一大イベントである引越しはやることが多くてバタバタしてしまいがちですよね。
けれど、いざ新居での生活をはじめる時に「あ！しまった」ということがないようにしたいもの。
この記事ではネットの引越しについて、準備前に知っておくと役に立つ内容をまとめてお届けします。

今やネットは電気やガス・水道といったライフラインのような存在。

引越し先が決定したら、ネット回線をどうするか検討される方が大半ではないでしょうか。
ネットで光回線を利用する場合2つの方法があげられます。

1.今使っているネット回線を継続(移転)する
2.今使っているネット回線を解約して乗り換え(新規契約)する

継続するのか新規で契約し直すのか、そのポイントや注意点についてはこちらで解説しています。
光回線の引越しガイド｜移転可否や手続きの流れ、費用、注意点は？

現在、「フレッツ光」をご利用中の場合は、提供エリア内への転居でしたら移転のお手続きでの継続が可能です。（引越し先の建物構造による関係で利用できない場合を除く）

すでに「フレッツ光」の継続利用を決められている場合は、こちらのページからご提供エリアの確認や手続きを行っていただけます。
「フレッツ光」（FTTHアクセスサービス）お引越しのお手続き
※サービス提供エリアのすべての住所でのサービス提供を保証するものではありません。エリアについては、お問い合わせいただくか、　[https://flets-w.com/cart/]をご確認ください。
※インターネットのご利用には、プロバイダーとの契約・料金が必要です。

ネットの引越しは回線を契約すれば完了！とはいきません。
忙しい引越し準備の中では意外と気づかないかもしれない、注意しておきたいポイントがあります。
新生活を快適にするためのサポートになる「フレッツ光」のオプションサービスについてもあわせてみてみましょう。

新居では間取りや広さが今と変わることが多いですよね。
これまで有線で接続していた場合はLANケーブルが短くてパソコンに届かない、余裕がなくなり好きな場所でネットができないことも。
Wi-Fiに接続している方はONU(光回線終端装置)とルーターの設置場所が変わり、置き場所がごちゃついてしまい、引越しを機にスペースや配線をスッキリさせたいということもあるのではないでしょうか。

「ホームゲートウェイ　無線LANカード」
NTT西日本では、「フレッツ光」と「ひかり電話」を契約いただいている方にレンタルの「ホームゲートウェイ　無線LANカード(※)」を提供しています。NTT西日本の「ホームゲートウェイ　無線LANカード」は「ホームゲートウェイ」に差し込んで利用するカード型の機器で、無線LANルーターのようにWi-Fiを使えるようにする機能があります。
引越しを機に古くなったルーターを買い替えたいとお考えの方にもおすすめです。

【ホームゲートウェイ　無線LANカードについて】
※「ホームゲートウェイ　無線LANカード」（有料レンタル）のご利用には、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ 光マイタウン ネクスト」または一部の「コラボ光」（詳しくは[https://flets-w.com/collabo/]をご確認ください）」の契約・料金と対応している「ホームゲートウェイ」（有料レンタル）が別に必要です。
※「フレッツ 光クロス」をご利用の方はお申し込みいただけません。「フレッツ 光クロス」対応レンタルルーターをご利用ください。詳しくは［https://flets-w.com/opt/hgw_rent/］をご確認ください。
・IEEE802.11ac/n/a/g/bに準拠している機器が必要です。一部の機器ではIEEE802.11ac/aはご利用いただけません。
■参考記事
Wi-Fiを使うには？ 自宅でWi-Fiに接続する方法と機器の基本

引越し前に持ち物を減らしてスッキリしよう！と、お考えの方も多いのではないでしょうか。
思い出の詰まったものを処分する場合、写真におさめておくと実体はなくてもあとから見返せるのでおすすめです。
また、引越しの時は小物を梱包した場所がわからない、荷をほどいてどこに保管したか忘れた、そのような経験はありませんか。例えば写真や動画を保存しているUSBメモリーが見つからない…。

