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「フレッツ光」(FTTHアクセスサービス)が選ばれる理由

「フレッツ光」が選ばれる理由

ポイント1 ポイント1

ポイント1


安心と信頼の実績

高速・安定で高品質の「フレッツ光」は
西日本エリアで一番使われている
光回線※1です。

ポイント1ポイント1
  • ※1 2020年6月末時点の西日本エリア(北陸・東海・関西・中国・四国・九州)におけるFTTH契約数シェア(2020年9月18日総務省報道発表資料「電気通信サービスの契約数及びシェアに関する四半期データの公表(令和2年度第1四半期(6月末))」に基づく(光コラボレーション事業者が提供するFTTHアクセスサービス(コラボ光)を含む))。

ポイント2 ポイント2

ポイント2


手厚いサポート※1

「フレッツ光」の開通時やご利用後も
光回線に関するお困りごとや不安は、
NTT西日本の担当者が丁寧に
対応いたします。

  • ※1 一部内容は「フレッツ 光クロス」では対象外です。
開通後の初めの設定が不安な方に嬉しいサポート 開く

付属のインターネット設定ガイド

お申し込みからの開通までの流れ、インターネットの接続方法についてご案内。

付属のインターネット設定ガイド
専用窓口で電話やメールのお問い合わせ可能

開通工事・設定ガイド

専門スタッフにすべておまかせ

専門スタッフが訪問(有料)、回線工事と同時に設定。インターネット、メール、Wi-Fi、プリンターの設定もお任せ。

専門スタッフにすべておまかせ

セットアップサービス

光回線利用中のウイルス対策をサポート 開く

セキュリティ対策ツールを1台(1OS)分標準装備※2

世の中に存在するコンピューターウイルスの特長を記録したファイル(パターンファイル)を常に自動でアップデートするため、手間をかけずにコンピューターウイルスや不正アクセスなどに対応できます。

セキュリティ対策ツールを1台(1OS)分標準装備セキュリティ対策ツールを1台(1OS)分標準装備

  • ※2 「フレッツ 光クロス」や一部の「コラボ光」では、標準装備の「セキュリティ対策ツール」は含まれません。
    本機能はセキュリティーに対する全ての脅威への対応を保証するものではありません。
    「コラボ光」について
緊急時や不明点があった時もサポート 開く

会員専用ヘルプデスクで
開通後も安心※3

メールでもお電話でも無料でご利用いただけます

メールメール

解決策をいつでもメールで
相談できます

受付時間:24時間 
対応時間:午前9時~午後5時

※土曜・日曜・祝日・
年末年始 (12/29~1/3)を除く

お問い合わせ例
Windows10に買い換えたのですが、
インターネットの接続方法は今まで通りですか?
解答例
設定方法が案内されておりますので参考に
なさってください。
http://xxxxxxxxxx

電話電話

土曜・日曜・祝日も対応!

受付時間:24時間 
対応時間:午前9時~午後5時

※土曜・日曜・祝日・
年末年始 (12/29~1/3)を除く

お問い合わせ例
パソコン画面が頻繁に固まってしまいます。
問題を解決する方法はありますか?
解答例
ウイルス感染やハードディスクの空き容量不足などが
考えられます。ウイルスチェックはされましたか?
  • ※3 「CLUB NTT-West」へのご入会(無料)が必要です。ゴールド会員、光ウィズ会員、for Business会員限定となります。

ポイント3 ポイント3

ポイント3


納得価格※1

月額利用料に安心サービスや
嬉しい会員特典がついてくる。
更にプロバイダー料金もおトクに!

  • ※1 一部内容は「フレッツ 光クロス」では対象外です。
月額利用料と安心サービス・嬉しい会員特典 開く

フレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ 隼 「光はじめ割」(1・2年目)適用の場合 <解約金あり>

ファミリータイプ

月額利用料

4,730※3
+プロバイダー利用料金

マンションタイプ (プラン1※2)

月額利用料

3,575※3
+プロバイダー利用料金

  • ※2 プラン1は集合住宅またはビル単位に8ユーザー以上のお申し込みが見込まれる場合にお申し込みいただけます(1ユーザーからお申し込みいただけます)。
  • ※3 「光はじめ割 」(1・2年目)適用時の金額です。提供条件は以下をご参照ください <解約金あり>
    割引適用期間に解約の場合、解約金(~11,000円)が必要です。割引期間の満了月及び満了月の翌月に解約される場合、本割引の解約金は発生しません。

    「光はじめ割」について

インターネットのご利用には、プロバイダー※4との契約・料金が必要です。

「フレッツ光」に新規でお申し込みの場合、契約料・工事費が別途必要です。本割引対象外の「フレッツ光」から、本割引の割引対象となる「フレッツ光」に変更の場合、工事費が別途必要です。

プロバイダーについて

  • ※4 「フレッツ光」なら、様々な特典があるプロバイダーより選べます。詳細については、こちらをご確認ください。

無料でつかえる
2つの安心サービス

CLUB NTT-West会員(無料)
専用特典※7

  • ※7 ご利用には各種条件があります。詳細をご確認ください。
    ゴールド会員、光ウィズ会員、for Business会員限定となります。

プロバイダー料金は同時申込で
特典あり※8 ※9

「フレッツ光」のお申し込みと同時に
お申し込みいただけるプロバイダー料金が
実はとってもおトク※9

  • ※8 ご利用には各種条件があります。詳細をご確認ください。
  • ※9 プロバイダーにより異なります。一部特典がないプロバイダーもございます。
  • ※10 内容が変更になる場合がございます。

よくあるご質問

  • Q
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フレッツ光をご検討中の方

審査 20-1664-1