解約手続きについて

NTT西日本のフレッツ光サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
解約をご検討されているお客さまへ、解約される前にぜひお読みいただきたいページを用意いたしました。
なお、工事実施前にご解約のお申し出をいただいた場合は、契約に関するNTT西日本へのお支払は
発生いたしません。

ご解約のその前に!解約の理由をお選びください。

  • 理由1 引越しをする

    Webからラクラク移転手続き!引越し先でもぜひフレッツ光をご利用ください! Webでの割引も実施中! 詳しくはこちら

  • 理由2 料金が高い

    知らないなんてもったいない!新しい割引サービスやポイントプログラムでおトクにご利用いただけます! 継続利用に感謝をこめて、新しい割引が登場! 詳しくはこちら

  • 理由3 あまり利用していない

    便利な使い方がいっぱい!光で暮らしがもっと広がる 楽しい・快適・便利な使い方 インターネットだけじゃないんです! 詳しくはこちら

  • 理由4 通信速度があがらない

    まずはセルフチェック!ちょっとしたことで改善できるかもしれません。 原因を探してみましょう! 詳しくはこちら

解約される前に・・・ より高速で快適なサービスがあるのをご存知ですか? フレッツ 光ネクスト エクスプレスタイプが フレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ隼となって大幅値下げ

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解約時の注意事項についてはこちら

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