「フレッツ・光プレミアム」から「フレッツ 光ネクスト」へサービス移行をお申し込みされたお客さまへ
サービス移行のお客さま向け設定ガイド

サービス移行に伴うインターネット接続の手順を動画でご説明させていただきます。
下記の手順をご確認いただき、インターネット接続作業をお進めください。

  1. 事前準備

    NTT西日本からお届けした書類/機器と設定に必要な書類をご確認ください。

  2. 機器の設置・
    ご返却の準備

    新しい機器を接続し、古い機器はご返却の準備をしてください。

  3. 到着した機器のご確認

    インターネット接続設定にあたり、設定ガイドと同梱の機器について以下のいずれをお受け取りか、ご確認いただけますでしょうか

    設定ガイドのみ届いた方

    設定ガイドのみ届いた方

    機器が2台届いた方

    機器が2台届いた方

    写真の機器が1台届いた方

    写真の機器が1台届いた方

    写真の機器が1台届いた方

    写真の機器が1台届いた方
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    インターネット
    接続設定

    機器の接続が終わったら、パソコン/スマートフォンからインターネット接続設定、Wi-Fi設定を行います。

  4. 設定でお困りの方へ

    以上の手順をお試しいただいても接続がうまくいかず、お困りの方へ

1台の機器が届いた方
お手元の機器がどちらかご確認ください。

機器の側面のステッカーをご確認ください。

ONU一体型 PR-500KI/PR-500MI 単体型・RT-500KI/RT-500MI

以下の記載がある場合

  • ■ONU一体型・PR-500KI/ PR-500MI
  • ■単体型・RT-500KI/ RT-500MI
こちらへ
VDSL<N>B-100E VDSL<S>B-100E

以下の記載がある場合

  • ・VDSL<N>B-100E
  • ・VDSL<S>B-100E
こちらへ
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