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「光コラボレーション事業者さま」及び
「お取り扱いサービス」一覧

株式会社NTTぷらら

お取り扱いのサービス

  • 光コラボレーション事業者さまが
    提供するサービス
  • NTT西日本からの提供が可能なサービス
  • コラボ光
    光アクセスサービス
    光アクセスサービス※1※2
  • コラボ光
    ひかり電話
    ひかり電話※3
  • ひかり電話 オフィスタイプ
    ひかり電話
    オフィスタイプ
  • ひかり電話 オフィスエース
    ひかり電話
    オフィスエース
  • リモートサポートサービス
    リモートサポート
    サービス
  • フレッツ・テレビ
    フレッツ・テレビ
  • 24時間出張修理 オプション
    24時間出張修理
    オプション
  • ホームゲートウェイ
    ホームゲートウェイ※4
  • ホームゲートウェイ 無線LANカード
    ホームゲートウェイ
    無線LANカード※4
  • ※1 各光コラボレーション事業者さまにより、お取扱いの光アクセスサービス(「フレッツ 光クロス」、「フレッツ 光ネクスト」、光アクセスサービス(2段階定額))は異なります。詳細につきましては、直接各光コラボレーション事業者さまへお問い合わせください。
  • ※2 インターネット(IPv6 IPoE)通信に必要となる「フレッツ・v6オプション」相当の機能があらかじめ利用できる状態で提供いたします。
  • ※3 光コラボレーション事業者さまからの提供となる場合、「コラボ光ひかり電話」をご利用されるお客さまは、「ひかり電話」対応ホームゲートウェイ、「ひかり電話」対応ホームゲートウェイ無線LANカードについても、 光コラボレーション事業者さまと契約いただくことになります。
    NTT西日本からの提供となる場合、「ひかり電話」をNTT西日本と直接契約されるお客さまは、「ひかり電話」対応ホームゲートウェイ、「ひかり電話」対応ホームゲートウェイ無線LANカードについても、NTT西日本と直接契約いただくことになります。
  • ※4 当該サービスが光コラボレーション事業者さまからの提供となる場合、「ひかり電話」をNTT西日本と直接契約しないお客さまは、光コラボレーション事業者さまの卸付加サービスとして利用することが可能です。
    当該サービスがNTT西日本からの提供となる場合、「コラボ光ひかり電話」を利用しないお客さまは、NTT西日本と直接契約してご利用いただくことが可能です。

NTT西日本提供サービス

セキュリティ対策ツール
(1ライセンス分)

転用の場合 無 事業者変更の場合 無

企業情報

企業名 株式会社NTTぷらら
ホームページ
http://www.plala.or.jp/p-hikari/
主な業種 固定電気通信業(ISP・固定電話会社等)
お問い合わせ先1 009192-33
(無料)
受付時間:午前10時〜午後7時(年中無休)
お問い合わせ先2 0120-971391
ひかり電話からおかけの場合(無料)
受付時間:午前10時〜午後7時(年中無休)
お問い合わせ先3 050-7560-0033
携帯電話からおかけの場合(有料)
受付時間:午前10時〜午後7時(年中無休)
事業者変更についてのお問い合わせ先 009192-33
固定電話から(通話無料)
0120-971-391 
ひかり電話から(通話無料)
050-7560-0033
携帯電話から(通話有料)

ぷららダイヤル
営業時間:10:00〜19:00(年中無休)
  • 各光コラボレーション事業者さまのサービス内容、サービス名称等詳細につきましては、直接各光コラボレーション事業者さまへお問い合わせください。
  • 「光コラボレーション事業者さまが提供するサービス情報」「企業情報」につきましては、光コラボレーション事業者さまからご提示いただいた内容を記載しております。
  • お取り扱いのサービス名につきましては、弊社が提供するサービス名を記載しております。
  • 光コラボレーション事業者さまが提供していないサービス及び、記載のないサービスについては、NTT西日本との直接契約となります
  • 本ホームページに記載している「業種」につきましては、日本標準産業分類を参考とし、各光コラボレーション事業者さまに主な業種としてご提示いただいたものを、各事業者さまにつき1業種のみ掲載しております。

光コラボレーション事業者さまが提供する
サービス情報

ぷらら光

あわせて提供するサービス/商材

サービス/商材名 プロバイダー「ぷらら」
サービス/商材の種類 インターネットサービスプロバイダ(ISP)
契約・料金 コラボ光の契約に含む
主な留意事項
サービス/商材名 ひかりTV
サービス/商材の種類 映像サービス
契約・料金 コラボ光とは別に契約・料金が必要
主な留意事項 「ひかりTV」を利用するには、フレッツ光または光コラボレーション事業者が提供する光アクセスサービスが必要です。
サービス/商材名 ぷらら サポートぷらす
サービス/商材の種類 電話・リモートサポート
契約・料金 コラボ光とは別に契約・料金が必要
主な留意事項 最大2か月無料の期間があります。なお、最大2か月無料の期間中は解約できません。
サービス/商材名 マカフィー for plala
サービス/商材の種類 セキュリティサービス/警備サービス
契約・料金 コラボ光とは別に契約・料金が必要
主な留意事項 ・「マカフィー・マルチアクセス」が適用されます。 ・端末環境【OS】 Windows 10 (32ビット/64ビット)、Windows 8/8.1 (32ビット/64ビット)、Windows7 (32ビット/64ビット)、Mac OS X 10.11 以降(CPUはインテル®プロセッサーに対応)、Android※1 (スマートフォン/タブレット) 4.1、4.2、4.3、4.4、5.0、5.1、6.0、7.0、7.1、iOS 9以降 ※対応OSはすべて日本語のみ。 ※1 Androidのバージョンによって、一部機能が異なります。
サービス/商材名 ひかりTVエントリープラン
サービス/商材の種類 映像サービス
契約・料金 コラボ光の契約に含む
主な留意事項 ブロードバンド接続が必要・端末環境 【PC視聴の場合】OS:Windows 8,7,Vista,XP(SP3以降)、Mac OS X(10.5以降)ブラウザ:IE(8, 9, 10)※1、Mozilla FireFox(22.0以降)、Chrome(28.0.1500.72 m)以降、Safari(5.x , 6.x)※2、FlashPlayer(10.0以降)
  • 各光コラボレーション事業者さまのサービス内容、サービス名称等詳細につきましては、直接各光コラボレーション事業者さまへお問い合わせください。
  • お取り扱いのサービス名につきましては、弊社が提供するサービス名を記載しております。
  • 光コラボレーション事業者さまが提供していないサービス及び、記載のないサービスについては、NTT西日本との直接契約となります。
  • 本ホームページに記載している「業種」につきましては、日本標準産業分類を参考とし、各光コラボレーション事業者さまに主な業種としてご提示いただいたものを、各事業者さまにつき1業種のみ掲載しております。
  • 「光コラボレーション事業者さまが提供するサービス情報」につきましては、各光コラボレーション事業者さまよりご提示いただきました内容を掲載しております。

よくあるご質問

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審査 21-406-1