光ポータブル(情報機器)に関するよくあるご質問

ご契約について よくあるご質問

サービスについて よくあるご質問

提供対象は「フレッツ光」ユーザ限定ですか?

「フレッツ光」をご契約のお客さまのみへのレンタル提供となります。

一覧へ戻る

提供形態はレンタル提供のみですか?売切りでの提供の予定はありますか?

レンタル提供のみとなります。売切りでの提供は未定です。

一覧へ戻る

提供価格はいくらですか?

「フレッツ光」をご契約のお客さまに、月額利用料315円(税込)で提供します。なお、フレッツ光のご利用には初期費用(「フレッツ 光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ」または「フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ」の場合 29,295円[税込])、月額利用料(「フレッツ 光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ」または「フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ」の場合 5,670円/月[税込])が必要です。3Gモバイルデータ通信サービス、公衆無線LANサービスをご利用の場合には、各サービス提供事業者とご契約のうえ、初期費用・月額利用料金等が必要です。またインターネットのご利用にはプロバイダーとのご契約・料金が必要です。

一覧へ戻る

「光ポータブル」を契約するには、「フレッツ・スポット」の契約が必須ですか?

いいえ。「フレッツ光」をご契約のお客さまであれば、「光ポータブル」のみレンタルできます。ご家庭で無線LANルータのみとしてご利用いただくことも可能です。

一覧へ戻る

法人名義で申し込みはできますか?

「フレッツ光」をご契約のお客さまであれば、法人・個人どちらでもお申し込みいただけます。

一覧へ戻る

「光ポータブル」を「フレッツ光」以外のネットワークに接続して使用することはできますか?

他事業者のFTTHサービスおよびADSLサービス等との接続性については弊社では保証しかねます。「光ポータブル」はフレッツ光の契約者のみにレンタル提供しますが、IEEE等のインターフェース規格に準拠しているサービスであれば他社サービスでも利用可能と想定されます。

一覧へ戻る

「フレッツ・スポット」以外の公衆無線LANでは利用できますか?

弊社で対応確認済みの公衆無線LANサービスは、「フレッツ・スポット」及びエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社「HOT SPOT」「OCNホットスポット」です。(2012年1月現在)
他事業者の公衆無線LANサービスとの接続性については弊社では保証しかねます。

一覧へ戻る

どうすれば3Gモバイルデータ通信が利用できますか?

3Gモバイルデータ通信の利用にあたっては、各携帯電話事業者の3Gモバイルデータ通信サービスの契約が必要です。3Gモバイルデータ通信サービスの詳細については、各携帯電話事業者へお問い合わせください。

一覧へ戻る

「光ポータブル」はSIMロックですか、SIMフリーですか?

SIMフリーの機種を提供します。

一覧へ戻る

どの携帯電話事業者のサービスが利用可能ですか?また、今後の予定はどうなっていますか?

3Gモバイルデータ通信サービスはW-CDMA(HSDPA・HSUPAを含む)に準拠しています。2012年1月現在、弊社で動作確認をした3Gモバイルデータ通信サービスは以下となります。

 ・イー・アクセス株式会社 「EMモバイルブロードバンド」
 ・株式会社エディオン 「KuaLnetEM定額プランwithフレッツ光」
 ・株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ 「FOMAデータ通信」
 ・NECビッグローブ株式会社 「BIGLOBE 3G」
 ・株式会社NTTぷらら 「ぷららモバイル」 「ぷらら高速モバイルオプション(EM)」
 ・ソネットエンタテインメント株式会社 「So-net モバイル 3G」 「bitWarp(EM)」
 ・株式会社ドリーム・トレイン・インターネット 「DTIハイブリッドモバイルプラン」
 ・日本通信株式会社 「b-mobileSIM」

「3Gモバイルデータ通信サービス」の詳細については、各サービス提供会社へお問い合わせください。

弊社としてはできるだけ多くの携帯電話事業者に対応していただきたいと考えており、現在、各携帯電話事業者と調整中です。詳細な対応サービスにつきましては、別途本ホームページ等でお知らせする予定です。

【契約について】
  • 「光ポータブル」はレンタルにてご利用いただけます。「光ポータブル」レンタルには、NTT西日本の「フレッツ光」のご契約が必要です。フレッツ光でのインターネット利用には、プロバイダーとの契約が必要です。また、「3Gモバイルデータ通信サービス」や「公衆無線LANサービス」の利用には、各サービス提供事業者との契約(「光ポータブル」1台につき各サービス1契約までです。)が別途必要です。3Gモバイルデータ通信や公衆無線LANサービスとの契約内容によっては、プロバイダーとの契約が別途必要な場合があります。
【料金について】
  • 「3Gモバイルデータ通信サービス」や「公衆無線LANサービス」については、既にご利用済みの場合であっても、追加接続設定等の費用が必要な場合があります。
  • 本商品は利用料が最も安価な回線を選択するものではありませんので、対象回線を定額利用料で契約していない場合等では、利用料が高額になる場合があります。
【屋外での提供エリアについて】
  • 「3Gモバイルデータ通信サービス」提供エリアであっても、電波の届かないところ(山間部、トンネル、地下など)や電波状態の悪いところ(ビルの陰、建物内など)では通信できない場合があります。

一覧へ戻る

コグニティブ無線機能とは?

自動回線切替機能(コグニティブ無線機能)は、「フレッツ光」、公衆無線LANサービス及び3Gモバイルデータ通信サービスのうち、その場での接続状況が最もよい状態の対象回線を自動で選択し接続する機能です。利用料が最も安価な回線を選択するものではありませんので、対象回線を定額利用料で契約していない場合などでは、利用料が高額になる場合があります。

一覧へ戻る

microSDカードはどう使うのですか?

microSDカードはインターネット上からダウンロードしたコンテンツを保存するストレージ機能として利用したり、microSDカード内の画像等をインターネット上に公開するために使用できます。
本製品にはmicroSDカードは付属しておりません。別途市販のmicroSDカードをお買い求めの上、ご利用ください。

一覧へ戻る

「光ポータブル」は海外でも使えますか?

海外でのご利用について弊社では保証しかねます。日本国内でご利用ください。

一覧へ戻る

「iPod touch」および「iPad」は使えますか?どのようにして使用できるのですか?

「光ポータブル」はゲーム機、電子書籍、ネットブック等の無線LAN対応端末と無線LANで接続するものであり、IEEE802.11b/gに準拠した無線LAN対応端末であれば利用可能と想定しています。

一覧へ戻る

追加バッテリーはどこで買えますか?

2個目以降のバッテリーをご希望の場合は0120-868289(サプライ商品受付センター:平日9:00〜17:30)にお電話ください。

一覧へ戻る

審査11-2326-1

このページのトップへ