チエネッタ

presented by NTT西日本

文字サイズ

公開日:2011.02.10

連載ネットの知恵袋 パソコンの操作

Q. パソコンが固まって動かなくなってしまう

写真:パソコンが固まって動かなくなってしまう

パソコンを使っている最中、よく固まって動かなくなってしまい困っています。動かなくなるたびに再起動しなければならないので、何か解決する方法はありませんか?

A. コンピューターウイルス感染・ハードディスクの容量を確認してみよう

パソコンが固まって動かなくなったり、急にパソコンが再起動してしまい、せっかく見ていたサイトを閉じなければならなくなった、という経験はありませんか?まったく動かなくなったら、強制終了するしかない場合もあり、とっても困りますよね。パソコンが動かなくなる原因はいろいろ考えられますので、まずはコンピューターウイルスに感染していないかチェックし、その次にハードディスクの容量を確認しましょう。

コンピューターウイルスに感染していないかチェック

コンピューターウイルスに感染してしまった場合の対処方法についてネットの知恵袋内でご紹介していますので、参考にしてくださいね。

■ネットの知恵袋 - セキュリティー Q. もしコンピューターウイルスに感染してしまったら?
http://flets-w.com/chienetta/pc_mobile/cb_security12.html

ハードディスクの容量をチェック

コンピューターウイルスにも感染しておらず、それでも頻繁にパソコンが動かなくなる状況が続くようなら、一度ハードディスクの容量をチェックしましょう。もし、空き容量が少なくなっていたら、他のハードディスクなどにデータを移すか、不要なソフトウェアのアンインストール(削除)をおすすめします。

もし、特定のソフトウェアを起動した時にいつも動かなくなってしまう場合は、そのソフトウェアに不具合が生じているかもしれません。不具合が生じている可能性があるソフトウェアは一旦アンインストールし、あらためてインストールしてみてください。

また、パソコンの動きが遅いと感じた時は、ハードディスクの最適化を試してみましょう。ハードディスクの最適化の手順については、ネットの知恵袋内で詳しくご紹介していますので、こちらもぜひご覧になってくださいね。

■ ネットの知恵袋 - パソコンの操作 Q. パソコンの動きが遅いので改善したい
http://flets-w.com/chienetta/pc_mobile/cb_pc-operate06.html

状況にもよりますが、たくさんのソフトウェアを起動したままでホームページを見るなどの操作をすると、画面が動かなくなってしまうこともあります。使用していないソフトウェアを終了することも、パソコンを快適に使うための方法のひとつですよ。

※この記事は2011年2月10日現在の情報です。

「インターネット回線」を見直してみませんか? 「インターネット回線」を見直してみませんか?

リモートワーク、オンラインゲーム、スマートフォンのWi-Fiなど日々の仕事や暮らしで安定して高速な光回線が求められています。
光回線を選ぶなら、「NTT西日本品質」という選択を。

審査22-956-1

チエネッタ編集部

チエネッタ編集部

インターネットを楽しく・便利に使うための情報を発信しています。Wi-Fiを使った節約術や、パソコンの便利な操作方法など、暮らしに役立つ「チエ」と、会話を盛り上げる「ネタ」をお届けします。
運営会社:NTT西日本

審査22-690-1

こちらもおすすめ

あなたのお気に入りリスト

あなたが最近読んだ記事