「フレッツ・あずけ～る」
ネットに接続できれば、いつでもどこでもデータの保存ができるオンラインストレージを使ってクラウド上に写真を保存してみませんか。写真はもちろん、動画や書類、音楽などのさまざまなデータの保存、共有や、自動バックアップが可能です。
「フレッツ光」をご契約の場合、データ容量は5GBまで無料(※1)でお使いいただけます。さらに多くのデータを保存したい場合は、データ容量に応じて最大1,000GBまで5段階の有料プランもご用意。操作が不安…という方にも専門の担当者が丁寧にサポートします。

「フレッツ・あずけ～る」についてはこちら
【フレッツ・あずけ～るについて】
※1「フレッツ 光クロス（一部エリア除く）」、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト(※2)」「フレッツ 光マイタウン ネクスト」または「コラボ光」（詳しくは[https://flets-w.com/collabo]をご確認下さい）をご契約のお客さまに限ります。
※1「フレッツ 光ライト」や一部の「コラボ光」での「フレッツ・あずけ～る」の利用量も通信料の対象です。
※1利用可能容量が5GBを超える契約の場合、月額利用料が発生します。
※2「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日に新規申込受付を終了しました。また、2025年3月31日をもってサービス提供を終了します。詳しくは[https://www.ntt-west.co.jp/news/2211/221130a.html］をご確認ください。
・ご利用の環境によっては、画面表示やアプリ動作が正常に行われない場合があります。あらかじめご了承ください。
・「お客さまが第三者に本サービスのログインI D、パスワードを知られた際に、第三者によってお客さまのファイルが消去、変更されている場合」や、「通信が不安定で、ファイルが正常にアップロード、ダウンロードが出来ない場合」、「保存しているファイルがコンピューターウイルス感染している際に、ファイルをダウンロードした端末がセキュリティー脅威に侵される場合」など、お客さまが本サービスを使用または使用できなかったことに起因、もしくは関連して、直接的・間接的を問わずお客さまに発生する一切の損害および第三者からなされる請求については保証しません（当社の故意または過失による場合を除く）。
・サービスの解約や容量が減少するようなプラン変更をした場合については、翌月末までデータを保持するものとしますが、その期間を超えたものについては、保存されているデータの全部＊1もしくは一部＊2を、お客さまに通知することなく削除いたしますのでご了承ください。
＊1.解約の場合：全てのデータ
＊2.容量が減少するようなプラン変更の場合：超過分のデータ（※フレッツ・あずけ～るに保存した日時の古い順から削除）
・本サービスをご契約中の回線を譲渡承継する場合、保存されているデータ・アドレス帳が譲渡承継先に引き継がれますので、必要に応じてお客さまにてデータの削除を実施してください。その他の注意事項、禁止事項については、本サービスの利用規約をご確認ください。

■参考記事
写真の保存に最適なオンラインストレージとは？

引越しにより通信環境が変わると、ルーターやプリンターの再設定などが必要になることがあります。また、パソコンやスマホもあわせて新調したのに初期設定がうまくいかなかったり、Wi-Fiに繋げられなかったり。
このようなことが引越し後の忙しい時に重なると大変ですよね…。

「リモートサポートサービス」
そんな時に頼れるのがNTT西日本のオペレーターがマンツーマンでサポートしてくれる「リモートサポートサービス」です。ネットやパソコン・スマホ・タブレットをご利用時のお困りごとをサポート。先ほどご紹介した引越し後の思わぬトラブルの他にも、セキュリティーソフトの期限切れのお知らせが出てきたけどどうすれば良いのかわからない、新しいソフトを使いたい、スキルアップしたいなどいろいろな場面で活用できます(※)。午前9時から午後9時まで1年365日何度でも問い合わせできるのも心強いですよ。
※「CLUB NTT-West（入会金・年会費無料のNTT西日本の会員制プログラム）」へご入会いただいているゴールド会員・光ウィズ会員の方は、会員特典として本サービスの一部サービスメニュー（電話サポートのうちNTT西日本のサービス全般の設定・基本操作説明、インターネット・メールの設定・基本操作説明、およびインターネットの活用サポート）と同等のサービスを「CLUB NTT-West会員専用ヘルプデスク」にて無料でご利用いただけます（光ウィズ会員は5回／月を上限）。サポート対象ソフトウェア・機器のうち、NTT西日本が提供するものについては、本サービス以外にも無料で相談できる問い合わせ先があります。

