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「INSネット64」「INSネット64・ライト」についてのご案内

提供条件に関する重要なお知らせです。お申し込みの際は十分お読みいただきますようお願いいたします。

  • 「INSネット64」「INSネット64・ライト」は2028年12月31日(日)をもって、サービス提供を終了いたします。詳しくは「INSネットのサービス終了について」をご確認ください。

サービス提供事業者およびお問い合わせ先

サービス提供事業者
(電気通信事業者)
西日本電信電話株式会社

【各種注文・お問い合わせ先】
電話番号局番なしの116

0800-2000116

営業時間 9:00~17:00
  • 土日祝日も営業(年末年始12月29日~1月3日を除きます。)
  • 電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。
  • 東日本エリアから発信の場合は0800-2000116にお電話をお願いします。

サービスに関する基本説明事項

サービス名 INSネット64
INSネット64・ライト
サービス種類 ISDN
解約・契約変更時の連絡先 電話番号局番なしの116

0800-2000116

営業時間 9:00~17:00
  • 土日祝日も営業(年末年始12月29日~1月3日を除きます。)
  • 電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。
  • 東日本エリアから発信の場合は0800-2000116にお電話をお願いします。

公式サイト内の「解約・利用休止・一時中断」ページからも手続きできます。

その他の利用制限
  • 一部地域ではご提供できない場合があります。
  • INSから電話回線へ切替の場合、電話番号が変更となる場合があります。
  • 本サービスのご利用にあたり、ほかの通信回線との干渉により影響があった場合は、利用を中止または契約を解除することがあります。
  • 停電や雷害により一部の通信機器では通信ができなくなる場合があります。
  • ISDN料金情報通知サービスにより通知される料金については、消費税相当額を含まない料金となります。
  • INSネット64・ライトは、権利の譲渡や利用休止等はできません。
  • 2028年12月31日にサービス提供終了となります。
  • 「ディジタル通信モード」のサービス終了に合わせて2024年1月より提供している「切替後のINSネット上のデータ通信(補完策)」も2028年12月31日に提供終了となります。
ご利用料金 回線使用料
(月額)
  • 「INSネット64」「INSネット64・ライト」の毎月の回線使用料は以下のとおりです。

2025年4月1日よりINSネット64、INSネット64・ライト、INS1500の月額利用料が変更になります。(料金改定に伴う手続きは必要ありません。2025年4月1日ご利用分から自動的に改定後料金が適用されます)詳しくはこちらをご確認ください。

  • 本サービスの提供開始または廃止に伴う月額使用料は、日割り計算により請求いたします。

2025年3月31日ご利用分まで

INSネット64 事務用 3,883円
住宅用 3,058円
INSネット64・ライト 事務用 4,158円
住宅用 3,333円

2025年4月1日ご利用分から

INSネット64 事務用 4,323円
住宅用 3,278円
INSネット64・ライト 事務用 4,598円
住宅用 3,553円
屋内配線使用料 (月額)
  • 「屋内配線」をレンタルで使用の場合1配線ごとに66円/月額が必要です。
回線接続装置 (DSU)使用料(月額)
  • 「回線接続装置(DSU)」使用料が、1台ごとに1,870円/月額が必要です。
  • INSネット64のDSUについては、お買い上げが可能です。 (お買い上げ料金18,700円~)
通話料
通信料

■固定電話への通話料

3分間の通話料金(全曜日・全時間帯同一料金)

全国一律 9.35円

■携帯電話への通話料

通話先 1分間の通話料金(全曜日・全時間帯同一料金)
NTTドコモ 17.6円
au 17.6円
ソフトバンク 17.6円
楽天モバイル 17.6円
  • NTTコミュニケーションズが提供するメンバーズネットを利用する場合は 11円/37.5秒です。

■IP電話サービス(050番号)への通話料

11.55円/3分

INSネット64、INSネット64・ライトの通話料金の月額割引サ-ビスについてはNTT西日本公式サイトでご確認ください。

https://www.ntt-west.co.jp/denwa/waribiki/

契約料 契約料 880円
施設設置
負担金
  • 「INSネット64」を新規にお申し込みいただく場合に、施設設置負担金 39,600円が必要となります。
    (「INSネット64・ライト」の場合は不要です。)
その他の費用

■標準工事費は以下のとおりです。

  INSネット64 INSネット64・ライト
無派遣工事 派遣工事 無派遣工事 派遣工事
基本工事費 不要 8,250円 2,200円 8,250円
交換機等工事費 不要 不要 1,100円 1,100円
屋内配線工事費 12,650円 12,650円
合計 0円 20,900円 3,300円 22,000円
  • 1電話番号ごとに、ユニバーサルサービス料2.2円/月および電話リレーサービス料1.1円/月が必要です。〔追加番号(オプション)も同様です〕(2024年4月1日現在)
  • ユニバーサルサービス料は、あまねく日本全国においてユニバーサルサービス (加入電話、公衆電話、緊急通報)の提供を確保するためにご負担いただく料金 です。詳細はユニバーサルサービスについてに掲載しておりますのでご覧ください。
  • 電話リレーサービス料は、電話リレーサービス(聴覚障がい者等の電話によ る意思疎通を手話等により仲介する)の提供を確保するためにご負担いただ く料金です。詳細は電話リレーサービスに掲載しておりますのでご覧ください。
弊社レンタル
電話機等について
  • 弊社レンタル電話機等(一般電話機、福祉電話機等)をお客様の過失により、紛失あるいは破損した場合は、機器相当額を請求させて頂きます。また、弊社レンタル商品等を解約後、一定期間を経てもご返却の確認が取れない場合も同様に機器相当額を請求させていただく場合がございます。なお、端末別の費用目安は下表をご確認下さい。

■紛失・破損時の請求金額表。

種類 端末名 機器相当額※1※2
(不課税)
一般電話機 プッシュホン 1,200円
福祉電話機 シルバーホンふれあいSⅡ 58,800円
シルバーホンめいりょう(全色共通) 11,500円
シルバーホンひびきSⅢ 29,000円
シルバーホン安心SⅥ 30,000円
小電力型ワイヤレスリモートスイッチ5 6,800円
リモートスイッチS2 2,400円
INS対応機器 I-DSU64V 17,000円
  • ※1 上の機器相当額は、最大額として記載しております。実際の請求は、減価償却を考慮した金額となります。また、対象物品のオプション品や付属品の相当額を合わせた請求額となる場合がございます。
  • ※2 記載の内容は2022年7月時点のものです。
  • 表示金額は特に記載のない限り、全て税込です。
  • 記載している内容は、2024年4月1日現在の情報に基づいています。