対象
概要
フレッツ 光をご利用のお客さまへ提供しておりますセキュリティ対策ツールについて Windows 7 にてご利用いただく場合は、下記の手順に従って、インストール、アップデートをお願いします。
手順
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フレッツ 光ネクストをご利用のお客さま |
Windows 7のPCに新規にセキュリティ対策ツールをインストールされるお客さま
（Windows XP からのアップグレード含む）
（1） |
スタートアップCD-ROM 3.1 をお持ちのお客さま |
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→ そのままインストールが可能です。 |
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（2） |
スタートアップCD-ROM 3.0 以前をお持ちのお客さま |
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→ 以下のリンクから、最新版のインストールツールをダウンロードします |
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 ダウンロードはこちら
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Windows Vista から Windows 7 にアップグレードされるお客さま
Windows 7上にて、セキュリティ対策ツールをご利用いただく場合、OSのアップグレード前に最新のプログラムバージョンにアップデートする必要がございます。最新の状態にアップデートいただいきますようお願い申し上げます。
プログラムバージョンの確認方法 |
（1） |
メイン画面を起動します。 |
（2） |
画面右上の「ヘルプとサポート」をクリックします。 |
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ver.1 |
ver.2 |
（3） |
「バージョン情報」をクリックします。 |
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ver.1 |
ver.2 |
（4） |
バージョン情報内より、「プログラムバージョン」が以下の場合、Windows 7への対応は完了しております。 |
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※ |
プログラムバージョン |
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Windows7非対応 |
： |
xx.xx.1xxx |
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Windows7対応 |
： |
xx.xx.3xxx |
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（x に入る数字はお客さまのご利用環境によって異なります。） |
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もし、上記「プログラムバージョン」が、上記の値となっていない場合、以下のサポート情報をご参照いただき、手動でのアップデートを行っていただきますようお願い申し上げます。
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フレッツ・光プレミアム、フレッツ・v6アプリをご利用のお客さま |
セキュリティ対策ツール Ver.15 につきましては、Windows 7 に対応しておりません。
お手数ですが、セキュリティ対策ツールを新しいバージョンにバージョンアップした上で、ご利用ください。
Windows 7のPCに新規にセキュリティ対策ツールをインストールされるお客さま
（Windows XP からのアップグレード含む）
（1） |
スタートアップCD-ROM 7.1 をお持ちのお客さま |
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→ そのままインストールが可能です。
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ただし、テレビ電話ツールをご利用の方は、以下のリンクから、最新版のインストールツールをダウンロードして下さい。 |
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（2） |
スタートアップCD-ROM 7.0 以前をお持ちのお客さま |
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→ 以下のリンクから、最新版のインストールツールをダウンロードします |
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フレッツ・光プレミアムのお客さま用 |
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フレッツ・v6アプリのお客さま用 |
Windows Vista から Windows 7 にアップグレードされるお客さま
Windows 7上にて、セキュリティ対策ツールをご利用いただく場合、OSのアップグレード前に最新のプログラムバージョンにアップデートする必要がございます。最新の状態にアップデートいただいきますようお願い申し上げます。
プログラムバージョンの確認方法 |
（1） |
メイン画面を起動します。 |
（2） |
画面右上の「ヘルプとサポート」をクリックします。 |
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ver.16 |
ver.17 |
（3） |
「バージョン情報」をクリックします。 |
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ver.16 |
ver.17 |
（4） |
バージョン情報内より、「プログラムバージョン」が以下の場合、Windows 7への対応は完了しております。 |
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※ |
プログラムバージョン |
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Windows7非対応 |
： |
xx.xx.1xxx |
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Windows7対応 |
： |
xx.xx.3xxx |
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（x に入る数字はお客さまのご利用環境によって異なります。） |
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もし、上記「プログラムバージョン」が、上記の値となっていない場合、以下のサポート情報をご参照いただき、手動でのアップデートを行っていただきますようお願い申し上げます。
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