「フレッツ光」が選ばれる理由


ポイント1
安心と信頼の実績
高速・安定で高品質の「フレッツ光」は
西日本エリアで一番使われている
光回線※1です。
- ※1 2022年12月末時点の西日本エリア(北陸・東海・関西・中国・四国・九州)におけるFTTH契約数シェア(2023年3月24日総務省報道発表資料「電気通信サービスの契約数及びシェアに関する四半期データの公表(令和4年度第3四半期(12月末))」に基づく(光コラボレーション事業者が提供するFTTHアクセスサービス(コラボ光)を含む))。


ポイント2
手厚いサポート※1
「フレッツ光」の開通時やご利用後も
光回線に関するお困りごとや不安は、
NTT西日本の担当者が丁寧に
対応いたします。
- ※1 一部内容は「フレッツ 光クロス」では対象外です。
付属のインターネット設定ガイド
専門スタッフにすべておまかせ
セキュリティ対策ツールを1台(1OS)分標準装備※2
世の中に存在するコンピューターウイルスの特長を記録したファイル(パターンファイル)を常に自動でアップデートするため、手間をかけずにコンピューターウイルスや不正アクセスなどに対応できます。
- ※2 「フレッツ 光クロス」や一部の「コラボ光」では、標準装備の「セキュリティ対策ツール」は含まれません。
本機能はセキュリティーに対する全ての脅威への対応を保証するものではありません。
「コラボ光」について
会員専用ヘルプデスクで
開通後も安心※3
メールでもお電話でも無料でご利用いただけます
メール
解決策をいつでもメールで
相談できます
受付時間:24時間
対応時間:午前9時~午後5時
※土曜・日曜・祝日・
年末年始 (12/29~1/3)を除く
- お問い合わせ例
- Windows10に買い換えたのですが、
インターネットの接続方法は今まで通りですか?
- 解答例
- 設定方法が案内されておりますので参考に
なさってください。
http://xxxxxxxxxx
電話
土曜・日曜・祝日も対応!
受付時間:24時間
対応時間:午前9時~午後5時
※土曜・日曜・祝日・
年末年始 (12/29~1/3)を除く
- お問い合わせ例
- パソコン画面が頻繁に固まってしまいます。
問題を解決する方法はありますか?
- 解答例
- ウイルス感染やハードディスクの空き容量不足などが
考えられます。ウイルスチェックはされましたか?
- ※3 「CLUB NTT-West」へのご入会(無料)が必要です。ゴールド会員、光ウィズ会員、for Business会員限定となります。
- 故障時にも24時間受付している専用の問い合わせ先を設置しております。詳細は、以下をご確認ください。
「24時間出張修理オプション」


ポイント3
納得価格※1
月額利用料に安心サービスや
嬉しい会員特典がついてくる。
更にプロバイダー料金もおトクに!
- ※1 一部内容は「フレッツ 光クロス」では対象外です。
フレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ 隼 「光はじめ割」(1・2年目)適用の場合 <解約金あり>
ファミリータイプ
月額利用料
4,730円※3
+プロバイダー利用料金
マンションタイプ (プラン1※2)
月額利用料
3,575円※3
+プロバイダー利用料金
- ※2 プラン1は集合住宅またはビル単位に8ユーザー以上のお申し込みが見込まれる場合にお申し込みいただけます(1ユーザーからお申し込みいただけます)。
- ※3 「光はじめ割 」(1・2年目)適用時の金額です。提供条件は以下をご参照ください <解約金あり>
割引適用期間に解約の場合、解約金(~4,400円)が必要です。割引期間の満了月とその翌月、翌々月に解約される場合、本割引の解約金は発生しません。
「光はじめ割」について
インターネットのご利用には、プロバイダー※4との契約・料金が必要です。
「フレッツ光」に新規でお申し込みの場合、契約料・工事費が別途必要です。本割引対象外の「フレッツ光」から、本割引の割引対象となる「フレッツ光」に変更の場合、工事費が別途必要です。
- ※4 「フレッツ光」なら、様々な特典があるプロバイダーより選べます。詳細については、こちらをご確認ください。
無料でつかえる
2つの安心サービス
- 「フレッツ 光クロス」や一部の「コラボ光」では、標準装備の「セキュリティ対策ツール」は含まれません。
本機能はセキュリティーに対する全ての脅威への対応を保証するものではありません。 -
- 「フレッツ 光ライト」や一部の「コラボ光」での「フレッツ・あずけ~る」の利用量も通信料の対象です。
- 「フレッツ 光クロス(一部エリア除く)」「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」または「コラボ光 」をご契約のお客さまに限ります。
「コラボ光」について
- ※「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日に新規申込受付を終了いたしました。また、2025年3月31日をもってサービス提供を終了いたします。
CLUB NTT-West会員(無料)
専用特典※7
- ※7 ご利用には各種条件があります。詳細をご確認ください。
ゴールド会員、光ウィズ会員、for Business会員限定となります。
プロバイダー料金は同時申込で
特典あり※8 ※9
「フレッツ光」のお申し込みと同時に
お申し込みいただけるプロバイダー料金が
実はとってもおトク※9
- ※8 ご利用には各種条件があります。詳細をご確認ください。
- ※9 プロバイダーにより異なります。一部特典がないプロバイダーもございます。なお、「withフレッツ」は「フレッツ 光クロス」ではご利用いただけません。
- ※10 内容が変更になる場合がございます。