光回線再利用とは
現在ご利用中のシェアドアクセス※1回線を解約し、「光コラボレーション事業者さま」の「コラボ光」を新規に契約される際に、お客さまが現在シェアドアクセス回線でご利用中の設備を再利用されるお手続き※2のことです。
（コラボ光⇒シェアドアクセス回線への光回線再利用のお手続きも同じ手順・対応で実施可能です。）
- 当社の光ファイバーを相互接続で利用し、サービスを提供する形態です。対象サービスについては、ご利用の各社にお問い合わせください。
- 一部、撤去工事と新設工事が必要になる場合もございます。
ここがポイント
- 撤去工事が不要になり切替工事が一度で完了いたします。
- 現在のシェアドアクセス事業者さまとの契約は解約となり、お申し込みの光コラボレーション事業者さまとの新規契約となります。
- シェアドアクセス事業者さまでご利用されている光サービスでご契約の住所と光コラボレーション事業者さまにお申し込みいただく住所が一致している必要があります。
光回線再利用における主な
留意事項
- 「光回線再利用」により、お客さまが現在ご契約している「シェアドアクセス回線」は解約となり、新たにお申し込みの「コラボ光」を新規にご契約いただくことになりますので、お客さまの契約先はシェアドアクセス事業者さまから新たにお申し込みの光コラボレーション事業者さまに変更されます。
- 現在のご利用料金は変更となるため、現在のご利用料金と新たなご利用料金の確認が必要です。
- 光回線再利用承諾番号のお受け取りは、現在ご契約のシェアドアクセス事業者さまへのお手続きが必要です。また、光コラボレーション事業者さまや販売代理店さまではなく、「コラボ光」のご契約者さま本人によるお手続きが必要です。
- ご利用中のメールアドレスが使えなくなったり、シェアドアクセス事業者さまへの契約解除料等がかかる場合があります。
- 光コラボレーション事業者さまが「卸付加サービス」として提供されないサービスの契約をご希望される場合はNTT西日本と直接契約してご利用いただくことが可能です。
- その他、現在ご契約の契約条件や解約条件等については、ご契約のシェアドアクセス事業者さまにご確認ください。また、新たにお申し込みの「コラボ光」、「ひかり電話ネクスト」に関する契約条件やサービス内容等については、新たにお申し込みの光コラボレーション事業者さまにご確認ください。
光回線再利用のお手続き
光回線再利用のお手続きは、
以下のステップとなります。
契約者ご本人さまによる
お手続きをお願いいたします。
ステップ1
お受け取り
光回線再利用を実施するためには、現在ご契約のシェアドアクセス事業者さまから「光回線再利用承諾番号（コラボ用）」をお受け取りの上、新たにお申し込みの光コラボレーション事業者さまへの光回線再利用のお手続きが必要です。
現在ご契約のシェアドアクセス事業者さまへご連絡いただき、「光回線再利用承諾番号」をお受け取りください。
シェアドアクセス回線からコラボ光へ移行する場合とコラボ光からシェアドアクセス回線へ移行する場合では発行される光回線再利用承諾番号帯が異なります。
コラボ光からシェアドアクセス回線への移行を希望されるお客さまは現在ご契約の光コラボレーション事業者さまから光回線再利用承諾番号（シェアドアクセス用）をお受け取りの上、新たにお申し込みのシェアドアクセス事業者さまへお手続きをお願いいたします。
「光回線再利用承諾番号」の有効期限内※に、お手続きを行ってください。
有効期限を超えた場合は、新たな「光回線再利用承諾番号」をお受け取りください。
- 「光回線再利用承諾番号」の受け取り方法及び有効期限については、現在ご契約のシェアドアクセス事業者さまもしくは光コラボレーション事業者さまへご確認ください。
（弊社システムによる有効期限は、NTT西日本より各事業者さまへの発行日から15日間となります）
ステップ2
新たにご契約することをご希望される事業者（光コラボレーション事業者さま）に「光回線再利用承諾番号」をお伝えいただき、お申し込みを行ってください。
お申し込み時には現在の契約に関する設置場所住所情報が必要となります。
NTT西日本（フレッツ光）をご希望のお客さまは弊社公式HPよりお申込みを行ってください。
- 「光回線再利用承諾番号」は不要です。
現在ご契約のシェアドアクセス事業者さまの解約、及び新たにお申し込みの光コラボレーション事業者さまとの新規契約の完了をもって光回線再利用完了となります。
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お電話でのお手続き
電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようにお願いいたします。
また、お電話でのお申し込みは混雑している場合があるため、インターネットでのお申し込みをお勧めいたします。
NTT西日本のシステムメンテナンスにより受付時間等が予告なく変更になる場合があります。
