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公開日:2015.12.11

連載ネットの知恵袋 セキュリティー

Q. 「パソコンの性能が低下しています」といったメッセージが表示されました

写真:「パソコンの性能が低下しています」といったメッセージが表示されました

インターネットを利用しているとWebサイト上に「パソコンの性能が低下しています。すぐに修復してください」というメッセージが表示されました。どういうことでしょうか?

A. そのメッセージはWebサイト上に表示されている広告です

インターネットを利用中に「パソコンの性能が低下しています」や「お使いのパソコンがクラッシュ寸前です」などのメッセージが表示されると、自分のパソコンに何か問題が起きているのではないかと不安になりますよね。

このメッセージはパソコンにエラーが発生しているかのように見せかけてユーザーの不安をあおり、パソコンの不具合を解決するためにはソフトウェアのインストールが必要であると促す広告です。

メッセージをクリックしてもエラーの修復は開始されず、無償版ソフトウェアのダウンロードページが表示されることがほとんどです。

無償版ソフトウェアをインストールするとパソコン内のスキャンが実行され、大量のエラーが発生しているかのようなスキャン結果が表示されます。スキャン結果の画面で「修復」ボタンをクリックすると製品版の購入画面へ誘導され、氏名やクレジットカード番号などの情報を入力するよう要求されます。

このようなソフトウェアやWebサイトの広告にパソコンの不調を示すような内容が表示されていても実際にはパソコンの性能が低下していないことがほとんどです。そのため、あわててソフトウェアを購入したり個人情報を入力しないよう注意してくださいね。

※この記事は2015年12月11日現在の情報です。

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チエネッタ編集部

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