NTT西日本
ホーム よくあるご質問 お問い合わせ サイトマップ
フレッツ
フレッツ光とは サービスのご案内 料金のご案内 お申し込みのご案内 ご利用中のお客さま
ホームサービスのご案内ひかり電話便利なサービス / フリーアクセス・ひかりワイド(着信課金サービス)

フリーアクセス・ひかりワイド(着信課金サービス)

●ひかり電話のご利用には、「フレッツ・光プレミアム」などのご契約が必要です。

TOP ナンバー・ディスプレイ ナンバー・リクエスト 迷惑電話おことわりサービス
  ボイスワープ キャッチホン 着信お知らせメール
複数チャネル 追加番号 FAXお知らせメール テレビ電話
・ フリーアクセス・ひかりワイド(着信課金サービス) 特定番号通知サービス
無線LAN対応ひかり電話対応機器  

平成20年4月17日より、フリーアクセス・ひかりワイドのサービスとしてご利用いただける0120/0800で始まる着信課金番号に新たな番号帯が追加されました。NEW

かかってきた通話の料金を着信側で。
着信課金サービスが割安で利用できます。

「0120」で始まる10桁番号、または「0800」で始まる11桁番号を利用し、かかってきた電話の通話料を着信者側が負担するサービスです。
ひかり電話およびひかり電話オフィスタイプをご利用のお客さまが契約可能です。全国エリアからの着信が可能で、通話料も全国一律8円/3分(税込8.4円/3分)と低料金で利用できます。

全国から着信可能で通話料金も一律

サービス概要イメージ
上記工事費は、フリーアクセス・ひかりワイドのみを新設した場合の料金です。
※1  「フリーアクセス・ひかりワイド」のご利用には、2008年1月1日よりユニバーサルサービス料6円(税込6.3円)が別途必要となります。

サービス概要

基本機能

基本接続

●  「0120」または「0800」で始まる番号への発信通話料金を着信者側でご負担いただくサービスです。
●  ひかり電話/ひかり電話オフィスタイプをご契約いただいているお客さまがご利用いただけます。
接続イメージ

ご契約いただいている契約者電話番号/追加番号(ひかり電話/ひかり電話オフィスタイプの電話番号)もそのままご利用いただけます。

※  契約者電話番号/追加番号への着信時は、通常通りの発信者課金です。
●  契約単位は着信課金番号単位(0120または0800で始まる番号)です。
●  1着信課金番号あたりの契約者電話番号/追加番号数はひかり電話の場合は最大5番号、ひかり電話オフィスタイプの場合は最大32番号です。
●  1契約者電話番号と追加番号あたりの同時接続数は、ひかり電話の場合は最大2ch、ひかり電話オフィスタイプの場合は最大8chです。
●  他事業者が提供する着信課金サービスでお客さまが利用している「0120」または「0800」で始まる番号を、着信課金番号ポータビリティにより、フリーアクセス・ひかりワイドの着信課金番号として引き続きご利用いただけます。

携帯電話・PHS接続

携帯電話やPHSからの着信ができます。(着信しない設定も可能です。)
携帯電話、PHSごとにそれぞれ、全国・地域・県などの単位で発信地域を指定していただくことが可能です。

接続規制ガイダンス

地域指定外の発信地域から発信した場合や、発信を許容していない電話の種類から発信した場合に接続規制の音声ガイダンスに接続され、強制的に切断します。

フリーアクセスガイダンス

フリーアクセス・ひかりワイドへの発信者および着信者に対して、通話開始前に着信課金番号での通話であること等をお知らせします。また、着信側に対しては「市外局番」を通知するガイダンスもあります。

種類 着信側ガイダンス*1 発信側ガイダンス*2
①発信市外局番通知 「082」、「082」。
(市外局番082から発信の場合)

「携帯」、「携帯」。
(携帯電話から発信の場合)

「PHS」、「PHS」。
(PHSから発信の場合)
「フリーアクセスでおつなぎして
おります。
そのままでお待ちください。」
②フリーアクセス通知 「フリーアクセスです。」 「フリーアクセスです。」
*1  着信側へのガイダンス送出回数①「発信市外局番通知」は2回、②「フリーアクセス通知」は1回
*2  発信側へのガイダンス送出回数①「発信市外局番通知」は2回、②「フリーアクセス通知」のいづれも1回
※  発信・着信ガイダンス終了後の通話開始から課金対象とし、ガイダンス送出中は課金対象外となります。

