「Windows用＜リモートサポートツール＞」における脆弱性について

概要

NTT西日本が2017年8月10日（木）以前にホームページ上で配布しておりました「Windows用＜リモートサポートツール＞」には、ツール利用時において、意図しないDLLを読み込んでしまう脆弱性が存在することが判明しました。

既にパソコンに保存されている「Windows用＜リモートサポートツール＞」は実行せずに、削除をお願いします。

今後の対応

既にパソコンに保存されている「Windows用＜リモートサポートツール＞」を削除し、新たに最新版のリモートサポートツールをダウンロードし、ご利用頂くようお願いいたします。
既にパソコンに保存されている「リモートサポートツール」の削除手順はこちら
最新版の「リモートサポートツール」のダウンロードはこちら

※最新版のツールは8月11日（金）以降にアップされます。

脆弱性により想定される脅威

悪意ある第三者によって、意図する場所に細工されたDLLファイルを何らかの方法で配置されている場合、当該ソフトウェアのインストール時に、任意のコードを実行される可能性があります。