フレッツ・ADSL(DSLアクセスサービス)
ご利用開始までの流れ

  • フレッツ・ADSLをご検討中の方へ はじめての「フレッツ光」
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お手続きは簡単です。ご利用開始までの基本的な流れは次のとおりです。

step1 お申し込み前のご準備

1. プランの選択(お客さま)

お客さまの用途に合わせて、ご希望のタイプ・プランをお選びください。「プラン選択参考ツール」ページで伝送損失やNTT西日本ビルからの直線距離などをご確認いただけますので、プラン選択の参考にしてください。

2. フレッツ・ADSLに対応しているプロバイダーの確認(お客さま)

ご利用予定のインターネットサービスプロバイダーが、フレッツ・ADSLに対応しているかどうかをご確認ください。

  • ※ 現在契約されているプロバイダーを継続してご利用になる場合は、契約プランなどの変更が必要かどうかをプロバイダーにお問い合わせください。

step2 お申し込みから工事まで

1. お申し込みやお問い合わせ(お客さま→NTT西日本)

「ご利用時の留意事項」をご確認のうえ、お申し込みにお進みください。

こちらからお申し込みください

2. エリアや設備の調査とご連絡(NTT西日本→お客さま)

お客さまからのお申し込み情報をもとに、ご契約内容や設備状況についてNTT西日本にて調査します。その後、契約内容や工事日等の確認事項について、お客さま宛にご連絡いたします。

3. 対応プロバイダーへのお申し込み(お客さま→プロバイダー)

お客さまがご利用予定のプロバイダーへのお申し込みが必要な場合、プロバイダーとのご契約またはプラン変更をしていただきます。
フレッツ・ADSLご利用開始前までにご契約・プラン変更が完了し、IDやパスワードがお手元に届くようにご準備ください。

4. 接続機器のご準備(お客さま)

本サービスのご利用には、ADSLモデム等の接続機器が必要です。お客さまにはどのような機器が必要かをご確認の上、必要な機器をご用意ください。NTT西日本が工事に伺う場合、ADSLモデム等の接続機器は持参いたします。

なお、レンタルでご利用いただいている対応機器がフレッツ回線のサービス変更、フレッツ回線の移転により不要になった場合は、フリーダイヤル「0120-116116」へご連絡願います。

step3 工事からパソコンの設定

1. 開通工事(NTT西日本→お客さま)

フレッツ・ADSLのご利用に必要な工事を行います。

2. パソコンの設定(お客さま / NTT西日本)

工事日までに、NTT西日本からお客さまへ「フレッツサービスのお申し込み内容のご案内」を郵送いたします。同封するチラシに記載のSTEP1〜STEP3の手順に従い、お客さまご自身でパソコンの設定変更などを行ってください。

3. ご利用開始です

  • ※ 通信速度の低下が発生した場合や、充分な速度が確保できない場合または通信断が発生する場合に、お客さまからの要望により、回線調整工事(有償)を実施することで改善できる場合があります。

審査16-1061-1

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