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for Bussiness会員専用の
故障受付窓口
フリーアクセス0800-200-8113
ひかり電話、フレッツサービスの故障などについて
受付時間：24時間受付（一部時間帯は録音受付による応対となります）
- 故障修理などの対応については午前9時～午後5時とさせていただきます。
- フリーアクセスはNTT西日本エリア（北陸・東海・関西・中国・四国・九州地区）以外からはご利用になれません。
- 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
- 電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。
さらに、故障受付窓口からの受付でおトクな割引！
- 会員専用の故障受付窓口での受付時のみ適用いたします。
- 故障時の派遣費（基本修理費）は7,500円（税抜）です。
- 月2回目以降は割引ございません。
- 故障修理には派遣費（基本修理費）の他、修理費（技術費）等が必要となります。
- NTT西日本製以外の機器、および修理対象機器以外が起因する故障の場合、切り分けのみ行います。その場合であっても派遣費（基本修理費）までは必要となります。（ただし月1回1,000円（税抜）割引、2回目以降は割引ございません。）
- ビジネスフォンサポート、定額保守サービス、NTT西日本カウンタ保守サービス等、NTT西日本の保守サービスをご契約の場合は、当該保守サービスの契約内容に応じた対応となります。
