おトクな会員サービス「CLUB NTT-West」
お知らせはこちらでご確認ください
フレッツ光またはコラボ光をご利用のお客さま専用の会員サービス「CLUB NTT-West」のメニューをご紹介しています。お客さまのご利用状況等によって以下の会員ランクに分かれており、ご提供内容が異なります。＞会員ランクの詳細はこちら
ポイントを獲得する・使う
プレゼント＆キャンペーン
会員専用サポートが受けられる
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専用の電話番号とメールアドレスで、インターネットに関する分からないことを質問できる「ヘルプデスク」が使えます。
※ゴールド会員、光ウィズ会員、for Business会員限定となります。
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オフィスでのお困りごとを解消する「訪問サポート」の割引が受けられます。
※for Business会員限定となります。
Webでお手続きができる
会員情報の確認・変更、契約サービスの確認・変更、利用料金の確認*などが行えます。
＊Myビリングへの登録が必要です。
※会員区分によりご利用いただけるメニューが異なります。
会員限定コンテンツ
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「ClipClickOn」は旅や趣味の情報のほか、読者プレゼントも楽しめます。
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「Owners' Cafe」はビジネスのヒントになるビジネスコラムが楽しめます。
※一部の会員区分では閲覧いただけません。
※アプリからの初回ログイン時のみ、会員ID、パスワード、お客さまIDまたは回線IDが必要です。
よくあるご質問
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● インターネットご利用に関するお困りごと
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ネットのリスクに関する、手口と予防策・対処法をご紹介します。
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お客さまからいただいたネットに関する疑問と、その回答をご紹介します。
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お知らせ
CLUB NTT-Westからのお知らせ
2019年6月26日より、CLUB NTT-West会員規約を一部変更いたしました。詳しくはこちらをご覧ください。
会員専用ヘルプデスク お電話による受付時間変更のお知らせ
2018年8月1日より、お電話によるお問い合わせの受付時間が変更となりました。
【変更前】午前9時〜午後9時 【変更後】午前9時〜午後5時
※詳しくはCLUB NTT-Westのお問い合わせページでご確認ください。
【「CLUB NTT-West会員サイト」のシステムメンテナンスのお知らせ】
システムメンテナンスに伴い、以下の時間帯においては「CLUB NTT-West会員サイト」をご利用いただけません。お客さまへは大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。
運休予定時間
2019年7月25日（木）1:00〜7:00（予定）