料金について
「フレッツ光」（FTTHアクセスサービス）のご利用には「月額利用料」と「初期費用」がかかります。
フレッツ光
月額利用料
＋プロバイダー利用料
契約料 ＋ 工事費
「光はじめ割」（料金サービス）は2024年10月31日に新規お申し込み受付を終了しました。「光はじめ割」をご契約中の場合も、2025年2月に契約満了月を迎えたお客さまから順次提供を終了します。新たに2024年11月1日より「光はじめ割ネクスト」（料金サービス）の新規お申し込み受付を開始しました。
詳しくは「各種割引サービスの見直しについて」をご確認ください。
月額利用料
「フレッツ 光クロス」※1の場合（「光はじめ割クロス」適用時）
戸建て ／集合住宅の場合＜フレッツ 光クロス ファミリータイプ／マンションタイプ＞
| 1・2年目 | 3年目以降 | |
|---|---|---|
| 基本料金 （各種割引サービスを 適用しない場合） |
6,930円/月 |
|
| 「光はじめ割クロス」適用時※2
解約金あり |
4,180円/月 |
5,720円/月 |
- ★「フレッツ 光クロス」でルーターやWi-Fiをご希望の場合、フレッツ 光クロス対応レンタルルータ（オプション）を550円/月でご利用いただけます。
詳しくはフレッツ 光クロス対応レンタルルータをご確認ください。
「フレッツ 光ネクスト」の場合（新規かつ同時お申し込みで「光はじめ割ネクスト」適用時）
戸建ての場合＜ファミリー･スーパーハイスピードタイプ 隼＞
| 1・2年目 | 3年目以降 | |
|---|---|---|
| 基本料金 （各種割引サービスを 適用しない場合） |
5,940円/月 |
|
| 「光はじめ割ネクスト」適用時※3
解約金あり |
4,730円/月 |
|
集合住宅の場合＜マンション･スーパーハイスピードタイプ 隼 プラン1＞
| 1・2年目 | 3年目以降 | |
|---|---|---|
| 基本料金 （各種割引サービスを 適用しない場合） |
4,070円/月 |
|
| 「光はじめ割ネクスト」適用時※3
解約金あり |
3,575円/月 |
|
- フレッツ 光クロスは一部サービスがご利用いただけません（セキュリティ対策ツールなど）。
詳細はフレッツ 光クロスサービスメニューをご確認ください。 -
「光はじめ割クロス」について
本割引はお申し込みが必要です。割引適用期間の満了月とその翌月、翌々月以外に解約される場合は解約金（4,180円）が必要です。提供条件など詳しい情報については、以下をご確認ください。
＊プロバイダー利用料金は割引の対象外です。
-
「光はじめ割ネクスト」について
本割引はお申し込みが必要です。ご利用開始月を1ヵ月目として24ヵ月目の末日までに解約される場合は解約金（～4,400円）が必要です。ただし、24ヵ月目の末日に解約される場合は解約金は発生しません。3年目以降は各種割引サービスを適用しない場合の月額利用料になります。提供条件など詳しい情報については、以下をご確認ください。
＊プロバイダー利用料金は割引の対象外です。
- 月額利用料に加え、1回線ごとに「ブロードバンドユニバーサルサービス料」が必要です。詳しくは以下をご確認ください。
初期費用
2026年7月1日よりNTT西日本公式ホームページ以外からお申し込み時の基本工事費を改定します。
詳しくは「基本工事費の改定について」をご確認ください。
フレッツ 光クロス、フレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ 隼の場合※新規でお申し込みの場合
| 契約料 | 工事費＊4 | 初期費用合計 |
|---|---|---|
| 880円 |
NTT西日本公式サイトからの 22,000円★ 上記以外からのお申し込みの場合 ＜2026年6月30日までにお申し込みの場合＞ 22,000円★ ＜2026年7月1日以降にお申し込みの場合＞ 23,100円★ |