サービス番号

フリーアクセス・ひかりワイドのサービスとしてご利用いただける0120/0800で始まる着信課金番号は以下の番号帯です。

平成20年4月17日より、ご利用できるサービス番号が拡大しました。

【新たに追加された番号帯】

  • 0120-931-□□□
  • 0120-932-□□□
  • 0120-976-□□□

0800(11桁) 200-□□□□
0120(10桁)
  • 920-□□□
  • 930-□□□
  • 931-□□□NEW
  • 932-□□□NEW
  • 939-□□□
  • 960-□□□
  • 927-□□□
  • 928-□□□
  • 967-□□□
  • 968-□□□
  • 976-□□□NEW
※  □□□は000〜999の間、□□□□は0000〜9999の間で、ご契約時に決めていただく番号です。
※  0120で始まる番号、0800で始まる番号のどちらをお選びいただいてもサービス内容は同じです。

追加機能

発信地域ごとに、同一契約者回線内の複数の電話番号に振り分けたい

着信先の電話番号が話し中の時、同一契約回線内の他の電話番号へ迂回したい

1つの着信課金番号(0120/0800番号)にかかってきた電話を、予め指定した比率で、自動的に同一契約回線内の複数の電話番号に分配して受付したい

1つの着信課金番号(0120/0800番号)にかかってきた電話を、予め指定した比率で、自動的に同一契約回線内の複数の電話番号に分配して受付したい

営業時間外にかかってきた電話に対し、受付時間外であることをガイダンスでお知らせしたい

フリーアクセス・ひかりワイドをもっと便利に使いたい

※  追加機能の組み合わせによる留意事項はこちら

通話料金

区 分 通話料金
加入電話・ISDN・ひかり電話・
CATV等の他事業者直収電話発
県内 8円/3分
(税込8.4円/3分)
県間
携帯電話発* グループ1-A 16円/60秒
(税込16.8円/60秒)
グループ1-B 18円/60秒
(税込18.9円/60秒)
グループ1-C 19円/60秒
(税込19.95円/60秒)
PHS発 区域内 10円/60秒
(税込10.5円/60秒)
〜160km 10円/45秒
(税込10.5円/45秒)
160km超 10円/36秒
(税込10.5円/36秒)
上記の通信料金の
ほかに通信1回ごとに
10円
(税込10.5円)
公衆電話発 県内 20円/1分
(税込21円/1分)
県間 30円/1分
(税込31.5円/1分)
接続する事業者様名は以下のとおりです。
区分 当社と接続する事業者様名
グループ1-A 株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ、株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ関西、
株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ九州、株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ四国、
株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ中国、株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ東海、
株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ東北、株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ北陸、
株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ北海道
グループ1-B 沖縄セルラー電話株式会社、KDDI株式会社、ソフトバンクモバイル株式会社
グループ1-C イー・モバイル株式会社 
※  フリーアクセス・ひかりワイドにおけるイー・モバイル株式会社からの発信については、イー・モバイルエリア外でドコモのローミングを利用して発信した場合は、グループ1-Aの通話料金が適用となります。

工事料金

区 分 単 位 料 金
基本工事費*1 1工事毎 1,000円
(税込1,050円)
交換機等工事費 基本機能の利用開始
または内容の変更*2
1着信課金番号毎 1,000円
(税込1,050円)
追加機能の利用開始
または内容の変更*3
1着信課金番号に
つき1追加機能毎
1,000円
(税込1,050円)
*1  ひかり電話/ひかり電話オフィスタイプの工事とフリーアクセス・ひかりワイドの工事が同一設置場所住所において同時に行われる場合には、基本工事費は無料になります。
*2  基本機能の内容変更に伴う交換機等工事費ついては、変更の数量にかかわらず1着信課金番号ごと1,000円(税込1,050円)となります。
*3  フリーアクセス・ひかりワイドをご利用いただいているお客様が、追加機能のみを新設される場合には、基本工事費 1,000円(税込1,050円)が1工事ごと、交換機等工事費 1,000円(税込1,050円)が1着信課金番号につき1追加機能ごと必要となります。
★  ひかり電話/ひかり電話オフィスタイプを新規にご契約される場合には、別途ひかり電話/ひかり電話オフィスタイプの新設に関わる工事料金が必要となります。

着信課金番号ポータビリティについて

提供条件

着信課金番号ポータビリティとは、着信課金番号(0120または0800で始まる番号)の契約者が、着信課金番号を変更することなく、電気通信事業者を変更するサービスです。

