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  4. ご解約について

ご解約について

ご解約手続きの前に下記ご確認ください。
  1. ステップ1

    「コラボ光」への
    ご変更ですか?

    「コラボ光」へのご変更は、「転用」のお手続きをお願いします。

    お手続き後、NTT西日本から受け取られた「転用承諾番号」を光コラボレーション事業者さまにお伝えください。

  2. ステップ2

    「お引越し」ですか?

    解約不要でお引越し先でもフレッツ光を引き続きご利用いただけます。

    「お引越し」の場合は、「フレッツ光 お引越し」のお手続きをお願いします。

  3. ステップ3

    月額利用料が安くなる
    可能性があります

    割引サービスをお申し込みでない場合、今からお申し込みいただくこともできます。
    また、利用していないオプションサービスは解約できます。

  4. ステップ5

    ご解約のお手続き

    「フレッツ光」をご利用いただき、ありがとうございました。

よくあるご質問

審査 23-795-1