NTT西日本公式サイトからの 22,880円 上記以外からのお申し込みの場合 ＜2026年6月30日までにお申し込みの場合＞ 22,880円 ＜2026年7月1日以降にお申し込みの場合＞ 23,980円 |
| ★工事費を分割払い＊5する場合 | |
|---|---|
22,000円 |
初回3,300円＋2回目以降813円/月×22回＋最終月814円 |
23,100円 |
初回4,400円＋2回目以降813円/月×22回＋最終月814円 |
- ＊4 ・工事費は代表的な例であり、工事内容によっては異なる場合があります。
- ・ 夜間・深夜・年末年始、時刻指定および土曜・日曜・祝日に工事を実施する場合は、それぞれ追加料金が発生します。詳しくはこちらをご確認ください（分割払いの場合はお問い合わせください）。
- ・ 既存設備が利用できない場合、新たな配線設備などのご用意をお願いしたり、別途有料での工事を行う場合があります。
- ・ 工事後の「一括払い」から「分割払い」あるいは「分割払い」から「一括払い」への変更はできません。なお、「分割払い」の場合は、お支払期間中に残額を一括でお支払いいただくことは可能です。
- ・ 工事費の支払方法として「分割払い」を選択されたお客様が「コラボ光」へ転用される場合、工事費の残額の支払方法については各事業者へお問い合わせください。
- ＊5 ・ 分割払いの途中で「フレッツ光」を解約した場合、工事費の残額を一括してお支払いいただきます。
- ・ 「分割払い」の対象は、弊社工事担当者がお客さま宅内で実施した代表的な工事（回線終端装置までの配線および設置工事など）の費用です。
- ・ お客さまの利用環境により、追加で工事料金が発生した場合は、初回請求時に合算し、請求します。
- ・ 無派遣工事の場合およびお客さま自身で回線終端装置などを設置する場合は「分割払い」対象外です。
- ※ 「フレッツ光」などを解約時のお客さま希望による有派遣での廃止工事は有料となる場合があります。
工事加算額について
夜間・深夜・年末年始の割増工事費について
昼間の工事費に対して、下表の料金を適用します。
| 時間帯区分 | 適用内容 |
|---|---|
| 昼間（8:30～17:00） | 通常の工事費 |
| 夜間（17:00～22:00） | （通常の工事費の合計額-1,100円）×1.3＋1,100円 |
| 深夜（22:00～8:30） | （通常の工事費の合計額-1,100円）×1.6＋1,100円 |
| 12月29日から1月3日（8:30～22:00） | （通常の工事費の合計額-1,100円）×1.3＋1,100円 |
時刻指定工事費について
宅内工事及び事前の現地調査の際に、お客さまがあらかじめ指定した時刻（1時間毎に指定可能）に訪問させていただくサービスです。詳しくはこちら。工事費に対して、下表のとおり加算した料金を適用します。なお、時刻指定工事費は夜間・深夜・年末年始の割増工事費の適用対象外です。
| 時間帯区分 | 適用内容 |
|---|---|
| 昼間（9:00～16:00） | 12,100円 |
| 夜間（17:00～21:00） | 22,000円 |
| 深夜（22:00～翌8:00） | 33,000円 |
土休日等工事費加算について
土曜・日曜・祝日等に工事を実施する場合、工事費に対して3,300円が加算されます（分割払いの場合、初回請求時にお支払いいただきます）。
- 年末年始（12/29～1/3）の工事実施時も加算されます。
- 工事担当者がお客さま宅にお伺いする工事に限ります。なお、対象となる工事は新規申込、移転、品目変更の一部に関わる工事となります。
配線ルート構築工事費について
電話・インターネット設備用の配管に不具合がある場合、専用工具等を用いて、配線経路を確保するオプション工事を実施いたします。詳しくはこちら。オプション料金は下表を適用します。