「リモートサポートサービス」についてはこちら
【リモートサポートについて】
・ご利用にはフレッツアクセスサービス等（※1）の契約・料金が必要です。
<利用条件>
・ご契約者さま本人からのお問い合わせであること。
・お問い合わせの機器、ソフトウェアの正規のライセンスやプロダクトID、サービスのご利用IDやパスワードがお手元にご用意されていること。
※1　「フレッツ 光クロス」、「フレッツ 光ネクスト」（ビジネスタイプは除く）、「フレッツ 光ライト」（＊）、「フレッツ・ADSL」、「フレッツ・ISDN」、または一部の「コラボ光」をいいます。
＊ 「フレッツ 光ライト」や一部の「コラボ光」での「リモートサポートツール」の利用量も通信料の対象です。
・パソコンのOS、利用環境等またはスマートフォン・タブレットの機種によっては、「リモートサポート」を利用できない場合があります。詳しくは［https://www.ntt-west.co.jp/smb/topics/support_kishu/］にてご確認ください。

■参考記事
【潜入取材】NTT西日本のフレッツ光「手厚いサポート」はこうやって実現されていた！

光回線はネット以外にも利用できるのはご存じでしょうか。
住環境を見直す今が絶好のタイミング。
今までと同じようで少し変化が起きる、利用方法をご紹介します。

固定電話を「ひかり電話」に変える
固定電話を残すかどうか…通話のほとんどはスマホを使っているからなくてもいいかも…。
でも、固定電話があると何かとメリットもあるもの。
特に引越しを機にライフステージが変わって子どもの学校とのやりとりが増える、頻繁に会えていた家族と距離が離れてしまう、そういった時には固定電話が必要かもしれません。
「フレッツ光」または一部の「コラボ光」をご契約の場合は、ご利用中の電話機はそのまま（※）、加入電話から「ひかり電話（IP電話サービス）」に変えていただくことができます。

【ひかり電話について】
※ＩＳＤＮ対応機器、Ｇ４ＦＡＸなど、一部の電話機等は利用できません。
※電話機の一部機能が利用できなくなる可能性があります。特に維持したい機能については電話機のメーカーに事前にご確認ください。
・「ひかり電話」をご利用になるには、「フレッツ光」または一部の「コラボ光」の契約・料金が必要です。なお、「フレッツ光」、「コラボ光」が廃止された場合は、「ひかり電話」も同時に廃止になります。
・００３９等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。
・停電時は利用できません。

アンテナなしでテレビを楽しむ
設置場所や角度が限られてしまうテレビのアンテナ。戸建て住宅の景観を崩してしまうこともありますよね。「フレッツ・テレビ」ならアンテナなしでテレビを楽しむことができ、電波の受信が天候や周辺環境が要因で起こるアクシデントを受けにくいメリットもあります(※1)。
新居の広くなったリビングで4K8Kの映像美を大画面で満喫したい！そんな方も4K8K衛星放送にも対応(※2)していますよ。「フレッツ・テレビ」は、「フレッツ光（マンションタイプを除く）」等の光ファイバーを利用して、スカパーJSAT（株）の提供する放送サービスにより、地上/BS/CSデジタル放送等が受信できるサービスです。

