「フレッツ・スポット（公衆無線LANアクセスサービス）」のサービス提供終了について
2025年1月22日
西日本電信電話株式会社（以下、「NTT西日本」）は、公衆無線LANアクセスサービス「フレッツ・スポット」（以下、本サービス）について、2017年5月31日に新規お申し込み受付を終了※1しておりますが、モバイル通信の低価格化やフリーWi-Fiの普及等による市場環境の変化を踏まえ、2026年3月31日（火）をもって、サービス提供を終了いたします。
対象となるお客さま
フレッツ・スポットをご契約のお客さま
サービス提供終了日
2026年3月31日（火）
提供終了となるサービス
フレッツ・スポット
本サービスの概要についてはNTT西日本公式ホームページをご確認ください。また、本サービスをご利用いただけるアクセスポイントの設置場所については、フレッツ・スポット アクセスポイント設置場所一覧をご確認ください。
お客さまからのお問合せ先
0120-300-553 0120-300-553
受付時間：午前9時～午後6時（土曜・日曜・祝日・年末年始12/29～1/3を除く）
電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。
お客さまへのご案内
本サービスをご契約いただいているお客さまへは、順次、ダイレクトメール等にてご案内させていただきます。
関連する質問と回答
- フレッツ・スポットとはどのようなサービスですか？
- フレッツ・スポットは、外出先の駅や空港など、街なかのアクセスポイントからインターネットに接続できる公衆無線LANアクセスサービスです。詳しくはフレッツ・スポットをご覧ください。
- なぜサービス終了するのですか？
- 市場環境の変化に伴い、サービスの利用者が減少しており、今後もこの傾向は継続していくと想定されるためサービス提供を終了いたします。
- サービス終了に伴い何か手続きが必要ですか？
- 必要ありません。2026年3月31日（火）をもって自動的に解約となります。なお、2026年3月31日（火）までに解約をご希望の場合は「フレッツ・スポット解約希望」と記載のうえ、こちらからお手続きをお願いいたします。
- 解約したい場合の手続きを教えてください。
- 解約をご希望の場合は「フレッツ・スポット解約希望」と記載のうえ、こちらからお手続きをお願いいたします。
