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更新日：2015.06.05

連載ネットの知恵袋　メール

Q. 1つのメールアドレスあてに同じメールが2通ずつ届くようになった

写真：1つのメールアドレスあてに同じメールが2通ずつ届くようになった

Windows Live メールに登録しているメールアドレスあてに同じメールが2通ずつ届くようになりました。1通だけ届くようにするにはどうしたらいいですか？

A. Windows Live メールに同じメールアドレスのアカウントが2つ設定されていないかを確認しましょう

1つのメールアドレスあてに同じメールが2通ずつ届くときは、Windows Live メールに使用しているメールアドレスのアカウントの設定を追加で行ったことが考えられます。 Windows Live メールのアカウントの設定を確認し、同じアカウントが2つ設定されている場合は、どちらかのメールアカウントを削除すると同じメールが2通届かなくなりますよ。 Windows Live メールのメールアカントを削除する方法は次の通りです。

【Windows Live メール】

  • Windows Live メールを起動し、メニューバー（画面上部に表示される「ファイル」や「編集」などの一覧）が表示されていることを確認します。 メニューバーが表示されていない場合は、キーボードの［Alt]キーを押すとメニューバーを表示できます。
  • メニューバーの「ツール」をクリックし、表示された一覧から「アカウント」をクリックします。
  • アカウント画面の「メール」の項目内に同じメールアドレスのアカウントが設定されていることが確認できたら、いずれか一方の設定をクリックし、「削除」を選択します。
  • 「アカウント'（手順「3」で選択したメールアドレス）'を削除しますか？」というメッセージが表示されるので、「OK」をクリックします。
  • メールアカウントが「メールの項目内」から削除されたことを確認し、「閉じる」をクリックします。

上記の設定後、同じメールが1通だけ届くようになったかどうかを確認してくださいね。

※この記事は2015年6月5日現在の情報です。

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チエネッタ編集部

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