NTT西日本
ホーム よくあるご質問 お問い合わせ サイトマップ
NTT西日本 光ブロードバンドインターネットのフレッツ光
光ブロードバンドインターネットのフレッツ光
フレッツ光とは サービスのご案内 料金のご案内 お申し込みのご案内 ご利用中のお客さま
ホームサービスのご案内ひかり電話 / サービスの特長

ひかり電話 サービスの特長

●「ひかり電話(ひかり電話A)のご利用には、「フレッツ・光プレミアム」「Bフレッツ マンションタイプ(一部エリアでのご提供になります)」の契約、料金が必要です。」
●ひかり電話のご利用には、別途工事費が必要です 。
●0039等の電気通信事業者を指定した発信、ダイヤルQ2など、一部かけられない番号があります。
●停電時はひかり電話はご利用いただけません。

安心・便利・おトク ひかり電話A(エース)
【Point1】便利なサービス [安心]ナンバー・ディスプレイ-電話番号がわかるから安心!!/ナンバー・リクエスト-自動音声で応答するから安心!!/迷惑電話おことわりサービス-自動音声で撃退してくれて安心!! [便利]ボイスワープ-外出先の電話に転送できて便利!!/キャッチホン-別の電話に出られるから便利!!/着信お知らせメール-着信情報がすぐにわかるから便利!!
[おトク]最大3時間分※2(税込504円分)※3の通話ができて、さらに余った通話料は翌月に繰り越せる!※4 【Point2】さらにおトク!
■月額基本料金例(フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ使用の場合)
ひかり電話A(エース)月額基本料金 1,575円(税込)+フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ 月額基本料金 5,670円(税込)※
合計: 7,245円(税込)
※インターネットをご利用いただくには、フレッツ光に 対応したプロバイダとのご契約・ご利用料金が別途必要です。 ■通話料金例
日本国内どこにかけても 一律8.4円/3分(税込)※5/携帯電話へ通話 一律16.8円/60秒(税込)※6/国際電話(アメリカ合衆国の場合) 9円/60秒 ※グアム・サイパン等一部を除く
※1  「ひかり電話A(エース)」で各付加サービスをご利用いただく場合、各付加サービスの機能及び他の付加サービスの機能が一部制約される場合があります。また、他の付加サービスと重畳してご利用いただけない場合がありますので、ご注意ください。詳細はひかり電話 便利なサービスをご参照ください。
※2  NTT東西の加入電話・INSネット・ひかり電話サービス(ナビダイヤルは除く)に対して連続して、または毎回きっちり3分単位の時間数で通話した場合です。3分未満の通話でも3分間通話した料金がかかることから、全ての利用において最大時間分の通話ができるものではありません。
※3  月額基本料金に含まれる通話料分の通話対象は、NTT東西の加入電話・INSネット・ひかり電話サービスのみとなります。固定電話・携帯電話・PHS・他社固定電話・ナビダイヤル等への通話は月額基本料金には含まれず、有料通話となります。
※4  繰り越した通話料分の使用有効期限は1か月です。翌月に使い切れなかった繰り越し分は無効となります。前月からの通話料分の繰り越しがあった場合、当月の対 象通話は前月からの繰り越し分が優先的に割り当てられます。料金プランの変更およびひかり電話の解約時は、繰り越した通話料分は無効となります。
※5  NTT東西の加入電話・INSネット・ひかり電話サービス、他社IP電話への発信(テレビ電話、050番号及びナビダイヤルへの発信を除く)の場合。
※6  接続事業者により、通話料金が異なります。詳細は通話料金表をご参照ください。

<ひかり電話A(エース)について>

★  ひかり電話は、6つの付加サービスを含む「ひかり電話A(エース)」をはじめ、通話料込みの「もっと安心プラン」「安心プラン」、そして「基本プラン」の合計4つの料金プランがあります。詳しくはひかり電話の料金についてをご参照ください。
★  「もっと安心プラン」「安心プラン」との重畳契約はできません。
★  「複数チャネル」または「テレビ電話」をご契約の場合、「キャッチホン」は利用できません。また、「FAXお知らせメール」ご契約の場合、同一電話番号での「ボイスワープ」は利用できません。
★  ひかり電話A(エース)のご利用にあたっては、通話明細内訳の記録(通話明細の記録区分が「希望」または「一部非希望」となっていること)が必要です。
「フ レッツ・光プレミアム」未提供エリアの一部で提供しております「フレッツ・光マイタウンファミリータイプ」および一部の「フレッツ・光マイタウン ファミリーライトタイプ」を含みます。なお、「フレッツ・光マイタウンファミリーライトタイプ」では「ひかり電話A(エース)」は提供しておりません。

<付加サービスについて>

★  「ひかり電話(ひかり電話A)」はお申込みが必要です。また、ナンバー・ディスプレイ対応の電話機等をお使いください。ナンバー・ディスプレイ未対応電話機をご利用の際は、 着信電話番号が表示できず、また通話できない場合等があります。
「追加番号」ご契約で、「迷惑電話おことわりサービス」「ボイスワープ」を2つ以上契約する場合、2契約目以降の付加サービス利用料が別途かかります。
●  「ひかり電話」のご利用には、上記料金表に加え、1電話番号ごとにユニバーサルサービス料8円(税込8.4円)が必要となります。
●  ユニバーサルサービス料は、あまねく日本全国においてユニバーサルサービス(加入電話、公衆電話、緊急通報)の提供を確保するためにご負担いただく料金です。ユニバーサルサービス支援機関(社団法人電気通信事業者協会)が定める1電話番号あたりの費用(番号単価)と同額であり、ユニバーサルサービス支援機関による番号単価の変更にあわせて見直します。

