訪問サポートサービス

訪問サポートサービス 専門スタッフがご自宅へ訪問!幅広い作業範囲!おトクな割引サービス実施中!

サービス内容

フレッツアクセスサービス等※1をご利用のお客さま宅へ、専門スタッフが訪問してパソコンの設定作業等を行うサービスです。パソコンや周辺機器の操作・設定が苦手な方でも、安心してインターネット等をご利用いただくことができます。

  • ※1 フレッツアクセスサービス等とは、「フレッツ 光ネクスト(ビジネスタイプは除く)」、「フレッツ 光ライト」、
     「フレッツ・光プレミアム(エンタープライズタイプは除く)」、「フレッツ・ADSL」、
     「フレッツ・ISDN」、または「コラボ光(詳しくはこちら)」をいいます。
お客さまのご要望にあわせて、初期設定・設定変更・追加設定等をまとめて実施いたします

こんな作業をおまかせいただけます!

  • ・インターネット接続設定(パソコン、ルーター、メールソフト等)
  • ・機器の設置/設定(パソコン、ルーター、プリンター、周辺機器等)
  • ・コンピューターウイルス対策ソフトインストール、設定、ウイルス駆除
  • ・OS設定(アップグレード、リカバリー、アップデート)
  • ・操作説明(インターネット(ブラウザー)、メール、パソコン周辺機器等の使い方)など

サービス料金

お申込み前に、使いたいサービスの合計金額を確認してみよう!訪問サポートサービス 料金シミュレーション

利用したいメニューを選んでください(複数選択可)

STEP1 PC等をネットにつなぐ

ルーター・PC
PC
ルーター
機器
PC

STEP2 周辺機器の設定等

プリンター
アプリケーションまたは共有設定
機器

30分毎
ソフト
機器
PC

STEP3 バックアップ、詳細設定等

PC
PC
機器
PC
PC
4.7Gバイト毎
Gバイト
4.7Gバイト毎
Gバイト
合計
0

リモートサービスをご契約のお客さまは4,500円割引!※1

0

<内訳>

技術費

0

+

基本作業費
0

+

状況診断費
0

+

基本作業
加算額※2
0
  • ※1 弊社提供のリモートサポートサービスをご契約のお客さまについては、訪問サポートサービスの税抜価格の合計額より4,500円を減額いたします。
  • ※2 基本作業費を除くメニュー(状況診断費含む)の料金額の合計が29,000円を超えた場合に、29,000円ごとに基本作業加算額3,500円を加算します。

お客さまのご利用条件により、申込みされた時の見積もり料金と、
実際にお支払いただく料金が異なる場合があります。

お問い合わせやお申し込み相談

各サポートメニューの作業内容や料金の一覧表はこちら



おトクな割引サービス実施中!リモートサポートサービスご契約者は訪問サポートサービスの税抜価格の合計より4,500円割引に!

リモートサポートサービスについて詳しくはこちら

よくあるサポートメニュー(例)

  • ケース 1 買い替えたパソコンのインターネットやメールの設定をしたい!(パソコン、ルータ1セットの場合)
  • ケース 2 新しく買ったタブレットを無線につなぎたい!
  • ケース 3 新規購入したプリンタ1台の設定をしたい!(有線)
  • ケース 4 Windowsのアップデート(サービスパック、重要な更新等)をしてほしい!
  • ※1 具体的な作業内容はこちら
  • ※2 無線接続の場合は別途【Wi-Fi設定(900円)】、共有設定の場合は別途【各種アプリケーション設定(3,500円)】が必要となります。各サポートメニューの作業内容や料金の一覧表はこちら
  • ※3 WindowsOSのアップグレードは含まれておりません。
  • 上記メニューの組み合わせは一例です。

「訪問サポートサービス」に関する取引条件等の詳細事項(特定商取引法に関する記載事項)

お問い合わせやお申し込み相談はこちら お問い合わせやお申し込み相談

審査 17-2569-1

記載の料金・解約金等は税抜です。消費税が加算されます。