フレッツ光公式｜NTT西日本｜セットアップサービス

パソコン・ルーターのインターネット接続やゲーム機設定まで初期設定はお任せ下さい！

「セットアップサービス」はインターネット接続や周辺機器の設置・設定をフレッツアクセスサービス※1の派遣を伴う回線工事（新規開通に伴う工事、サービス変更に伴う工事、品目変更に伴う工事、移転に伴う工事）と同時に行うサービス※2です。
様々なデジタルデバイスをつなぎ合わせ、お客さまのデジタルライフをサポートいたします。

※1 「フレッツ光クロス」、「フレッツ光ネクスト」（ビジネスタイプを除く）、「フレッツ光ライト」、「フレッツ光マイタウン（ネクスト）ファミリータイプ」（いずれもFTTHアクセスサービス★）、「フレッツ・ADSL」（DSLアクセスサービス★）、「フレッツ・ISDN」（インターネット関連サービス（IP電話を除く）★）及び「フレッツ光マイタウン（ネクスト）ファミリーライトタイプ」（FTTHアクセスサービス★）が対象です。フレッツアクセスサービスは、サービス提供エリアの全ての住所でのサービス提供を保証するものではございません。サービス提供エリアであっても、ご利用いただけない場合があります。エリアについては、お問い合わせいただくかもしくは［https://flets-w.com］をご確認ください。
★インターネットのご利用には、フレッツアクセスサービスに対応したプロバイダーとのご契約、ご利用料金が必要です。

※2 本サービスのご提供は、フレッツアクセスサービスの派遣を伴う回線工事と同時の1回限りです。

【本サービスのご利用条件】
次のご利用条件を全て満たしている必要があります。

1.: サービス対象機器等が、フレッツアクセスサービスに接続してご利用されること（周辺機器を含む）。
ただし、サービス対象機器等が、フレッツアクセスサービスに接続されていない場合でも、パソコン同士の接続またはパソコンと周辺機器の接続については、本サービスの対象とします（他社のインターネット接続サービスに接続されている場合は除く）。
2.: フレッツアクセスサービスの派遣を伴う回線工事（新規開通に伴う工事、サービス変更〔「フレッツ・ADSL」から「フレッツ光ネクスト」への変更等〕に伴う工事、移転に伴う工事）と同時であること。
3.: 当社の設定作業等の実施時点で、当社及びインターネット接続サービス事業者が提供するインターネット接続サービスメニュー等が、利用可能な状態となっていること。
4.: 当社の設定作業等の実施時点で、設定作業等を実施する場所にサービス対象機器等が用意されており、設定作業等に必要なＩＤやパスワード等の設定情報及びドライバーソフトウェア又はアプリケーションソフトウェア等がご用意されていること。

ご利用イメージ

パソコンやルーターのインターネット接続設定に自信がない初心者のお客さまでも、フレッツアクセスサービス上記※1の派遣を伴う回線工事（新規開通に伴う工事、サービス変更に伴う工事、品目変更に伴う工事、移転に伴う工事）と同時に初期設定を行いますので安心してブロードバンドのご利用を開始していただくことができます。