身に覚えのない電話番号から連絡があった時や、安全性が確認されていないURLの案内があった時の一般的な対処方法は次のとおりです。

• メッセージに返信をしない
• メッセージ本文中のURLをアクセスしない
• 誘導されたURLからログインしたり、個人・契約にかかわる情報は入力しない

近年では利用者がより便利にサービスを利用できるように、利用者情報として登録された携帯電話番号からSMSの機能を活用する事業者が増えています。

SMSはとても便利な機能ですが、電話番号を入手すれば誰でもメッセージを送ることができるため、なりすましやフィッシング詐欺などの事例も報告されています。

また、SMSを悪用したフィッシング詐欺のことを「 スミッシング（Smishing）」といいます。 ※スミッシングは「SMS」と「フィッシング（Phishing）」を組み合わせた造語です。

一般社団法人「日本サイバー犯罪対策センター」（Japan Cybercrime Control Center：通称 JC3）では、企業を騙ったスミッシング詐欺に関する注意喚起情報が公開されています。

■ 日本サイバー犯罪対策センター「通信事業者を騙るスミッシング詐欺の手法に係る注意喚起」（外部サイト）
https://www.jc3.or.jp/topics/smscert.html

見覚えのあるサービス名や信頼できる事業者の名前でSMSが届き、信用できるかどうか不安を感じた場合は、インターネット上で電話番号を調べたり、サービスの提供元の公式サポートに問い合わせてみましょう。

なお、NTT西日本ではご契約内容に応じて、ご登録の電話番号にSMSを配信しています。
詳しくは以下の「よくあるご質問」をご覧ください。

■ フレッツ光　公式サイト　よくあるご質問
NTT西日本からSMS（ショートメッセージ）が届きました。本当にNTT西日本から配信されているものですか。
http://qa.flets-w.com/faq/show/6204

SMSを利用したサービスの一例として、以下のネットの知恵袋では「二段階認証」について紹介していますのでご覧ください。

■ ネットの知恵袋　Q.二段階認証って何ですか？
https://flets-w.com/chienetta/pc_mobile/cb_security24.html

ご紹介しているNTT西日本以外のWebサイトへアクセスする際は、各Webサイトに記載されている注意喚起をご確認の上、ご利用ください。