ひかり電話（IP電話）の設置・トラブル解決

工事当日8時～22時の間にホームゲートウェイを接続してください。

• ※ 22時を過ぎて接続した場合は、翌日8時にご利用開始となります。

「フレッツ光」（FTTHアクセスサービス）と同時にご利用開始されるお客さま

工事当日8時～12時の間にホームゲートウェイを接続してください。

• ※ 8時までに接続した場合は、8時よりご利用開始となります。なお、12時を過ぎて接続した場合は当日からのご利用開始ができなくなり、再度、数日後の工事日の調整が必要となる場合がありますのでご注意ください。

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すでに「フレッツ光」をご利用中のお客さま

あらかじめお申込み頂いた切替時間（11時もしくは15時）までにホームゲートウェイを接続してください。

• ※ 自動的に切替工事を実施しますので、通話中の場合は切断される場合があります。切替工事・機器接続の両方が完了するまでの間はお電話がご利用いただけません。既にホームゲートウェイをご利用中のお客さまは、新たな機器を接続する必要はありません。