フレッツに関するお申込み・お問い合わせについて
現在多くのお申込み・お問い合わせをいただいております。
順次ご連絡させていただいておりますが、ご連絡までにお時間を頂く場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
フレッツ光をご検討中の方
「フレッツ光」は実績と歴史に裏付けされた高速・安定・高品質を追求した光回線です。
サービスも充実していますので、あなたに合ったプランをお選びください。
インターネットを始めよう！
ネット回線を引くならこちら
フレッツ光をご利用中の方
ご契約内容の確認・お手続きや接続に関するトラブルなど、ご利用の方向けの案内ページです。
コラボ光をご検討・
ご利用中の方
光コラボレーションについてのご紹介や申込み、お手続きについてのページです。
（IP電話サービス）
お仕事でご利用のお客さま
夜間・早朝の保守対応が標準装備
オフィス・店舗向けフレッツ光
（オフィスタイプ）
保守対応が不要なお客さまは、ご家庭向けプランをお申し込みください。
重要なお知らせ
- 「フレッツ・テレビ」の月額利用料の改定について（2025年7月1日）
- 各種割引サービスの見直しについて（2024年8月28日）
- 「フレッツ 光クロス」の提供エリア拡大について
- トカラ列島近海を震源とした地震に伴う 「災害用伝言ダイヤル（171）」、「災害用伝言板（web171）」の運用開始について
- 被災および避難されたお客さまのお手続き・お問い合わせについて
- 「VDSL/LAN方式」と「ひかり配線方式」が併設されている一部の建物における「ひかり配線方式」への移行のご案内について
- 「フレッツ 光ライト」の終了に伴う移行措置などについて
- ナンバー・ディスプレイおよびナンバー・リクエストの高齢者無償化のお申し込みはこちら
- 「フレッツ・ADSL」の各種受付、サービス提供終了のお知らせ
- 特殊詐欺犯罪の防止に向けた国際電話の利用休止の一元受付などの取り組みについて
「フレッツ・ADSL」の各種受付、サービス提供終了のお知らせ
「フレッツ･ADSL」は2026年1月31日（土）をもってサービス提供を終了いたします。
なお、「フレッツ・ADSL」の新規/移転お申し込み、サービスタイプ/速度プラン変更の受付は、2023年7月31日（月）をもって終了いたしました。
詳しくはこちらをご確認ください｡
- 2022年1月31日（月）までに､「フレッツ光」が新たにご利用可能となった住所における「フレッツ･ADSL」は2023年1月31日（火）、2022年2月1日（火）から2023年1月31日（火）の間に「フレッツ光」が新たにご利用可能となった住所における「フレッツ･ADSL」は、2025年1月31日（金）にサービス提供を終了いたしました。詳しくはこちらをご確認ください｡
NTT西日本からのお知らせ
