイド (基本機能の利用開始または内容の変更) |
1着信課金番号ごと | 1,100 円 |
| フリーアクセス・ひかりワイド (追加機能の利用開始または内容の変更) |
1着信課金番号につき1追加機能ごと | 1,100 円 |
| 特定番号通知サービス | 1電話番号ごと | 1,100 円 |
| 同番移行工事費※5 | 1電話番号ごと | 2,200 円 |
| 発信電話番号通知の変更※6 | 1電話番号ごと | 770 円 |
- ※1 「ひかり電話」と同時に工事する場合は無料です。
- ※2 「FAXお知らせメール」（オプション）と同一番号での「ボイスワープ」（オプション）の重畳契約はできません。
- ※3 「ナンバー・ディスプレイ」および「ナンバー・リクエスト」は高齢者無償化の対象サービスです。適用条件など、詳しくはこちらをご確認ください。
- ※4 追加番号をご契約いただいているお客さまは「ひかり電話契約ごと（全電話番号共通）」でのご契約も可能です。
- ※5 同番移行工事費とは、現在加入電話などでご利用の電話番号を「ひかり電話サービス」でそのまま利用する場合に必要となる工事費です。別途、加入電話などの休止工事費3,300円[基本工事費2,200円、交換機等工事費1,100円]が必要となります。アクセスサービスや「ひかり電話」と同時に同番移行工事を行う場合、いずれか1つのサービスの休止工事費の基本工事費2,200円のみ必要となります。詳しくは販売担当者にご確認ください。
- ※6 「フレッツ光」と「ひかり電話」を同時に工事する場合は無料です。
ひかり電話対応機器工事費（設置・設定） 開く
左右にスワイプしてください
| 区分 | 単位 | 料金 | |
|---|---|---|---|
| ひかり電話対応ホームゲートウェイ （単体型／一体型） 無線LAN非対応・対応含む |
機器設置 | 1装置ごと | 1,650 円※1 |
| 機器設定 | 1装置ごと | 1,100 円※2 | |
- 機器の開梱、設置、開通試験、片付けなどに関わる工事費です。「ひかり電話」をご利用の場合は、機器がフレッツ光のONU（回線終端装置）と一体型の場合、およびフレッツ光の小型ONU（回線終端装置）またはVDSL宅内機器と同時工事の場合は発生しません。「ひかり電話」をご利用でない場合は、機器がフレッツ光の小型ONU（回線終端装置）と同時工事の場合は発生しません。
- 内線電話・鳴り分けなどの電話設定など、ひかり電話対応機器の設定を当社にご依頼いただく場合に発生する工事費です。お客さまご自身で設定など行う場合は発生しません。
- 「フレッツ光」および一部の「コラボ光」を新たに契約される場合は、別途「フレッツ光」および一部の「コラボ光」の新設に関わる費用が必要となります。
- 無線LAN対応ひかり電話対応機器をご利用頂く場合、ご利用の機器により対応している無線LAN規格が異なります。IEEE802.11a/g/b対応の端末機器（無線LAN対応）をご利用のお客さまで、IEEE802.11n/g/bの無線LAN対応をご希望される場合は、無線LANカードレンタルと合わせて、無線LANカードの形状を変換するためのアダプターのレンタルが必要です（アダプターのレンタル料金は、無線LANカード料金に含まれます）。現在ご利用中の端末機器（無線LAN対応）の無線LAN規格と異なった規格の無線LAN対応ひかり電話対応機器をご希望される場合は、交換にあたって工事費が必要となる場合があります。詳しくは販売担当者にご確認ください。機器による無線LAN規格対応状況は各サービスページをご確認ください。
フリーアクセス・ひかりワイド（オプション）の工事料金 開く
左右にスワイプしてください
| 区分 | 単位 | 料金 |
|---|---|---|
| 基本工事費※ | 1工事ごと | 2,200 円 |
交換機等工事費
| 区分 | 単位 | 料金 |
|---|---|---|
| 着信課金サービス （フリーアクセス・ひかりワイド） （基本機能の利用開始または内容の変更） |
1着信課金番号ごと | 1,100 円 |
| 着信課金サービス （フリーアクセス・ひかりワイド） （追加機能の利用開始または内容の変更） |
着信課金番号につき1追加機能ごと | 1,100 円 |
| 特定番号通知サービス （基本機能の利用開始または内容の変更） |
1電話番号ごと | 1,100 円 |
- ひかり電話／ひかり電話 オフィスタイプ／ひかり電話 オフィスA（エース）の工事やフリーアクセス・ひかりワイドの工事が同一設置場所住所において同時に行われる場合には、基本工事費は無料となります。
- ひかり電話／ひかり電話 オフィスタイプ／ひかり電話 オフィスA（エース）を新規にご契約される場合には、別途ひかり電話／ひかり電話オフィスタイプ／ひかり電話オフィスA（エース）の新設に関わる工事料金が必要となります。
工事加算額について 開く
夜間・年末年始割増工事費について
夜間・年末年始に行う工事のお申し込みについては、下表の工事費を適用します。
| 区分 | 工事費 |
|---|---|
| 昼間 （8:30～17:00） | 通常の工事費 |
| 夜間 （17:00～22:00） | （通常の工事費の合計額-1,100円）×1.3＋1,100円 |
| 12月29日～1月3日 （8:30～22:00） |
時刻指定工事費について
宅内工事の際に、お客さまがあらかじめ指定した時刻（1時間毎に指定可能）に訪問させていただく場合の工事費です。
工事費に対して、下表の工事費を加算します。
なお、時刻指定工事費は夜間・年末年始の割増工事費の適用対象外です。
| 区分 | 工事費 |
|---|---|
| 昼間 （9:00～16:00） | 12,100円 |
| 夜間 （17:00～21:00） | 22,000円 |
ご請求・通話明細について
ご請求のサイクル
| お支払い期限 | 計算期間 | |||
|---|---|---|---|---|
| 前月 | 当月 | 翌月 | ||
| A | 毎月20日のお客さま | 5日 20日 | ||
| B | 毎月25日のお客さま | 10日 25日 | ||
| C | 毎月末日のお客さま | 15日 | 末日 | |
| D | 毎月5日のお客さま | 20日 | 5日 | |
| E | 毎月10日のお客さま | 25日 | 10日 | |
| F | 毎月15日のお客さま | 末日 | 15日 | |
基本料金
通話料金
請求書発行予定日
お支払い期限
- 上記の支払期限が土・日・祝の場合は、翌営業日が支払期限となります。
請求方法
「ひかり電話」の料金についてはNTTファイナンスより請求させていただきます。
通話明細照会方法
「ひかり電話サービス」の通話明細内訳については、「Myビリング（ひかり電話通話明細内訳・通話発生状況照会）」のみのご提供となります。 通話明細書の紙媒体でのご提供はございません。
- Myビリング（ひかり電話通話明細内訳・通話発生状況照会）とは、お客さまがご利用されたひかり電話の通話明細内訳と通話発生状況について、NTT西日本がお客さまに対しインターネットでご提供するサービスです。
- 携帯電話では通話明細は照会できません。
- インターネットご利用時に必要となる接続費用はご利用者ご自身の負担となりますので、ご了承ください。
- 通話明細について請求額が確定している直近月およびその前月分の照会ができます。
- 通話明細のご利用については、別途書面による事前のお申し込みが必要です。
お申し込み
- まだ「フレッツ光」をご契約していない方
- 「フレッツ光」と
セットでお申し込み
