お問い合わせ

サービス内容、お申し込み手続きなどについて

フレッツサービスや、ひかり電話などのオプションサービスについてのお問い合わせをうけたまわります。

インターネットでのお問い合わせ	お電話でのお問い合わせ
お問い合わせフォームへ※1	受付時間：午前9時〜午後9時 土曜・日曜・祝日も受付中です。 （年末年始12/29〜1/3を除きます）

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故障、技術、設定などについて

故障や通信速度などについてのお問い合わせをうけたまわります。

インターネットでのお問い合わせ	お電話でのお問い合わせ
お問い合わせフォームへ※1	※4 【故障、通信速度などについて】受付時間：24時間対応 【設定について】受付時間：午前9時〜午後9時 年末年始も受付中です。

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セキュリティ、ウイルス対策などについて

セキュリティ対策ツールのインストールやオンライン登録方法、ウィルスなどについてのお問い合わせをうけたまわります。

インターネットでのお問い合わせ お電話でのお問い合わせ お問い合わせフォームへ 受付時間：午前9時〜午後6時 土曜・日曜・祝日も受付中です。 （年末年始12/29〜1/3を除きます）     このページのトップへ

フレッツ・オプションサービスについて

以下のフレッツ･オプションサービスのお問い合わせについて専用窓口でうけたまわります。

サービス名称等	インターネットでの お問い合わせ	お電話での お問い合わせ
映像サービス	お問い合わせフォームへ※1	※5 受付時間：午前9時〜午後9時 土曜・日曜・祝日も受付中です。 （年末年始12/29〜1/3を除きます）
フレッツ・スポット フレッツ・スクウェア	お問い合わせフォームへ※1	※6 受付時間：午前9時〜午後6時 土曜・日曜・祝日も受付中です。 （年末年始12/29〜1/3を除きます）
フレッツ・グループ フレッツ・VPN ワイド	お問い合わせフォームへ※2	---
フレッツ・オフィス フレッツ・VPN ゲート	お問い合わせフォームへ※2	---
フレッツ・v6キャスト	お問い合わせフォームへ※3	---