「フレッツ・テレビ」についてはこちら
※1天災による設備への影響などによって、映像受信ができない場合があります。アンテナによる受信と比較して映像の安定性を保証するものではありません。
※2 4K8K衛星放送の視聴には対応機器／受信設備等が必要です。「BS/110度CS左旋4K・8K放送」の視聴には「光対応 4K8K衛星放送アダプター（有料）」が必要です。
【フレッツ・テレビについて】
・「フレッツ・テレビ」の利用にはＮＴＴ西日本が提供する電気通信サービス「フレッツ・テレビ伝送サービス」の契約と、スカパーＪＳＡＴ㈱が提供する放送サービス「テレビ視聴サービス」の契約が必要です。
・「フレッツ・テレビ（フレッツ・テレビ伝送サービス）」の利用には「フレッツ 光ネクスト」等や光コラボレーション事業者が提供する「コラボ光」(FTTHアクセスサービス)、または「ひかり電話ネクスト」(IP電話サービス)の契約・料金が必要です。マンションタイプ等では利用できません。
・各放送波の視聴には各放送波に対応した対応機器/受信設備が必要です。詳しくは［https://https://flets-w.com/opt/ftv/terms/］をご確認ください。
・NHKの受信料（衛星契約）が別途必要です。
・2024年2月現在、「フレッツ・テレビ」の提供エリアは大阪、和歌山、京都、奈良、滋賀、兵庫、愛知、静岡、岐阜、三重、石川、富山、福井、広島、岡山、愛媛、香川、徳島、福岡、佐賀、長崎、熊本、沖縄の各府県の一部地域です。エリアの詳細については0120-116116にお問い合わせいただくか[https://flets-w.com/opt/ftv/]をご確認ください。
・「フレッツ・テレビ」の利用は、原則として同一世帯の個人視聴目的に限ります。集合住宅等において、同一世帯以外での利用はできません。
・BS・CS（スカパー！等）の有料放送の視聴には、別途提供事業者との契約（BS、スカパー！はB-CASカード/ACAS番号単位、スカパー！プレミアムサービス光はチューナー単位）・料金が必要です。
・お客さま宅内設備の状況によっては受信設備等の交換が必要になる場合があります。

ネットを安心して楽しく使うためには家族全員分の端末にセキュリティー対策は欠かせません。
NTT西日本の「セキュリティ機能ライセンス・プラス」は、さまざまな脅威に対してパソコン・スマホ（Android端末）にマルチな対策ができるためどうしたらいいか迷っている方は、導入しておくのもおすすめです。「フレッツ光」をご利用中なら同じ機能が1台（1OS）分標準装備されています。

「セキュリティ機能ライセンス・プラス」についてはこちら
※「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」または「コラボ光」（詳しくは[https://flets-w.com/collabo/]をご確認ください）の契約が必要です。
※光コラボレーション事業者が提供するFTTHアクセスサービス（コラボ光）によっては、標準装備の「セキュリティ対策ツール」は含まれない場合があります。
「コラボ光」について
※ご利用のパソコンまたはAndroid端末環境（OS等）やソフト等との相性により本機能が正常に動作しない場合があります。
詳しくは[https://f-security.jp/v6/support/faq/200201.html]をご覧ください。
※定義ファイルやプログラムは、更新を行い常に最新の状態にしていただく必要があります。
※本機能はセキュリティーに対する全ての脅威への対応を保証するものではありません。
※「フレッツ 光ライト」や一部の「コラボ光」での「セキュリティ対策ツール」の利用量も通信料の対象です。
※パソコンまたはAndroid端末最大49台（49OS）まで追加可能です。

いかかでしたか？何かとやることが多く、思わぬことがおこりがちな引越し前後。
ネットのさまざまなサービスをうまく活用することでより快適な暮らしをめざせます。
新生活をスムーズにスタートできるよう、引越しが決まった際の参考にしてみてくださいね。

※本項に記載されている商品またはサービスなどの名称は、各社の商標または登録商標です。
※この記事は2024年2月20日現在の情報です。