Webサイトに記載されている問い合わせ先のメールアドレスをクリックした際に、いつもと違うメールソフトが起動すると困りますよね。 そんなときは、Webブラウザーの設定で普段使っているメールソフトを既定のメールソフトとして設定しましょう。 ここでは、Internet Explorer8以降の設定方法についてご案内します。

【Internet Explorer8以降の既定のメールソフトの設定】

• Internet Explorerを起動します。
• ツールバーの[ツール]をクリックし[インターネットオプション]を選択します。

※Internet Explorer9以降でツールバーが表示されていない場合、画面右上の歯車マークをクリックし、[インターネットオプション]を選択してください。
• [インターネットオプション]の画面が表示されたら、［プログラム］のタブをクリックします。
• 「インターネットプログラム」の項目の［プログラムの設定］をクリックします。
• 表示された画面の［既定のプログラムの設定］の文字をクリックします。
• 画面左側に表示されているプログラムの一覧からいつも使っているメールソフトを選択します。
• 画面右側に表示された［すべての項目に対し、既定のプログラムとして設定する］の文字をクリックし、その後［OK］を選択してから画面右上の[×]をクリックして画面を閉じます。
• ［インターネットオプション］の画面の［OK］をクリックして画面を閉じます。

もし、パソコンにメールソフトをインストールせず、Webメールのみを使用している場合は、Webサイトに記載されているメールアドレスをクリックしても、自動的にWebメールの画面は表示されません。 メールアドレスをコピーし、Webメールの宛先に張り付けてくださいね。

その他のWebブラウザーを使用している方や上記の操作で改善されない場合、下記の「ご質問はこちら」から問い合わせてみてくださいね。