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ひかり電話A (IP電話サービス) 付加サービス利用ガイド

ご利用上の注意

「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」(いずれもFTTHアクセスサービス)ご利用上の注意

  • サービス提供エリアの全ての住所でのサービス提供を保証するものではございません。
  • サービス提供エリアであっても、設備の状況等によりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスがご利用いただけない場合がございます。
  • サービス提供エリアにつきましては、お問い合わせいただくか、詳しくは以下をご確認ください。
    お申し込み・サービス提供エリア確認
  • お客さま建物内の既設の配管設備等の状況により、新たに配管設備等のご用意をお願いする場合があります。
  • 本サービスについては、ご利用のパソコン環境(OS等)により、一部機能が制約される場合があります。詳しくは以下をご確認ください。
    ご利用時の留意事項
  • パソコン等の端末機器を接続するのに必要なLANケーブルやLANカード等(NIC)はお客さまにてご準備ください。
  • インターネットのご利用には、本サービスに対応したプロバイダーとのご契約・ご利用料金が必要です。
  • 「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日に新規申込受付を終了いたしました。また、2025年3月31日をもってサービス提供を終了いたします。

「ひかり電話」(IP電話サービス)ご利用上の注意

  • 「ひかり電話」をご利用になるには、「フレッツ光」(FTTHアクセスサービス)または一部の「コラボ光」の契約・料金が必要です。なお、「フレッツ光」、「コラボ光」が廃止された場合は、「ひかり電話」も同時に廃止になります。
    「コラボ光」について
  • 停電時は利用できません。
  • 0039等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。
  • 「ひかり電話」のご利用には、別途工事費が必要です。
  • 各付加サービスを複数の組み合わせでご利用いただく場合、及び「データコネクト」通信の場合、付加サービスによってはご利用いただけない、もしくは機能が一部制約される場合があります。

お申し込み

まだ「フレッツ光」をご契約していない方
「フレッツ光」(FTTHアクセスサービス)
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すでに「フレッツ光」をご契約している方
「ひかり電話A(エース)」
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よくあるご質問

審査 23-563-1