●  番号ポータビリティが可能な着信課金番号は、「0120」及び「0800」で始まる着信課金番号です。
●  番号ポータビリティは、現在利用している着信課金番号が対象です。未利用の着信課金番号は番号ポータビリティはできません。
●  番号ポータビリティ実施後は、移転先事業者のサービス提供条件に従います。一部、移転元工事業者の設備状況により、提供できないオプション機能があります。
●  番号ポータビリティ後のひかり電話/ひかり電話オフィスタイプの付加サービスの利用については、移転先事業者の競合条件に従います。
●  移転元事業者の商標のロゴマークは、サービス開始日以降は使用できません。
●  会社識別コードを利用した着信課金サービスは、番号ポータビリティの対象外番号です。
※1  1着信課金番号ごとのご契約になります。
※2  月額使用料:無料(基本機能料金に含まれます)/工事費:無料

電話帳掲載について

フリーアクセス・ひかりワイドをお申し込みされた契約者回線が設置されている地域の電話帳(タウンページ・ハローページ)に着信課金電話番号を掲載することができます。

●  着信課金電話番号1番号につき、タウンページ・ハローページのそれぞれに1つを無料で掲載できます。[重複掲載は500円(税込525円)]
●  掲載内容は以下の通りです。
掲載名、フリーアクセス・ひかりワイド番号、設置場所・住所
●  契約者回線の設置場所以外(掲載地域以外)の電話帳(他版)であって、発信地域として指定した地域の電話帳には有料[1掲載につき500円(税込525円)]で掲載できます。

ご利用上の注意事項

「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」サービスとの組合せによるご利用可否については以下の通りです。

ひかり電話
  着信課金機能(フリーアクセス・ひかりワイド)
付加サービス キャッチホン ※1
迷惑電話おことわりサービス ※2
ボイスワープ ※3
ナンバー・ディスプレイ
ナンバー・リクエスト ※2
複数チャネル
追加番号
テレビ電話サービス(FOMA接続) ×
FAXお知らせメール ※4
ひかり電話オフィスタイプ
  着信課金機能(フリーアクセス・ひかりワイド)
付加サービス 迷惑電話おことわりサービス ※2
ボイスワープ ※3
ナンバー・ディスプレイ
ナンバー・リクエスト ※2
複数チャネル
追加番号
FAXお知らせメール ※4
※1  着信課金番号での着信中に、さらに着信課金番号での割り込みを受けたい場合は、同時接続できるch数を「2」にする必要があります。
※2  迷惑電話おことわりサービスとナンバー・リクエストについては、ガイダンスが重なる場合があります。詳細は下記「フリーアクセスとガイダンスとの併用」を参照してください。
※3  ボイスワープの「話中時転送機能」で指定した転送先とフリーアクセス・ひかりワイドの「話中時迂回機能」で指定した迂回先とが異なる場合には、次のとおり注意が必要です。
(1)  着信課金番号で着信中に、さらに同一の着信課金番号への着信があった場合
→ フリーアクセス・ひかりワイドの「話中時迂回機能」が動作し、「話中時迂回機能」で指定した迂回先に着信します。
(2)  契約者電話番号/追加番号で発信中 または着信中に、着信課金番号へ着信があった場合
→ ひかり電話ボイスワープの「話中時転送機能」が動作し、「話中時転送機能」で指定した転送先に着信します。
※4  FAX受信「ON」の場合、着信は音声も含めてすべてサーバで受信します。(契約者回線では受信できません。)

フリーアクセスガイダンスとの併用

以下のものについて、フリーアクセスガイダンスと併用をする場合は注意が必要です。

(1)  フリーアクセスガイダンスと迷惑電話おことわりサービス/ナンバー・リクエストの併用
着信者(フリーアクセス・ひかりワイド契約者)が、迷惑電話おことわりサービスおよびナンバー・リクエストとフリーアクセスガイダンスと併用する場合は、発信者へはガイダンスが重なって聞こえる場合があります
(2)  フリーアクセスガイダンスと留守番電話等との併用
着信者(フリーアクセス・ひかりワイド契約者)が、留守番電話機などの案内装置を設置し、フリーアクセスガイダンスと併用(留守番セット)する場合、発信者へはガイダンスが重なって聞こえる場合があります
(3)  フリーアクセスガイダンスと電話/FAX兼用機との併用
着信者(フリーアクセス・ひかりワイド契約者)が、電話/FAX兼用機で電話優先モードにて電話応答した場合、電話/FAX兼用機の呼び出しから応答までの時間がフリーアクセスガイダンスより長いとガイダンスが終了し、着信時にはフリーアクセスガイダンスが聞こえない場合があります。
(電話/FAX兼用機の端末機種や設定、応答の仕方によって状況が異なります。

