セットアップサービス｜フレッツ光

「セットアップサービス」
について

パソコン・ルーターのインターネット接続やゲーム機設定まで初期設定はお任せ下さい。

「セットアップサービス」はインターネット接続や周辺機器の設置・設定をフレッツアクセスサービスなど^※1の派遣を伴う回線工事（新規開通に伴う工事、サービス変更に伴う工事、プラン変更に伴う工事、移転に伴う工事）と同時に行うサービス^※2です。様々なデジタルデバイスをつなぎ合わせ、お客さまのデジタルライフをサポートいたします。

「フレッツ光クロス」（＊1）、「フレッツ光ネクスト」（ビジネスタイプを除く）（＊1）、「フレッツ光マイタウン（ネクスト）ファミリータイプ」（＊1）、「ひかり電話ネクスト」（＊2）、「フレッツ・ADSL」（＊1）、「フレッツ・ISDN」（＊1）及び「フレッツ光マイタウン（ネクスト）ファミリーライトタイプ」（＊1）が対象です。フレッツアクセスサービスなどは、サービス提供エリアの全ての住所でのサービス提供を保証するものではございません。サービス提供エリアであっても、ご利用いただけない場合があります。エリアについては、お問い合わせいただくかもしくは以下をご確認ください。
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本サービスのご提供は、フレッツアクセスサービスおよびIP電話サービス「ひかり電話ネクスト」の派遣を伴う回線工事と同時の1回限りです。

＊1 インターネットのご利用には、フレッツアクセスサービスに対応したプロバイダーとのご契約、ご利用料金が必要です。
＊2 「ひかり電話ネクスト」ではインターネットへの接続はできません。

提供条件

次のご利用条件を全て満たしている必要があります。

サービス対象機器などが、フレッツアクセスサービスおよびIP電話サービス「ひかり電話ネクスト」に接続してご利用されること（周辺機器を含む）。
ただし、サービス対象機器などが、フレッツアクセスサービスおよびIP電話サービス「ひかり電話ネクスト」に接続されていない場合でも、パソコン同士の接続またはパソコンと周辺機器の接続については、本サービスの対象とします（他社のインターネット接続サービスに接続されている場合は除く）。
フレッツアクセスサービスおよびIP電話サービス「ひかり電話ネクスト」の派遣を伴う回線工事（新規開通に伴う工事、サービス変更に伴う工事、プラン変更に伴う工事、移転に伴う工事）と同時であること。
当社の設定作業などの実施時点で、当社およびインターネット接続サービス事業者さまが提供するインターネット接続サービスメニューなどが、利用可能な状態となっていること。
当社の設定作業などの実施時点で、設定作業などを実施する場所にサービス対象機器などが用意されており、設定作業などに必要なIDやパスワードなどの設定情報およびドライバーソフトウェアまたはアプリケーションソフトウェアなどがご用意されていること。