（FTTHアクセスサービス）
重要なお知らせ
システムメンテナンスのお知らせ
システムメンテナンスに伴い、以下の時間帯においてフレッツサービス等における一部お手続きを運休いたします。お客さまへは大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
■システムメンテナンス期間：2022年11月30日（水）22：00 ～ 2022年12月1日（木）5：00
オプションサービス
「フレッツ光」（FTTHアクセスサービス）では、さまざまなオプションサービスをつけることができます。
「フレッツ 光クロス」 （FTTHアクセスサービス）で利用できるサービスは【フレッツ 光クロス対象】のラベルがついているもののみです。
ご契約のサービスから対象の
オプションを絞り込み
映像を楽しみたい方に
映像サービス
「フレッツ 光クロス」対象
アンテナなし※1で地上／BS／CSデジタル放送等が楽しめる。※2
ICVテレビサービス＆
フレッツ光
島根県出雲市の一部エリアのお客さまへの放送サービス。
「フレッツ 光クロス」対象
（映像サービス）
専門チャンネルやビデオ、カラオケを楽しめる映像配信サービス。
「フレッツ 光クロス」対象
（映像サービス）
話題のアニメや映画が豊富。
「フレッツ 光クロス」対象
（映像サービス）
テレビ・パソコン・スマホなどで話題のビデオがいつでも楽しめる。
- アンテナで視聴中の番組が一部受信できない場合があります。
- 各放送波の視聴には各放送波に対応した対応機器/受信設備が必要です。詳しくはこちらをご確認ください。BS・CS（スカパー!等）の有料放送の視聴には、別途提供事業者との契約（BS、スカパー!はB-CASカード/ACAS番号単位、スカパー!プレミアムサービス光はチューナー単位）・料金が必要です。
- 映像サービスのご利用には、映像サービス提供事業者との契約・利用料・対応機器・工事費が別途必要です。
困ったときにサポートしてほしい方に
サポートサービス
「フレッツ 光クロス」対象
リモートサポート
サービス
電話や遠隔操作でお困りごと解決を何度でもサポート。
「フレッツ 光クロス」対象
セットアップ
サービス
インターネット接続や機器設置などを回線工事と同時に専門スタッフが代行。
「フレッツ 光クロス」対象
訪問サポート
サービス
専門スタッフがご自宅へ訪問して、さまざまな設定・トラブルに対応。
パソコンやタブレット（PCプラン）の自然故障を最長10年補償。
「フレッツ 光クロス」対象
24時間出張修理
オプション
回線トラブルにも24時間・ 365日いつでも受付。
セキュリティーが気になる方に
セキュリティーサービス
あなたにおすすめのセキュリティーサービスをNTT西日本がご提案
セキュリティ機能
ライセンス・プラス
複数端末をさまざまな脅威から守るコンピューターウイルス対策。
「フレッツ 光クロス」対象※
セキュリティ機能
見張り番
遠隔操作やID/パスワードの盗難を防ぐ出口対策。
- 一部エリアの「フレッツ 光クロス」ではお申し込みできません。
他にも便利なサービスがいろいろ
その他オプションサービス
「フレッツ 光クロス」対象※1
大切な写真などのデータをインターネット経由でオンラインストレージに保存。
1つの回線で同時に3つ以上のプロバイダー等の接続先を利用できる。
「フレッツ・ADSL」（DSLアクセスサービス）でコンテンツプロバイダーのサービスを利用可能。
「フレッツ 光クロス」対象※2
フレッツ・v6オプション
次世代ネットワークを活用した通信サービス。
「フレッツ 光クロス」対象
ホームゲートウェイ
（レンタル)
ブロードバンドルーターをレンタル。
- ※1 一部エリアの「フレッツ 光クロス」ではお申し込みできません。
- ※2 「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネクスト ファミリー･スーパーハイスピードタイプ 隼」「フレッツ 光ネクスト マンション･スーパーハイスピードタイプ 隼」をお申し込みいただいたお客さまには、「フレッツ・v6オプション」相当の機能があらかじめ利用できる状態で提供いたします。
