セットアップサービス
パソコン・ルーターのインターネット接続やゲーム機設定まで初期設定はお任せ下さい!

「セットアップサービス」はインターネット接続や周辺機器の設置・設定をフレッツアクセスサービス※1の派遣を伴う回線工事(新規開通に伴う工事、サービス変更に伴う工事、品目変更に伴う工事、移転に伴う工事)と同時に行うサービス※2です。
様々なデジタルデバイスをつなぎ合わせ、お客さまのデジタルライフをサポートいたします。
※1 「フレッツ 光クロス」、「フレッツ 光ネクスト」(ビジネスタイプを除く)、「フレッツ 光ライト」、「フレッツ 光マイタウン(ネクスト)ファミリータイプ」(いずれもFTTHアクセスサービス★)、「フレッツ・ADSL」(DSLアクセスサービス★)、「フレッツ・ISDN」(インターネット関連サービス(IP電話を除く)★)及び「フレッツ 光マイタウン(ネクスト)ファミリーライトタイプ」(FTTHアクセスサービス★)が対象です。 フレッツアクセスサービスは、サービス提供エリアの全ての住所でのサービス提供を保証するものではございません。サービス提供エリアであっても、ご利用いただけない場合があります。エリアについては、お問い合わせいただくかもしくは[https://flets-w.com]をご確認ください。
★インターネットのご利用には、フレッツアクセスサービスに対応したプロバイダーとのご契約、ご利用料金が必要です。
※2 本サービスのご提供は、フレッツアクセスサービスの派遣を伴う回線工事と同時の1回限りです。
次のご利用条件を全て満たしている必要があります。
- 1.
- サービス対象機器等が、フレッツアクセスサービスに接続してご利用されること(周辺機器を含む)。
ただし、サービス対象機器等が、フレッツアクセスサービスに接続されていない場合でも、パソコン同士の接続またはパソコンと周辺機器の接続については、本サービスの対象とします(他社のインターネット接続サービスに接続されている場合は除く)。 - 2.
- フレッツアクセスサービスの派遣を伴う回線工事(新規開通に伴う工事、サービス変更〔「フレッツ・ADSL」から「フレッツ 光ネクスト」への変更等〕に伴う工事、移転に伴う工事)と同時であること。
- 3.
- 当社の設定作業等の実施時点で、当社及びインターネット接続サービス事業者が提供するインターネット接続サービスメニュー等が、利用可能な状態となっていること。
- 4.
- 当社の設定作業等の実施時点で、設定作業等を実施する場所にサービス対象機器等が用意されており、設定作業等に必要なIDやパスワード等の設定情報及びドライバーソフトウェア又はアプリケーションソフトウェア等がご用意されていること。
ご利用イメージ
パソコンやルーターのインターネット接続設定に自信がない初心者のお客さまでも、フレッツアクセスサービス上記※1の派遣を伴う回線工事(新規開通に伴う工事、サービス変更に伴う工事、品目変更に伴う工事、移転に伴う工事)と同時に初期設定を行いますので安心してブロードバンドのご利用を開始していただくことができます。

お知らせ
- 2019.06.01
- 「セットアップサービス」の「リモートサポートサービス同時申込み割引」「Wi-Fi割引」の終了について
- 2016.01.12
- Windows 8サポート終了、Internet Explorerサポートポリシー変更に伴い、動作確認済み環境を変更しました。
- 2015.07.29
- 「セットアップサービス」のWindows 10対応について
- 2015.02.27
- 「セットアップサービス」の提供メニュー変更について