重要なお知らせ

2026年9月29日以降、対象機器のルート証明書の更新状況によっては、「フレッツ・あずけ～る」の一部機能（ファイルアップロード機能等）がご利用いただけなくなる場合がございます。

対象機器をご利用のお客さまは、下記より対象機器と対応方法の一覧をご確認ください。
機器によっては設定変更が必要となる場合がございます。

ご利用いただけない場合のある機器の一覧についてはこちら

「フレッツ・ あずけ～る 」とは

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1. 「フレッツ光」または「コラボ光」（いずれもFTTHアクセスサービス）をご契約のお客さまに限ります。
   5GBを超える利用可能容量を契約の場合、月額利用料が発生します。詳しくは 料金のご案内をご確認ください。
   「コラボ光」について

料金

「フレッツ 光ネクスト　ファミリー･スーパーハイスピードタイプ 隼」の場合（1～2年目）

• 有料プランの料金については 料金のご案内をご確認ください。
• 各サービスの料金詳細は以下をご確認ください。
• 「フレッツ 光クロス」
• 「フレッツ 光ネクスト」
• プロバイダーの詳細はこちら

• ※1 「光はじめ割ネクスト」について
  本割引はお申し込みが必要です。ご利用開始月を1ヵ月目として24ヵ月目の末日までに解約される場合は解約金（～4,400円）が必要です。ただし、24ヵ月目の末日に解約される場合は解約金は発生しません。3年目以降は各種割引サービスを適用しない場合の月額利用料になります。提供条件など詳しい情報については、以下をご確認ください。
  「光はじめ割ネクスト」について
  • プロバイダー利用料金は割引の対象外です。

• ※2 写真1枚あたり、3MBの場合のおよその目安です。
• ※3 1曲あたり5MBの場合のおよその目安です。

「フレッツ光」について

• インターネットのご利用には、プロバイダーとの契約・料金が必要です。
• サービス提供エリアの全ての住所でのサービス提供を保証するものではございません。サービス提供エリアであっても、ご利用いただけない場合があります。エリアについては、お問い合わせいただくか、以下をご確認ください。
  • サービス提供エリアについて
  • 「フレッツ光」 初期費用（契約料・工事費）などについて
• 月額利用料に加え、1回線ごとに「ブロードバンドユニバーサルサービス料」が必要です。詳しくは以下をご確認ください。
  ブロードバンドユニバーサルサービス
• 解約時のお客さま希望による有派遣での廃止工事は有料となる場合があります。

「フレッツ・あずけ～る」について

「フレッツ・あずけ～る」について

• 「フレッツ光」または「コラボ光」のいずれかの契約・料金が必要です。
  「コラボ光」について
• サービスの解約や容量が減少するようなプラン変更をした場合については、翌月末までデータを保持するものとしますが、その期間を超えたものについては、保存されているデータの全部（＊1）もしくは一部（＊2）を、お客さまに通知することなく削除いたしますのでご了承ください。
  • ＊1 解約の場合：全てのデータ
  • ＊2 容量が減少するようなプラン変更の場合：超過分のデータ（※「フレッツ・あずけ～る」に保存した日時の古い順から削除）
• ご利用環境によっては、画面表示やアプリ動作が正常に行われない場合があります。あらかじめご了承ください。
• 「お客さまが第三者に本サービスのログインID、パスワードを知られた際に、第三者によってお客さまのファイルが消去、変更されている場合」や、「通信が不安定で、ファイルが正常にアップロード、ダウンロードが出来ない場合」、「保存しているファイルがコンピューターウイルス感染している際に、ファイルをダウンロードした端末がセキュリティー脅威に侵される場合」など、お客さまが本サービスを使用又は使用できなかったことに起因もしくは関連して、直接的・間接的を問わずお客さまに発生する一切の損害及び第三者からなされる請求については保証しません（当社の故意または過失による場合を除く）。
• 本サービスをご契約中の回線を譲渡承継する場合、保存されているデータ・アドレス帳が譲渡承継先に引き継がれますので、必要に応じてお客さまにてデータの削除を実施してください。
• その他の注意事項、禁止事項については、本サービスの利用規約をご確認ください。

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