CLUB NTT-Westのポイントプログラムは2025年4月30日をもって終了いたしました。
商品発送に関するお問い合わせ
ポイント交換してから発送まではどれ位の期間がかかりますか？ 開く
商品発送については、概ね2週間程度要します。なお、商品によっては発送まで1ヵ月程度要する場合がございます。
ラッピング・熨斗はできますか？ 開く
申し訳ございません。ラッピング（包装紙やリボン掛け）やメッセージカード、熨斗のサービスは行っておりません。
返品に関するお問い合わせ
届いた商品が不良品でした。どうすればよいですか？ 開く
大変申し訳ございませんが、お届けした商品が不良品の場合のサポートは、一旦お客さまより各メーカーのサポートセンターへ直接ご連絡をお願いいたします。
