「スマホ de ひかり電話」
の特長

• サービス提供エリアの全ての住所でのサービス提供を保証するものではございません。サービス提供エリアであっても、ご利用いただけない場合がございます。エリアについては、お問い合わせいただくか、もしくは以下をご確認ください。
  • フレッツ 光ネクスト
• 本サービスについては、ご利用のパソコン環境（OS等）により、一部機能が制約される場合があります。詳しくは、上記の各サービスページからご確認ください。
• パソコン等の端末機器を接続するのに必要なLANケーブルやLANカード等（NIC）はお客さまにてご準備ください。
• インターネットのご利用には、本サービスに対応したプロバイダーとのご契約・ご利用料金が必要です。

契約について

• 「ホームゲートウェイ　無線LANカード（有料レンタル）」のご利用には、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ 光マイタウン ネクスト」または一部の「コラボ光（詳しくはこちら）」の契約・料金と対応ホームゲートウェイ（有料レンタル）が別に必要です。
• 「フレッツ 光クロス」をご利用の方はお申し込みいただけません。「フレッツ 光クロス対応レンタルルータ」をご利用ください。詳しくはホームゲートウェイ （レンタル）をご確認ください。
• 「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA（エース）」をご利用のお客さまは、ホームゲートウェイと「ホームゲートウェイ 無線LANカード」をご利用いただくことはできません。

• 「フレッツ光ライト」は、2023年3月31日に新規申込受付を終了いたしました。また、2025年3月31日をもってサービス提供を終了いたします。

ご利用上の注意

Wi-Fi対応機器との無線接続について

• Wi-Fi対応機器は、IEEE802.11ac/n/a/g/bに準拠していることが必要です。一部の機器ではIEEE802.11ac/aはご利用いただけません。
• 無線LANのご利用にはあらかじめ本商品とWi-Fi対応機器について、お客さまによる接続設定が必要です。

セキュリティーについて

• 第三者が壁等の障害物をこえて届く電波を傍受することによる情報の盗聴や改ざん、なりすまし等を防止するために、お客さま自身の責任と判断でセキュリティーに関する設定（通信の暗号化など）を行ってください。また、「ひかり電話」などをご利用の場合で、かつ、無線LANのセキュリティー設定が適切に行われていない場合、ホームゲートウェイの電話設定の設定内容によっては、第三者によって、あたかもお客さまが電話を発信しているかのような通話等が行われ、お客さまがご利用されていない通話料等が発生するおそれがありますので十分にご注意ください。

その他

• 本商品の動作について、全ての環境での動作を保証するものではありません。
• 周囲の電波状況や壁の構造（鉄筋壁、防音壁、断熱壁）によっては、電波の到達距離が短くなることがあります。
• 心臓ペースメーカー等の医療機器をご使用の近くで本商品をご使用にならないでください。医療機器が誤動作する可能性があります。
• 本商品がラジオやテレビジョン受信機に近接して使用されると、受信障害を引き起こすことがあります。

紛失、滅失等の場合

• 「ホームゲートウェイ　無線LANカード」の所有権はNTT西日本にあります。ご使用の際は取扱説明書に従い正しくお取り扱いください。レンタル終了時にはご返却ください。本商品を紛失、きそんまたは解約後にご返却いただけない場合等は、当社が指定する期日までにその補充、当社が指定する業者による修繕等に必要な費用をお支払いいただきます。

• 「ひかり電話」のご利用には 、「フレッツ光」または一部の「コラボ光」の契約・料金が必要です。なお、「フレッツ光」「コラボ光」が廃止された場合は、「ひかり電話」も同時に廃止になります。
  • 「コラボ光」について
• 停電時は利用できません。
• 0039等の電気通信事業者を指定した発信等、一部かけられない電話番号があります。
• 「ひかり電話」のご利用には、別途工事費が必要です。
• 月額利用料に加え、1電話番号ごとにユニバーサルサービス料と電話リレーサービス料が必要です〔追加番号（オプション）も同様です〕。詳しい料金等は「ひかり電話」料金をご確認ください。

通信条件について

• スマートフォンからの「ひかり電話」については、通話品質や動作等を保証するものではありません。
• ご利用環境によって、通話品質の劣化等が発生する場合がありますので、緊急通話等は一般の電話機またはスマートフォンの電話サービスからのご利用を推奨いたします。
• 本接続形態による発信または着信においては、無線電波が届く範囲においてのみ利用可能になります。お客さまのご利用環境によって、通話品質の劣化、切断等が発生する場合があります。またお客さまと通信されるお相手の利用状況によっても通話品質の劣化等が発生する場合があります。ただしその場合においても、接続開始から切断まで通話料金が課金されます。スマートフォンから「ひかり電話」のご利用終了後は切断忘れ等にご注意ください。
• 複数のアプリケーションの同時利用による、アプリケーションの競合等、お客さまの利用状況によっては正常にご利用いただけない場合があります。
• 本接続形態にて着信を受ける場合は、アプリケーションを起動しておく必要があります。その際、スマートフォンの電池の消耗が大きい場合があります。また、アプリケーション起動中においても、スマートフォンの電話サービスにて通話中の場合にはひかり電話の着信を受けることができません。
• 複数のスマートフォンから「ひかり電話」の同時発信はできません。

必要なアプリケーションと設定方法について

• ご利用のスマートフォンに｢スマホ de ひかり電話対応アプリケーション｣をダウンロード･インストールしていただくことが必要です。また、ダウンロードにあたり、パケット料等の通信費が別途必要になる場合があります。
• ｢スマホ de ひかり電話対応アプリケーション｣のダウンロードおよび「ひかり電話」の電話機として利用するための設定は、お客さま自身で実施いただくものとします。
• ｢スマホ de ひかり電話対応アプリケーション｣のダウンロード、設定および操作により生じた不具合、トラブルについて弊社はその責任を負いません。
• スマートフォンは、「ひかり電話」の電話機として最大5台まで設定することができます。

発信先の番号表示について

• スマートフォンからひかり電話を利用して発信した通話については、ひかり電話の電話番号が相手に表示されます。非通知設定にしていない場合で相手に番号をお知らせしたくない場合は、発信の際｢184｣をプッシュし、続けて相手先番号をプッシュしてください。