フレッツ 光ライト(FTTHアクセスサービス) サポート情報

  • インターネットがつながらない…そんな時は!フレッツ光 トラブル自己診断
  • 「故障かな?と思ったら」診断復旧ツールご利用マニュアル(2012年3月26日)(PDF形式・5.98MB)
インターネットをより便利に利用できる スタートアップツール 詳しくはこちらをご確認ください。

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接続・設定方法

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マニュアル等

設定の流れ

インターネット設定の流れを動画で解説しております。

インターネット設定ガイド

「フレッツ簡単セットアップツール」を用したパソコン(インターネット、アプリケーションインストール等)、無線LAN等の設定方法等をご案内しています。

設定ガイド言語別ダウンロード一覧はこちらになります
セットアップ・接続ツール

「フレッツ簡単セットアップツール」

インターネットの接続設定やセキュリティ対策ツール等のソフトウェアのインストール等を簡単に行うツールです。

※ダウンロード用サイト(IPv4)を利用したダウンロード方法はこちらのご案内(PDF形式・2.86MB)をご参照ください。

※上記からダウンロード出来ない場合はこちらからダウンロードをしてください。

※フレッツ簡単セットアップツールの実行方法について(必ずお読みください)

※Windows 8、Windows 8.1をご利用の場合、「フレッツ簡単セットアップツール」はデスクトップモードでご利用ください。

※フレッツ簡単セットアップツールはmacOSにはインストールできません。お客様ご自身での設定をお願いいたします。

※フレッツ 光クロスはフレッツ簡単セットアップツールに対応していません。

※Windows10のverにより、本ツールの一部機能(無線LAN接続の自動検出機能)のご利用ができない場合がございます。事前に、LANケーブルで接続の上、設定を行ってください。

※お手元の「フレッツ簡単セットアップツール」がWindows10に対応していない場合で、Windows10でのご利用をされる場合は、上記より最新のツールをダウンロードいただくか、こちらのご案内(PDF形式・1.16MB)をご参照ください。

※Flash Player20をご利用の場合、「フレッツ簡単セットアップツール」での「料金お支払方法の変更」「CLUB NTT-Westへのご入会」「各種サービスのご案内」画面が表示されない場合がございます。ご了承ください。
なお、その場合、各種お手続きについては、以下のページよりご利用ください。
◆ 料金お支払方法の変更はこちらをご確認ください。
◆ CLUB NTT-Westへのご入会はこちらをご確認ください。

<「フレッツ接続ツール」をご利用のお客さまへ>

「フレッツ接続ツール」は、2017年6月29日をもちましてサポート終了させていただいております。

インターネット接続設定については、パソコンに標準搭載のPPPoE機能のご利用をお願いいたします。

その他

フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライトでの「セキュリティ対策ツール」について

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セットアップ・接続設定方法

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ホームゲートウェイ(ひかり電話対応機器)の設定方法

ホームゲートウェイ(ひかり電話対応機器)のルーター機能の設定についてはこちらよりご利用の機種の取扱説明書をご確認ください。

接続トラブル

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審査 19-2454-1

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