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更新日：2017.10.27

連載ネットの知恵袋　メール

Q. 削除してしまったメールを元に戻せますか？

受信トレイに入っていたメールを誤って削除してしまいました。元に戻せるのでしょうか？

A. 削除したメールが[削除済みアイテム]や[ゴミ箱]などの項目にあれば元に戻すことができます

大切なメールを誤って削除してしまうと、とても困りますよね。一般的なメールソフトでは不要なメールは受信トレイから削除すると、「ゴミ箱」や「削除済みアイテム」などの項目に移動します。

「ゴミ箱」や「削除済みアイテム」へ移動したメールは削除前にあった場所に戻すことができます。ただし、「ゴミ箱」や「削除済みアイテム」から削除すると、元に戻すことはできませんので注意が必要です。

削除したメールの移動先や元に戻す手順は、メールソフトによって異なります。

ここでは Windows 10 やmacOSそれぞれの標準である[メール]アプリの操作方法をご案内します。

【操作方法】

Windows 10 の場合 開く

1. メールを削除すると画面下部に[削除済み　元に戻す]と表示されますので、[元に戻す]をクリックします。
[削除済み　元に戻す]が表示されないときや、表示が消えてしまった場合は、[手順2]へ進んでください。

2. 画面左側の項目から[その他]を選択し、表示されたメニューから[削除済みアイテム]をクリックします。

3. [削除済みアイテム]の項目の中から、元に戻したいメールを右クリックし、表示されたメニューから[移動]を選択します。

4. [移動先...]と表示されますので、削除前のメールがあったフォルダをクリックします。
※ここでは[受信トレイ]を選択します。

5. 画面下部に[受信トレイに移動されました]と表示されましたら、元に戻すための操作は終了です。
削除したメールが[手順4]で選択した受信トレイに戻っているかを確認してください。

macOSの場合 開く

1. 画面左側の項目から[ゴミ箱]をクリックします。

元に戻したいメールをクリックしたまま、削除前のメールがあったフォルダへマウスをドラッグ＆ドロップ（マウスの左ボタンをクリックしたままマウスを動かし、離すこと）します。
※ここでは[受信フォルダ]を選択します。

2. 削除したメールが[受信]フォルダに戻っているかを確認してください。

※この記事は2017年10月27日現在の情報です。

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チエネッタ編集部

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