携帯電話・PHSからの通話に関する留意事項

地域または県単位で指定する場合は十分ご注意願います。

●  異行政区域における接続
行政区域とNTT西日本の区域が異なる、いわゆる異行政区域のフリーアクセス・ひかりワイド契約者においては、同一県内(行政区域)にいる携帯電話ユーザからの接続には注意が必要です。(PHSについては固定電話と同様です。)
●  発信指定地域の境からの発信における接続
発信指定区域内外の境にいる携帯電話・PHSユーザの電波を、隣接の携帯電話・PHS基地局が受信した場合、発信地域指定外において携帯電話・PHSの発信(地域)を規制している場合には、携帯電話・PHSユーザからの接続はできません。
●  通話中の移動における接続
フリーアクセス・ひかりワイド契約者が指定した発信指定地域内にいる携帯電話・PHSユーザからの正常接続後、通話中に携帯電話・PHSユーザが県を跨る移動をしていても、通話は継続されます。(通話が途中で切断されることはありません。)

その他留意事項

●  1つの契約者電話番号/追加番号に対してフリーアクセス・ひかりワイドの重畳契約はできません。
●  「050」から始まるIP電話および国際電話からの着信はできません。
●  着信課金番号において「0800」から始まる電話番号は11桁になります。(「0120」から始まる番号は10桁)
●  複数拠点共通番号機能はありません。(ひかり電話/ひかり電話オフィスタイプの同一契約者回線内での利用となります。)「発信地域振分機能」「話中時迂回機能」「着信接続振分機能」「受付先変更機能」は同一契約者回線内での利用となります。
●  着信通話料の上限を設定することはできません。
●  回線が込み合い話中時の場合、ネットワーク上で保留させることはできません。
●  オリジナルのガイダンスを発信者に流すことはできません。
●  着信する電話が間違い電話・迷惑電話などの場合でも通話料はフリーアクセス・ひかりワイド契約者のご負担となります。
●  ピンク電話から着信課金電話番号へおかけになる場合は、ピンク電話ご契約者に鍵の操作をしていただく必要があります。鍵の操作なしでかけられた場合、着信側の声は発信側に聞こえますが、発信側の声は着信側に聞こえない状態になります。
●  他社が提供する固定電話サービスおよび他社IP電話との接続において接続対象事業者は以下の通りです。
フュージョン・コミュニケーションズ(株)/KDDI(株)※1/ソフトバンクテレコム(株)/(株)UCOM/KVH(株)/(株)ジェイコム/ZIPテレコム(株)/九州通信ネットワーク(株)/(株)エネルギア・コミュニケーションズ/(株)STNet/中部テレコミュニケーション(株)※2/東北インテリジェント通信(株)※3/(株)ケイ・オプティコム/NTTコミュニケーションズ(株)※4
※1  旧DDIの電話回線を除く
※2  技術的な理由から、中部コミュニケーション(株)発信については発信側へ以下のガイダンスが聞こえません。
※3  IP電話発信は除く
※4  「グループセキュリティサービス」「メンバーズネット」を含む

提供条件

【契約可能なお客さま】

「ひかり電話」および「ひかり電話オフィスタイプ」のご契約者

アクセスサービスで、フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ/マンションタイプをご利用の場合ご利用いただけません。

【提供エリア】

「ひかり電話」および「ひかり電話オフィスタイプ」の提供エリアに準じます。

【契約単位】

着信課金番号ごとのご契約となります。

お申し込み・サービス内容に関わるお問い合わせ先

弊社 販売担当者 もしくは

0120-116116

携帯電話・PHSからもご利用可能です
受付時間:午前9時〜午後9時
土曜・日曜・祝日も受付中です(年末年始12/29〜1/3を除きます)

※西日本エリア以外からはご利用になれません。

本ホームページにはサービスごとの消費税込みの総額を表示しておりますが、複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。 請求額総額で1円未満の端数がある場合は切捨てとさせていただきます。
提供エリア検索 お申し込み
ひかり電話 サポート情報
ひかり電話 工事・故障情報
「ひかり電話」料金シミュレーション
関連情報
光プラン・料金 シミュレーション
光開通までの流れ
スペック比較表
キャンペーン情報
移転手続きについて
Copyright(c) 西日本電信電話株式会社