「YouTube®が重くなる原因は？」
「YouTube®が重くなったときはどのように対処したらいいの？」

そんな疑問を抱えている方も多いでしょう。そこで本記事では、YouTube®が重くなる原因や今すぐできる対処法について解説します。

YouTube®の重さを解消したいと考えている方はぜひご覧ください。

YouTube®が重くなる主な原因として考えられるのは次の3つです。

YouTube®の動画を快適に視聴するためには、下記の速度が推奨されています。

下記のような理由によってインターネットの通信速度が低下していると、YouTube®が重い・カクつくなどの現象が起こります。

・ 回線が混雑している
・ Wi-Fiルーターの同時接続数が多い
・ スマホの通信速度制限にかかった
・ ネット回線の通信障害

YouTube®が重いな、と感じる場合は、インターネットの通信速度を確認してみましょう。

■通信速度を調べる方法

自分で光回線の速度を測定できるようにして、遅いのか速いのかをある程度判断できるようにすると、通信速度が遅い場合の対策も打てるようになります。

そのためには、回線の実測値を測定する方法を知りましょう。手順は以下の通りです。

1. 「Google® スピードテスト」で検索
2. 「インターネット速度テスト」の項目から「速度テストを実行」
3. 30秒ほどで簡単に測定完了

ただし、接続されているサーバーなどで値が変わるため、あくまで目安である点に注意しましょう。

パソコンやスマホ・タブレットなど、使用しているデバイスに問題がある場合、動作が重くなることがあります。デバイスに問題がある場合は、YouTube®だけでなくデバイスを使ったすべての動作が重くなりがちです。

さらに、動画がカクつくだけでなく、再生しようとするとアプリが落ちてしまったり、なかなか再生が始まらなかったりなどの現象が発生することもあります。

YouTube®側に問題が起きている時にも、重くなったりアクセスできなくなったりします。Twitter®などで「YouTube 重い」「YouTube 障害」などと検索して、他のユーザーにも同様の現象が起こっている場合は、YouTube®側で問題が起きている可能性が高いでしょう。

スマホやタブレットを利用していてYouTube®が重いと感じたときの対処は、YouTube®アプリを利用している場合とモバイルサイトを利用している場合で異なります。YouTube®アプリを利用している場合の対処法は次の7つです。

【YouTube®アプリを利用している場合】
1. YouTube®アプリを再起動する
2. デバイスを再起動する
3. Wi-Fiルーター やONUを再起動する
4. モバイルデータ通信をオフにし、もう一度オンにする
5. YouTube®アプリを最新バージョンにアップデートする
6. iOS®またはAndroid®を最新バージョンにアップデートする
7. YouTube®アプリを再インストールする

モバイル通信の速度制限にかかっている場合は、追加でデータ量を購入するか、通信速度制限が解除されるまで待ちましょう。

パソコンでYouTube®が重い場合の対処法は次の8つです。

1. ブラウザのタブを閉じる
2. ブラウザを再起動する
3. ブラウザの拡張機能をオフにする
4. パソコンを再起動する
5. Wi-Fiルーターや ONU（終端装置）を再起動する
6. ブラウザを最新バージョンに更新する
7. ブラウザのキャッシュとCookieを削除する
8. Google Chrome®でYouTube®を使用する

上記の方法を試してみても、YouTube®が重いと感じる場合は、次の章で解説する方法を試してみましょう。

これまで紹介した対処法を試してもYouTube®が重いと感じる場合は、通信環境の見直しを行いましょう。具体的に試すべきことは次の3つです。

Wi-Fiルーターとスマホやパソコンなどの端末との距離が離れていたり、壁・家具・天井などの遮蔽物によって電波が遮られてしまっていたりすると、Wi-Fiルーターからの電波がスマホやパソコンに届きにくく、通信速度が低下しているのかもしれません。

Wi-Fiルーターの設置場所を見直し、電波が端末に届きやすい環境を作ると、YouTube®の重さが改善される可能性があります。

Wi-Fiの周波数帯を変更することで、改善できる場合があります。ただし、各周波数帯には、それぞれ次のようなメリット・デメリットがあるので、それらを理解して使いましょう。

次のような場合は、契約中の通信プランを見直すと、より快適に利用できる可能性があります。

・ スマホの通信速度制限によくひっかかる
・ 家族が同じタイミングでネットを利用する
・ いつも決まった時間にYouTube®が重くなる

月末になると、スマホの通信速度制限にひっかかる、という方は自宅では光回線などの固定回線をWi-Fiで利用できるようにして月ごとのデータ通信量を超えないようコントロールすると良いでしょう。

