「フレッツ 光クロス」の特長

ステップ1インターネットからの
お申し込み インターネットよりお申し込みの受付を完了させてください

ご用意いただく情報

• ご契約者さまお名前・生年月日
• ご連絡先電話番号・メールアドレス
• ご利用の住所
• 利用料のお支払いのクレジットカードまたは銀行口座

• ご利用エリアの確認

  ご利用予定の場所で、「フレッツ光」がご利用可能かご確認ください。

• サービス選択・入力

  各種サービスの選択、ご契約者様の情報を入力。（インターネットのご利用には、別途プロバイダーとのご契約が必要です）

• 受付完了

  受付番号が表示されましたら、受付完了です。

• 担当者からの確認

  受付完了後、NTT西日本の担当者より、お電話またはメールにて連絡させていただきます。

エリアの確認・お申し込みをする

ステップ2事前準備 以下の１、２をご準備ください

ご用意いただくもの

• 1. パソコンまたはスマートフォン・タブレット端末

  

• 2. LANケーブル

  

ご契約サービスによってLANケーブルの種類・規格が異なりますのでご確認ください。

スマートフォン・タブレット端末等のWi-Fi対応機器でも利用可能です。^※2
※Wi-Fi接続には、Wi-Fiルーターが別途必要です。

• 「フレッツ 光ネクスト　ファミリー･スーパーハイスピードタイプ 隼／ファミリー・ハイスピードタイプ／マンション･スーパーハイスピードタイプ 隼／マンション・ハイスピードタイプ」をご契約の場合は、1000BASE-T以上のケーブル（ストレート）が推奨となります。
• お客さまご用意の端末を接続される場合は、端末にLANケーブルが同梱されている場合もございますので、詳しくは各メーカーにお問い合わせください。
• 「フレッツ 光クロス」をご契約のお客さまの場合は、カテゴリ6A以上のケーブルが推奨となります。

ご利用にあたり、ONU^※3一体型ひかり電話対応ホームゲートウェイ等を設置するため、パソコン用に加えて電源コンセントの差込口が1口^※4以上必要になりますので、電源の確保をお願いいたします。

• ※2 無線LANをご利用の場合も、ルーターの設定やバージョンアップを行う際等にはLANケーブルが必要となる場合があります。
• ※3 ONU：回線終端装置（電源アダプターが比較的大きいため、口数に余裕があるものをご用意ください。）
• ※4 「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」ご利用開始後に「ひかり電話」をご契約の場合は、ONU（または宅内VDSL装置）と「ひかり電話」対応単体ホームゲートウェイを設置し、それぞれに電源コンセントが必要になります。

ステップ3各種書類のお届け 以下の１、２の書類をお届けしますので、ご確認ください

設定に必要な書類などをお届け

• 1.NTT西日本からお届けの書類

  

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• 2.ご契約プロバイダーからお届けの書類

  

ステップ4開通工事

お住まいの設備環境（お客さまのご利用環境等）によって、NTT西日本の工事担当者がお伺いする「派遣工事」とお伺いしない「無派遣工事」に分かれます。
お住まいのタイプによって自動的に決まりますので、NTT西日本よりお申込み確認の際にご案内させていただきます。

工事の立ち会い・穴あけ等についてはこちら

• 派遣工事の場合

  工事担当者がお伺いし工事を実施します。工事は概ね、2時間程度で終わります。

• 無派遣工事の場合

  光回線の引き込み工事が不要な場合、工事担当者は伺いません。NTT西日本からお送りする「お申し込みのご案内」「機器類」をご用意の上、手順に従ってお客さまでの接続・設定をお願いいたします。

ステップ5接続・設定 インターネットの接続・設定を行ってください

工事日にお持ちする「インターネット設定ガイド」にてスムーズに行えます。無派遣工事の方は、事前にNTT西日本から郵送する機器に同梱されています。

• フレッツ簡単セットアップツールはMacOSにはインストールできません。お客さまご自身での設定をお願いいたします。
• Windows10のバージョンにより、本ツールの一部機能（無線LAN接続の自動検出機能）のご利用ができない場合がございます。事前に、LANケーブルで接続の上、設定を行ってください。
• お手元の「設定ガイド」がWindows10に対応していない場合で、Windows10でご利用をされる場合は、こちらのご案内（PDF形式・1.16MB）をご参照ください。
  Windows10をご利用のお客様へ

開通工事・インターネット接続設定の詳細をご確認ください。

ご利用開始 ご利用までのお手続きは完了です。