サイトマップ

フレッツ光（FTTHアクセスサービス）を
ご検討中の方

• ご検討中の方TOP

• 料金シミュレーション
• お申し込み
• お引越しをご検討の方
• with フレッツ

フレッツ光を知る

• フレッツ光とは
• フレッツ光が選ばれる理由
• 対応プロバイダーについて

フレッツ光をご利用中の方

• ご利用中の方TOP

契約内容の確認・変更

• プラン変更
• ご契約内容の確認・変更
• 料金の確認・変更
• プラン変更料金シミュレーション
• おトクな会員サービス CLUB NTT-West
• ご解約について

サービス料金のご案内

• フレッツ 光クロス 料金
• フレッツ 光ネクスト 料金
• フレッツ 光ライト 料金

各種お手続き

• お引越しのお手続き
• 転用のお手続き
• オプションサービス

設定・トラブル解決

• 設定・トラブルでお困りの方
• インターネットがつながらない
• インターネットが遅い
• 新しい機器をつなぎたい
• オプションの設定・トラブル
• インターネット設定・接続ガイド

サポート

• サービス別サポート情報
• ツール・マニュアルダウンロード
• ツールのバージョンアップ情報
• 工事・故障情報

よくあるご質問

• よくあるご質問

ビジネス（SOHO・企業）で
ご利用のお客さま

• ビジネス（SOHO・企業）でご利用の
  お客さまTOP

• 公共・文教・大企業のお客さま
• 中堅・中小企業のお客さま
• お店・小規模事務所・SOHOのお客さま
• フレッツ光 全戸加入プランのご案内
• ビジネス向け フレッツ光のサービス

料金

フレッツ 光クロス

• フレッツ 光クロス 料金

フレッツ 光ネクスト

• ご検討中のお客さま向け料金
• ご利用中のお客さま向け料金
• コラボ光をご利用中のお客さま向け料金

フレッツ 光ライト

• ご検討中のお客さま向け料金
• ご利用中のお客さま向け料金
• コラボ光をご利用中のお客さま向け料金

その他の料金について

• フレッツ・ADSL【新規申込受付終了】
• フレッツ・ISDN【新規申込受付終了】
• 初期費用（契約料・工事費）等について
• 工事加算額について

オプションサービス

• オプションサービス一覧

Wi-Fi・モバイルサービス

• ホームゲートウェイ　無線LANカード
  （情報機器）
• フレッツ光モバイルパックLTE
• SIMフリースマホ
• フレッツ・スポット（公衆無線LANアクセスサービス）
  【新規申込受付終了】

設定・サポートサービス

• リモートサポートサービス
• セットアップサービス
• 訪問サポートサービス
• ひかり機器保証【新規申込受付終了】
• 24時間出張修理オプション

ひかり電話

• ひかり電話
• 光だんらんTV【新規申込受付終了】

セキュリティーサービス

• セキュリティ機能ライセンス・プラス
• セキュリティ機能見張り番

映像サービス

• フレッツ・テレビ
• ICVテレビサービス＆フレッツ光
• 映像サービス TOP
• ひかりＴＶ（映像サービス）
• U-NEXT（映像サービス）
• Hulu（映像サービス）

その他オプションサービス

• フレッツ・あずけ～る
• フレッツ・セッションプラス
• フレッツ・v6アプリ
• フレッツ・v6オプション
• ホームゲートウェイ（レンタル）
• NTT西日本で取扱い可能な主な他社サービス

• フレッツからのお知らせ
• このサイトについて
• プライバシーポリシー
• 本ホームページでの消費税表示について
• 特定商取引法に基づく表記について
• 紙請求書等発行手数料について
• ご利用料金が5,000円（税込）未満の場合の
  翌月合算について
• 商標・著作権
• 携帯電話各社の受信ドメイン指定方法