最近、娘のLINEが一日中鳴り続けているんです。いくら仲良しの友達相手とはいえ、よくそんなに話すことがあるなあと思うのですが......。

子どもたちの「LINEチャットが終わらない問題」は本当によく耳にします。紫原さんは学生時代、長電話していませんでしたか？ 私たちにとってのかつての電話が、今の子どもたちにとってのLINEなんですよ。たとえば家でテレビやYouTubeを見て「わ、これウケる」と思ったときに、「明日学校行ったら話そう」じゃなくて「今話そう」という風に、延々と"ながらトーク"をしている。LINEに加えて、Twitterもよく使っていますね。この二つが鉄板です。

LINEとTwitterを、どんな風に使い分けているんですか？

LINEでのトーク内容のスクリーンショットをTwitterにアップして会話を続けたり、またLINEに戻ってきたり。

なぜ行ったり来たりするのでしょうか？？

LINEってプッシュ通知だから送った相手にプレッシャーを与えるというか、誰にともなく聞いてほしいことはTwitterに......とか、そんな感覚みたいですね。

そういえば今の子は複数のTwitterアカウントを持っている、といった話も聞きますね。

まず小学生のうちは紫原さんのお子さんのように、家族やクラスのお友達との会話にLINEを使います。ここにTwitterが加わるようになるのは主に中学生以降です。今の子どもたちは当たり前のようにTwitterアカウントを複数持っていて、現在のクラスメートと繋がるためのアカウント、卒業した学校の同窓生と繋がるためのアカウント、趣味のアカウント、ネガティブなことをつぶやくためのアカウントというように、つぶやく内容に合わせてアカウントを使い分けます。

それは、見せる相手によって自分の顔を使い分けたいということですか？

そういう面もありますが、その話題に興味がない人のタイムラインを汚さないための配慮も理由です。高校のクラスでの話題を中学の友達が読んでも意味が分からず面白くないだろう、という。

なるほど〜！ 子どもたちは相手へのマナーとしてアカウントを使い分けているんですね。

そうなんです。また、最近の高校生や大学生はTwitterのプロフィールに"#◯◯大△年"や"□□高入学予定"というように、所属する学校名や、入学予定の学校名を書いています。同時に、"#春から◯◯大""#春から□□高"などのハッシュタグをつけたツイートで積極的に仲間を募ります。今の子は"ボッチ（＝ひとりぼっちになること）"って本当にダメみたいで、こうすることで、ハッシュタグ検索によってこれから同級生になる生徒と繋がることができます。Twitterで繋がると、今度はLINEのアカウントを交換するんです。ですから最近は多くの学校で、新入生のLINEグループが入学式より前に、水面下で出来上がっているんです。

子どもたちは、私たちが思いもよらない方法でコミュニケーションをとっているんですね。少し怖い気もします......。

そうですね。特にTwitterは顔の見えない相手とのコミュニケーションですから、当然リスクもあります。最近多いトラブルはやはり、写真の悪用。Twitterなどで知り合った相手にプライベートな写真を送ってしまって、ばらまくぞと脅され性被害に遭うといったケースもあります。

不思議なんですが、子どもたちはどうして知らない相手に写真を送ってしまうんでしょう。

しつこく要求され根負けしてしまう場合や、成人男性が女子を装って油断させる場合、また単純に相手を喜ばせたいからと安易に送ってしまう場合もあります。
そもそも子どもたちは、写真を送った先にどんなリスクがあるかということを、案外知りません。ニュースでどんなに沢山流れていたって、最近は自分が興味のあるニュース以外は見ない時代ですから。"当然知っているはず"とは思わないで、"こういう風に怖い目に遭う可能性があるよ"と、事前に、具体的な話を聞かせておくことがとても大切です。

ここ数年は、LINEいじめの問題もよく耳にします。具体的なケースを教えてください。

一番よくあるのが、大勢が参加しているグループチャットで恥ずかしい写真を晒されてしまい、学校に行けなくなってしまうケース。ほかには、やはりグループチャットの中で、特定の一人だけの発言を全員で無視する仲間はずれ系ですね。
グループに呼ばれない、あるいはグループには呼ばれるけどその子を抜いた別のグループでチャットして、それをあえてその子がいるところで分かるように、「昨日のLINE楽しかったね」。で、「私だけ知らない...」っていう疎外感を味わわせるいじめ。

......大人でもつらいですね。

また、特定の一人への悪口を複数名で延々と投げかけ続ける悪質なものもあります。実際、わが子がターゲットになってしまったお父さんにお話を伺ったことがありますが、かわいそうで泣けてきたとおっしゃっていました。子どもって言葉を選ばない。しかも文章なので、対面より言葉がずっときついんです。

そもそもネット上のいじめは、LINEが今のように一般的になる前からさまざまな形で存在していたかと思います。LINEいじめの顕著な特徴は何でしょうか。

以前のネットいじめは"学校裏サイト"などが主な舞台でした。裏サイトとは言っても、2ちゃんねるなど誰でもアクセスできる開かれた場所にあり、学校や自治体が探そうと思えばすぐに探し出すことができました。実際に、それでいじめを見つけて止めることができたケースもあったんです。ところが、いじめの舞台がLINEに移ってからというもの、外から探すことがとても難しくなってしまいました。検索の対象でもないし、グループに招待されないと見られないので。

なるほど。子どもたちの多くは、心配をかけたくないからと、いじめられても親に相談しないと聞いたことがあります。見つけにくい上に、相談もしづらいとなると、いじめはどんどん深刻化してしまいますね。

そうなんです。そこでぜひ知っておいていただきたいのが、LINEでのいじめ相談窓口の存在です。これはLINEのチャット経由でいじめ相談を受け付けるもので、昨年9月、全国に先立って長野県教育委員会が開設しました。すると開始から約２週間で、それまで電話で受け付けていた年間相談数の、およそ2倍にあたる数の相談が寄せられたんです。

そんなに！ 電話でなくてチャットということで、子どもたちの心理的なハードルが低いんでしょうね。

はい。今の子って知らない人に電話なんてかけたことがないし、メールも使っていない。でもLINEだったら慣れているので、こういう窓口はとても有効ですね。ですからこのようなLINE相談窓口について、ぜひお子さんに"こういう窓口があるよ"とあらかじめ知らせておきましょう。

デフォルトで友達追加させておきたいくらいですよね。