家族が同じタイミングでインターネットを利用したり、いつも決まった時間にYouTube®が重くなる場合は、契約している通信プランの変更を検討しても良いでしょう。今よりも大きいデータ通信ができるプランにすることで、YouTube®が重くなる現象が改善されるかもしれません。

この章では、光回線をご検討中の方に向け、「フレッツ光」の魅力をご紹介します。「フレッツ光」をおすすめする理由は以下の3つです。

・ 西日本エリア光回線契約者に選ばれてNo.1^※1
・ 安定性を追求した高速通信が利用可能
・ 利用開始後の手厚いサポート

NTT西日本が提供する光回線は、西日本エリア（北陸・東海・関西・中国・四国・九州）光回線契約数ナンバーワンのサービスです^※1。NTTグループは古くから通信業界に貢献し、今ではインフラの一つとしての役割を担っています。

※1 2022年9月末時点の西日本エリア（北陸・東海・関西・中国・四国・九州）におけるFTTH契約数シェア（2022年12月16日総務省報道発表資料「電気通信サービスの契約数およびシェアに関する四半期データの公表（令和4年度第2四半期（9月末））」に基づく（光コラボレーション事業者が提供するFTTHアクセスサービス（コラボ光）を含む））。

これまでの豊富な実績と歴史に裏付けされた高品質の光回線だからこそ、多くの方に利用されています。信頼できる光回線を利用したい、という方はNTT西日本が提供する「フレッツ光」をぜひご検討ください。

「フレッツ 光ネクスト」は、最大速度概ね1Gbps^※2の高速通信で大容量データをストレスなく利用できます。動画コンテンツの視聴やゲームの利用が多い場合は、「フレッツ 光ネクスト」・「フレッツ 光クロス」で通信量の制限を気にせず自由にネットを利用できます^※3。

また「フレッツ光」史上最速スペック^※4である最大概ね10Gbps^※5を誇る「フレッツ 光クロス」^※6のサービスも始まりました。高画質・大容量の動画コンテンツなどをとことん楽しみたい、という方は「フレッツ 光クロス」がおすすめです。

※2 技術規格上の最大値であり、実効速度ではありません。通信速度最大概ね1Gbpsタイプに変更されても、端末、LANケーブル、その他の利用環境・状況等により、実効速度が向上しない場合があります。詳細は【https://flets-w.com/user/support/sokudo_kaizen/】をご確認ください。
※3インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境やご利用状況等によっては数Mbpsになる場合があります。ご利用環境とは、パソコンやルーター等の接続機器の機能・処理能力、電波の影響等のことです。ご利用状況とは、回線の混雑状況やご利用時間帯等のことです。
※4 技術規格上の通信速度に基づく比較。
※5 最大概ね10Gbpsとは、技術規格上の最大値であり実効速度を示すものではありません。なお、本技術規格においては、通信品質確保等に必要なデータが付与されるため、実効速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数％程度低下します。
※6 2022年7月現在、提供地域は大阪府、和歌山県、京都府、滋賀県、兵庫県、愛知県、静岡県、岐阜県の一部となります。詳しくはコチラ。

「ルーターやWi-Fiの設定はできるだろうか」
「何かトラブルがあった場合どうすればいいのか不安」

など、インターネットの利用で不安や悩みを抱える方も多いでしょう。「フレッツ光」は不安やお悩みをお持ちの方にも安心してご利用いただけるようにサポートいたします。

「フレッツ光」では開通工事のあとに有料オプションでインターネットの設定、Wi-Fiの設定など、すぐにご利用いただけるように担当者がお手伝いします^※7。またご利用中に何か困ったことがあれば、電話やメールでNTT西日本担当者が丁寧に対応するので安心してインターネットを楽しめます。
※7 本サービスのご提供は、フレッツアクセスサービスの派遣を伴う回線工事と同時の1回限りです。

光回線をご検討中の方は、快適なネット生活のために、ぜひ「フレッツ光」をご利用ください。

YouTube®が重いな、と感じる場合は、まずインターネット回線やYouTube®側の問題なのか、パソコンやスマホなどのデバイス側の問題なのか、を最初にある程度見当をつけてみましょう。

原因がデバイス側にありそうな場合は、本記事で紹介したデバイスごとの対処法をぜひ試してください。それでも改善されない場合は、通信環境の見直しをしましょう。通信回線は機器の設置場所や接続する周波数帯の変更と、契約中プランの見直しの大きく2種類があります。

通信環境を見直すことで、より快適にYouTube®の利用ができるので、できる範囲から改善をしましょう。

※本項に記載されている商品またはサービスなどの名称は、各社の商標または登録商標です。