Q. メール文中のURLをクリックしてもWebサイトが開かないときはどうしたらいいですか？

受信したメールのURLをクリックしてもWebサイトが開きません。URLをコピーしてWebブラウザーのアドレスバーに貼り付けると正しくWebサイトが開きます。どうすればメールのURLからWebサイトを開くことができますか？

A. Webブラウザーを「既定のアプリ」または「デフォルトのWebブラウザ」に設定しましょう

メール本文に貼り付けられたURLをクリックしてもWebサイトが開かないときは、お使いのWebブラウザー（※1）がWindows OS の場合は「既定のアプリ」、に設定されていないことが考えられます。

既定のアプリとはWebサイトや画像、音楽などの特定の種類のファイルを開く際に自動的に起動するアプリのことです。

利用したいWebブラウザーを「既定のアプリ」に設定することで、メール本文に貼り付けられたURLをクリックするとWebブラウザーが起動し、Webサイトが開きますよ。

ここではWindows 11 の操作をご紹介します。

Windows 11での操作方法

【操作方法】

1. デスクトップ画面左下の[スタート(窓のマーク)]ボタンを右クリックし、表示されたメニューから[設定]を選択します。

Windows設定画面の確認1

2.[Windows の設定]画面が表示されますので、［アプリ］をクリックした後に、[既定のアプリ]をクリックします。

Windows設定画面の確認2

3.[既定のアプリ]画面が開きますので、画面をスクロールして利用したいWebブラウザーを選択します。
ここでは一例として[Google Chrome]を選択して手順を進めます。

Windows設定画面の確認3

4.[既定値に設定]の項目をクリックします。

Windows設定画面の確認4

以上で設定は完了です。
パソコンを再起動した後、受信メールのURLをクリックし、Webサイトが正常に開くかを確認してくださいね。

なお、「既定のアプリ」を設定しても受信メールのURLがクリックできない場合は、お使いのWebブラウザーにコピーしたURLを直接、貼り付けして接続できるか試してみてください。
受信メール内の本文をコピーする方法については、次の記事で手順を紹介していますので参照ください。

Q.コピーとペーストはどんな操作ですか？ - チエネッタ
https://flets-w.com/chienetta/pc_mobile/cb_pc-operate43.html

（※1） Q. Webブラウザーにはどんな種類がありますか？ - チエネッタ
https://flets-w.com/chienetta/pc_mobile/cb_browser09.html

※この記事は2026年6月15日現在の情報です。
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