| 時間帯区分 | 工事費 |
|---|---|
| 開通工事と同日に工事を実施する場合 | 15,400円 |
| 開通工事と別日に工事を実施する場合 | 29,700円 |
工事費は代表的な例であり、工事の内容によって異なる場合があります。
工事費加算額について
工事費（基本工事費、時刻指定工事費は除きます）の合計額が31,900円を超える場合は31,900円までごとに加算額3,850円が発生いたします。
お申し込みはカンタン！
-
STEP1
お申し込み（住所を入力し光提供確認後、お客さま情報入力のみ）
-
STEP2
申込内容の確認と
工事日決定（弊社担当者より折り返し電話かメールいたします）
-
STEP3
開通工事 -
ご利用開始
どこからどこへお引越しされますか？
お引越し先の地域によって、お手続きが異なります。
NTT西日本エリア内 NTT西日本エリア内 でのお引越し
NTT西日本エリア外 NTT西日本エリア内 へのお引越し
NTT西日本エリア内 NTT西日本エリア外 へのお引越し
NTT西日本のサービスエリアとは
NTT西日本のサービスエリア
北陸（福井・石川・富山）
東海（愛知・岐阜・三重・静岡）
関西（兵庫・京都・滋賀・大阪・奈良・和歌山）
中国（島根・鳥取・岡山・山口・広島）
四国（愛媛・香川・高知・徳島）
九州・沖縄（福岡・大分・宮崎・佐賀・長崎・熊本・鹿児島・沖縄）
移転先別のお引越しお手続き
NTT西日本エリア内でお引越しをされるお客さま
NTT西日本エリア内でお引越しされ、インターネット回線を継続してご利用される場合、
ご利用中のサービスに応じてお申し込みが必要となります。＊
- 「ひかり電話ネクスト」（IP電話サービス）ではインターネット接続はできません。
お手続きに必要な事前準備
- 新居のご住所
- ご利用中の電話番号
- ご契約者名義
- お客さまID
- 工事の希望日
- 引越し予定日
- 引越し先でインターネットが使えるようになるまでは2～4週間ほどかかります。
お申し込みから
ご利用開始までの流れ
ステップ1
お申し込み
WEBにてカンタンお申し込み。
ステップ2
お引越し
ステップ3
開通工事
予め調整した工事予定日にお客さま宅へお伺いし、工事を実施します。
ステップ4
接続設定
お客さま自身で、パソコンやネットワーク機器の設定をお願いいたします。
ステップ5
ご利用開始
ご契約サービスの
お引越し手続き
お引越し先でも継続利用される場合
- 代表的な工事（回線終端装置までの配線および設置工事）が割引の対象です。その他、工事費が別途必要となる場合があります。
- 一部適用対象外のサービスがあります。詳細は各割引サービスページをご確認ください。
「INSネット」（総合デジタル通信サービス）のサービスをご利用中の場合
- INSネットの移転お申し込み受付は終了しています。詳しくは「INSネットのサービス終了について」をご確認ください。
加入電話のお引越し手続き
NTT西日本エリア内に転入されるお客さま
NTT西日本エリア内に転入され、インターネット回線をご利用される場合、
「フレッツ光」の新規お申し込みが必要となります。＊
- 「ひかり電話ネクスト」ではインターネット接続はできません。
- 「フレッツ光」のプラン･料金を知る
- 詳細はこちら
- 「フレッツ光」が選ばれる理由はこちら
お引越しを機に「フレッツ光」に
お申し込み
ご相談・お問い合わせ
受付ドメイン inq-net.ntt-west.co.jp に移動します。
- ・メールでのお問い合わせの受付は24時間実施しておりますが、お客さまへの回答は、当日、または翌営業日となりますので予めご了承ください。
- ・メールでのお問い合わせについては、メールでの回答を基本とさせていただきますが、内容によってはお電話をさせていただく場合もございます。