ひかり電話サービスの特長

「ひかり電話」は、高品質なアプリケーションサービスを基本機能として具備した新たなアクセスサービスである「フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ*」「フレッツ・光プレミアム マンションタイプ」をご利用のお客さま、また「Bフレッツ マンションタイプ」をご利用のお客さまに、現在お使いの電話番号がそのままご利用いただける光IP電話サービスです。

※  インターネットをご利用いただく場合は、「フレッツ・光プレミアム」等アクセスサービスに対応したプロバイダとのご契約が別途必要となります。
★  ご利用中の電話番号が引き続きご利用いただけない場合があります。現在ご利用中の電話番号を「ひかり電話」で引き続きご利用いただくためには、加入電話等を休止し、加入電話等において同一番号による設置場所変更が可能な範囲でひかり電話をご利用いただく必要があります。 初期費用として基本工事費1,050円(税込)〈「フレッツ・光プレミアム*」と同時工事の場合は無料〉、交換機等工事費1,050円(税込)が必要です。現在ご利用中の電話番号を「ひかり電話」で引き続きご利用いただく場合には、さらに同番移行の工事費2,100円(税込)が必要になります。また現在お使いの加入電話を休止する場合は、別途加入電話等の休止工事費1,050円(税込)〈「フレッツ・光プレミアム*」と同時工事の場合は無料〉、交換機等工事費1,050円(税込)が必要となります。
「フレッツ・光プレミアム」未提供エリアの一部で提供しております「フレッツ・光マイタウン ファミリータイプ」および一部の「フレッツ・光マイタウン ファミリーライトタイプ」を含みます。
フレッツ・光プレミアム ファミリータイプをご利用の場合
フレッツ・光プレミアム マンションタイプをご利用の場合
Bフレッツ マンションタイプをご利用の場合

ご利用中の電話番号がそのまま

NTT西日本の加入電話等をご利用いただいているお客さまが加入電話等を休止し、加入電話等において同一番号による設置場所変更が可能なエリアでひかり電話をご利用いただければ、引き続き加入電話等の電話番号と同じ電話番号をひかり電話でご利用いただけます。

※  現在ご利用中の電話番号を引き続きご利用いただくためには、NTT西日本の加入電話等を休止し、加入電話等において同一番号による設置場所変更が可能な範囲でひかり電話をご利用いただく必要があります。この場合、ひかり電話の工事費〔基本工事費1,050円(税込)(フレッツ光と同時工事の場合は無料)、交換機等工事費1,050円(税込)〕の他に、同番移行工事費2,100円(税込)が必要です。また、別途加入電話等の休止に関する基本工事費1,050円(税込)(フレッツ光と同時工事の場合は無料)、交換機等工事費1,050円(税込)が必要です。
※  現在ご利用中の電話番号が引き続きご利用いただけない場合があります。
※  ISDN対応機器、G4FAXなど、一部の電話機等はご利用いただけません。

おトクな通話料金

高品質でありながら、加入電話などへの通話については、全国一律8.4円/3分(税込み)の低料金でご利用いただけます。

※NTT東西の加入電話・INSネット・ひかり電話(テレビ電話は除く)・ひかり電話オフィスタイプ・ひかり電話ビジネスタイプ、他社固定電話、他社IP電話(050番号への通話を除く)へ発信の場合。(国際電話・携帯電話・PHS・050IP電話・テレビ電話・ナビダイヤル等への通話料金は異なります。)

緊急通報等への通話が可能

緊急通報(110番・118番・119番)およびフリーアクセス/フリーダイヤル等への通話が可能です。

固定電話相当の音声品質

「フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ*」「フレッツ・光プレミアム マンションタイプ」「Bフレッツ マンションタイプ」をアクセスサービスとしながら、音声パケット信号を優先的に転送することにより遅延・パケット損失を防止することで、固定電話相当の音声品質を確保します。

「フレッツ・光プレミアム」未提供エリアの一部で提供しております 「フレッツ・光マイタウン ファミリータイプ」および一部の 「フレッツ・光マイタウン ファミリーライトタイプ」を含みます。
固定電話相当の音声品質イメージ

便利な付加サービスもご利用いただけます

ご利用シーンにあわせて、便利な付加サービス(有料)もご利用いただけます。

ひかり電話A(エース)に含まれる付加サービス
ナンバー・ディスプレイ ナンバー・リクエスト 迷惑電話おことわりサービス ボイスワープ キャッチホン 着信お知らせメール 
複数チャネル 追加番号 FAXお知らせメール テレビ電話 フリーアクセス・ひかりワイド 特定番号通知サービス 
※  上記付加サービスをご利用いただくためには別途交換機等工事費・利用料等が必要となります。
※  上記付加サービスを複数の組み合わせでご利用いただく場合、各付加サービスの機能及び他の付加サービスの機能が一部制約される場合があります。また、他の付加サービスと重畳してご利用いただけない場合がありますので、ご注意ください。
提供エリア検索 お申し込み
ひかり電話 サポート情報
ひかり電話 工事・故障情報
「ひかり電話」料金シミュレーション
関連情報
光プラン・料金 シミュレーション
光開通までの流れ
スペック比較表
キャンペーン情報
移転手続きについて

フレッツサービス

Copyright(c) 西日本電信電話株式会社
大阪府、京都府、広島県、福岡県の一部エリアで提供いたしております。 着信お知らせメール キャッチホン ボイスワープ 迷惑電話おことわりサービス ナンバー・リクエスト ナンバー・ディスプレイ