ビジネスにも
“つながる安心感”を

法人向けフレッツ光（クロス Biz/オフィスタイプ）
の特長 FEATURE

1. 特長1 選べる通信速度

   

   1. 通信速度は最大概ね1Gbps/10Gbps^★で高速で安定性を追求したインターネットを提供
   2. Web会議が重なっても大容量通信でいつでも快適！ オフィスで多数の利用者がいても安心
   3. 高い信頼性
      電話網で培った安定運用のための技術やノウハウを活用
   • ★
     • 技術規格上の最大値であり実効速度ではありません。なお、最大概ね10Gbpsでは通信品質確保などに必要なデータが付与されるため、実効速度の最大値は技術規格上の最大値より十数％程度低下します。
     • 通信速度は、端末機器の仕様などお客さまのご利用環境や回線の混雑状況などによって低下します。

2. 特長2 選べる安心のサポート

   7～22時・365日、または24時間・365日の保守対応を標準装備

   通常の保守体制（9:00～17:00）では困難な深夜・早朝の保守対応が可能で、急なトラブルにも安心です。

   電話１本でオペレーターが対応

   通常の故障対応では録音受付となる時間帯でも、契約者専用の電話番号でオペレーターが24時間受け付けます。

   駆けつけ修理

   オペレーターによる遠隔からの故障個所の切り分けを行い、必要に応じて現地での復旧対応を実施いたします。

   		受付時間	受付先	駆けつけ修理
   クロス Biz 24時間・365日保守対応		24時間直接対応	ご契約者さま専用の 電話番号	24時間 （24時間以内の駆けつけ保証※1）
   オフィスタイプ	24時間・365日 保守対応
   	7～22時・365日 保守対応			7～22時の間の対応 ※22時までの訪問が困難な場合は翌日以降ご案内
   クロス Biz/オフィスタイプを 利用しない場合		24時間録音受付 （順次呼び返し）	フレッツサービスの故障受付/対応 （WEB・電話など）	9～17時の間の対応

   左右にスワイプしてください

   • ※1 24時間以内の駆けつけ保証には条件があります。詳しくはこちら

   対象設備

   本サービスの対象設備は以下の通りです。

   • NTT西日本ビル内一部設備（光収容装置における加入者PKG）
   • 光ファイバーケーブル
   • 回線終端装置（ONU）
   • 宅内レンタル機器（ブロードバンドルーター、IP電話対応電話機アダプター、無線アクセスポイントなど）

   • お客さまがお買い上げのパソコン、ブロードバンドルーターなどについては、対象外

   サービス提供イメージ