おトクな会員サービス
「CLUB NTT-West」

システムメンテナンスのお知らせ

NTT西日本では社内システムのメンテナンスを行います。
そのため、CLUB NTT-West会員サイトについてサービス停止期間がございます。

会員制プログラム「CLUB NTT-West」見直しのお知らせ

CLUB NTT-West会員のみなさまへ
「CLUB NTT-West」の会員規約について2021年1月1日より変更させていただくこととなりましたので、謹んでご案内申し上げます。なおポイントプログラム等の会員特典についても一部変更となります。
CLUB NTT-West会員のすべてのみなさまが対象です。必ずご確認ください。

おトクな会員サービス
「CLUB NTT-West」とは

インターネットの“困った”にメールと電話でお応えするサポートや、インターネットがより楽しく便利になる使い方のご紹介など、色々な情報が満載です!さらにポイントを獲得すると特典と交換できるなど、嬉しいサービスが満載です。

ご利用ガイド

会員について / 入会方法、ログイン方法、会員情報(登録内容)の確認・変更方法、ポイントについてご案内しています。

会員サービスのご案内

お客さまのご利用状況等によって以下の会員ランクに分かれており、サービスのご提供内容が異なります。

  • ゴールド会員ゴールド会員 
  • 光ウィズ会員光ウィズ会員 
  • ブロンズ会員ブロンズ会員 
  • 一般会員一般会員 
  • for Business会員for Business会員

ご契約内容の確認・お手続き

ご契約内容の
確認・お手続き

ご契約サービスの確認や、
お手続き方法をご紹介

  • ゴールド会員
  • 光ウィズ会員
  • ブロンズ会員
  • 一般会員
  • for Business会員
  • 全ランク対象

ポイントを獲得する・使う

ポイントを
獲得する・使う

ポイントの獲得方法や
ポイント交換の方法をご紹介

  • ゴールド会員
  • 光ウィズ会員
  • ブロンズ会員
  • 一般会員
  • for Business会員
  • 全ランク対象

※全ランク対象は「ポイントを使う」に限ります。

プレゼント&キャンペーン

プレゼント&
キャンペーン

素敵なキャンペーンをご紹介

  • ゴールド会員 ゴールド会員 
  • 光ウィズ会員 光ウィズ会員 

  • for Business会員 for Business会員

メールマガジン

メールマガジン

ワクワクする情報を
定期的にご紹介

  • ゴールド会員 ゴールド会員 
  • 光ウィズ会員 光ウィズ会員

  • for Business会員 for Business会員

ウェブマガジン・ウェブコラム

ウェブマガジン
・ウェブコラム

会員限定の
充実した情報をご紹介

  • ゴールド会員
  • 光ウィズ会員
  • ブロンズ会員
  • 一般会員
  • for Business会員
  • 全ランク対象

会員様用サポート

会員様用サポート

インターネットのお困りごとや
機器故障時などをサポート

  • ゴールド会員 ゴールド会員 
  • 光ウィズ会員 光ウィズ会員

  • for Business会員 for Business会員
入会金・年会費は無料です。
新規会員登録
「CLUB NTT-West」会員サービスの
ご利用には、
ログインが必要です。
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「CLUB NTT-West」(会員制プログラム)入会資格について

  • 「フレッツ光」※1をご契約いただく、もしくは「光コラボレーションモデル」を利用したサービス提供事業者様のサービスを利用いただき以下に定める付加サービス※2のうち、1サービス以上NTT西日本と直接契約する場合。
  • メールマガジンの配信を希望いただいたお客さま。
  • ※1 「フレッツ 光ネクスト」(ビジネスタイプを除く)、「フレッツ 光ライト」、「フレッツ 光マイタウン ネクスト」(ファミリーライトを除く)、「フレッツ 光クロス」が対象です。
  • ※2 ひかり電話基本プラン、安心プラン、もっと安心プラン、ひかり電話A(エース)、リモートサポートサービス、フレッツ・テレビ、ホームゲートウェイ 無線LAN カード、光ポータブルLTE、フレッツ・スポット、フレッツ・あずけ~る、セキュリティ機能ライセンス・プラス が対象です。
  • 「CLUB NTT-West」 for Business会員は以下に定める付加サービスを1サービス以上NTT西日本と直接契約する場合、またはNTT西日本が販売する情報機器を保有していることが確認できる場合も入会資格に含みます。
    ひかり電話オフィスタイプ、ひかり電話オフィスA(エース)、ひかり電話ビジネスタイプ、フレッツ・VPN ワイド、フレッツ・スマートペイ、24時間出張修理オプション、UTMサポート、オフィスネットおまかせサポート(オフィス安心パック)、セキュリティ機能見張り番、スマート光ビジネスWi-Fi、定額保守 (ビジネスフォンサポート含む)、スマート光ビジネスUC 、セキュリティおまかせプラン、ルータおまかせプラン

会員サービスの便利で
おトクな使い方

ポイントを獲得して「賢く」豪華商品を手に入れよう!

ポイントを獲得する

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「CLUB NTT-West」ご入会や
「フレッツ光」
ご利用期間に応じてポイントを獲得

for Business会員は入会特典で3000ポイント獲得

ゴールド会員は長期ご利用ポイントを獲得

ポイントを使う

ポイントを使う
  • デジタル家電などの商品と交換
  • 豪華商品が当たるキャンペーンに1口300ポイントから応募可能

デジタル家電などの商品と交換

  • 画像はイメージです

おトクなプレゼント&
キャンペーン

「CLUB NTT-West」会員さま限定!おトクなプレゼント&キャンペーン*に応募できる! いま何に応募できる?ログインしていますぐチェック! *実施中のキャンペーンは延長、もしくは特典を変更して延長する場合があります。※画像はイメージです。

※ゴールド会員、光ウィズ会員、for Business会員限定となります。(対象の会員ランクは内容によって異なります。)

会員限定の専用サポート

ヘルプデスク

ヘルプデスク

専用の電話番号とメールアドレスで、インターネットに関する分からないことを質問できる「ヘルプデスク」が使えます。

※ ゴールド会員、光ウィズ会員、for Business会員限定となります。

訪問サポート

訪問サポート

オフィスでのお困りごとを解消する「訪問サポート」の割引が受けられます。

※ for Business会員限定となります。

会員限定コンテンツ

ClipClickOn

「ClipClickOn」は旅や趣味の情報を楽しめます。

動画で商売・ビジネスのヒントを得よう

「動画で商売・ビジネスのヒントを得よう」は空き時間を使って仕事に役立つさまざまなヒントが学べます。

インターネットで簡単お手続き

会員情報の確認・変更、契約サービスの確認・変更、利用料金の確認※1などが行えます。

インターネットで簡単お手続き

※1 Myビリングへの登録が必要です。
※ 会員区分によりご利用いただけるメニューが異なります。

お知らせ

サービス終了についてのお知らせ

2020年9月30日をもって「光ポータブル」(3G)のサービス提供と「光ポータブルLTE」の新規お申し込み受付を終了いたしました。

「CLUB NTT-West」からのお知らせ

2021年4月1日より、「CLUB NTT-West」会員規約を一部変更いたしました。詳しくはこちらをご覧ください。

会員専用ヘルプデスク お電話による受付時間変更のお知らせ

2018年8月1日より、お電話によるお問い合わせの受付時間が変更となりました。
【変更前】午前9時~午後9時 【変更後】午前9時~午後5時

※詳しくは「CLUB NTT-West」のお問い合わせページでご確認ください。

新規会員登録

※入会金・年会費は無料です。

審査 21-52-1