重要なお知らせ
システムメンテナンスのお知らせ
システムメンテナンスに伴い、以下の時間帯においてフレッツサービス等における一部お手続きを運休いたします。お客さまへは大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
■システムメンテナンス期間：2021年9月27日（月）22：00 ～ 2021年9月28日（火）9：00
お申し込み・お問い合わせについて
現在、インターネット・お電話でのお申し込み・お問い合わせが大変混み合っております。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますよう、お願いいたします。
【お詫び】お客様からお申込みを承ったフレッツ光の工事実施の遅れに関する今後の見通しについて
弊社システムメンテナンスに伴う障害（エラー）により、工事実施の長期間にわたる遅れ、及び工事日の再調整について、多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 長期間、工事の遅れが生じているお客様へのご連絡、及び工事実施の見通しにつきまして、 詳しくは、こちらをご確認ください。
「フレッツ光」
（FTTHアクセスサービス）が
選ばれる理由
インターネットや電話など通信業界に貢献してきたNTT西日本の「フレッツ光」は実績と歴史に裏付けされた高速・安定で高品質の光回線です。
ポイント1
安心と信頼の実績
西日本エリア（北陸・東海・関西・中国・四国・九州）でご契約数No.1※1（光コラボレーション事業者さまが提供するFTTHアクセスサービス（コラボ光）を含む）
- ※1 2021年3月末時点の西日本エリア（北陸・東海・関西・中国・四国・九州）におけるFTTH契約数シェア（2021年6月18日総務省報道発表資料「電気通信サービスの契約数及びシェアに関する四半期データの公表（令和2年度第4四半期（3月末））」に基づく（光コラボレーション事業者が提供するFTTHアクセスサービス（コラボ光）を含む））。
ポイント2
手厚いサポート
「フレッツ光」の開通時やご利用後も光回線に関するお困りごとや不安は、NTT西日本の担当者が丁寧に対応いたします。
サービスから選ぶ
（FTTHアクセスサービス）
「フレッツ光」史上最速の最大概ね10Gbps※！動画やゲームがさらに快適に
こんな方におすすめ
- 動画やゲームをよく利用する
- サクサク快適にネットを利用したい
- 最大概ね10Gbpsとは、技術規格上の最大値であり実効速度を示すものではありません。なお、本技術規格においては、通信品質確保等に必要なデータが付与されるため、実効速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数％程度低下します。
- インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境やご利用状況等によっては数Mbpsになる場合があります。ご利用環境とは、パソコンやルーター等の接続機器の機能・処理能力、電波の影響等のことです。ご利用状況とは、回線の混雑状況やご利用時間帯等のことです。
（FTTHアクセスサービス）
（FTTHアクセスサービス）
（DSLアクセスサービス）
（インターネット関連サービス（IP電話を除く））- 最大概ね10Gbpsとは、技術規格上の最大値であり実効速度を示すものではありません。なお、本技術規格においては、通信品質確保等に必要なデータが付与されるため、実効速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数％程度低下します。
- インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境やご利用状況等によっては数Mbpsになる場合があります。ご利用環境とは、パソコンやルーター等の接続機器の機能・処理能力、電波の影響等のことです。ご利用状況とは、回線の混雑状況やご利用時間帯等のことです。
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「フレッツ光」の月額利用料と初期費用を算出できます。
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利用可能なプランを探す
ご利用されるエリアから利用可能なプランを検索します。
ご利用までの流れ
インターネットからのお申し込みが可能です。詳細は各サービスページよりご確認ください。
【お詫び】お客様からお申込みを承ったフレッツ光の工事実施の遅れに関する今後の見通しについて
弊社システムメンテナンスに伴う障害（エラー）により、工事実施の長期間にわたる遅れ、及び工事日の再調整について、多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 長期間、工事の遅れが生じているお客様へのご連絡、及び工事実施の見通しにつきまして、 詳しくは、こちらをご確認ください。
ステップ1
お申し込み
ステップ2
事前準備
ステップ3
開通工事
ステップ4
接続設定
完了
ご利用開始
