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公開日：2018.09.13

連載ネットのいろは

vol.10

シリーズ　Windows 10 第2回

写真：シリーズ Windows10 第2回

問：Windows 10 に変更したら印刷ができなくなった。
解：プリンタードライバーの再設定が必要な場合があります。

USB接続でプリンターを使用している場合

→ Windows 10 がインストールされているパソコンにプリンターのケーブルを接続しプリンターの電源を入れるドライバーがインストールされます。

無線接続などのネットワークでプリンターを使用している場合

→ 各メーカーのドライバーを入れなおして再度設定する必要があります。 プリンターの設定方法については以下の記事で紹介しています。

■参考記事
プリンターを無線でつなげたい
https://flets-w.com/user/point-otoku/knowledge/wi-fi/wi-fi05.html

プリンタードライバーの再設定をしても印刷ができない場合

→プリンター本体やプリンタードライバーがWindows 10 に対応していない場合がありますので各メーカーに確認しましょう。

問：Windows 10 にアップグレードしたらWindowsLiveメールの一部のメールで文字化けするようになった。
解：お使いのパソコンで以下の方法をお試しください。

Windows Liveメールでメールのエンコード設定を変更

1.Windows Liveメールを開いて上部の「エンコード」をクリック

画像：Windows Liveメールを開いて上部の「エンコード」をクリック

2.項目の中の「その他」をクリック

画像：項目の中の「その他」をクリック

3.項目の中の「Unicode(UTF-8)」を選択

画像：項目の中の「Unicode(UTF-8)」を選択

システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または 破損しているシステムファイルを修復する

1.画面左下の「WebとWindowsを検索」に「cmd」と入力

画像：画面左下の「WebとWindowsを検索」に「cmd」と入力

2.「コマンドプロンプト」の項目を右クリックして「管理者として実行」をクリック

画像：「コマンドプロンプト」の項目を右クリックして「管理者として実行」をクリック

3.以下の画面が出てきたら「sfc/scannow」と入力してエンターキーを押す

画像：以下の画面が出てきたら「sfc/scannow」と入力してエンターキーを押す

→「100%が完了しました」と表示されたら完了です。
※Windows Liveメールのサポートは2017年1月に終了していますのでご注意ください。

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チエネッタ編集部

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