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フレッツあんしんパック

「フレッツあんしんパック」に
ついて

フレッツあんしんパック

  1. 「フレッツ 光ライト」での「リモートサポートツール」及び「セキュリティ対策ツール」の利用量も通信料の対象です。
  • インターネットのご利用には、プロバイダーとの契約・料金が必要です。
  • 「コラボ光」については以下をご確認ください。
    「コラボ光」とは

「フレッツあんしんパック」の
料金

月額利用料(例)

  • 「フレッツ光」
    (FTTHアクセスサービス)

    月額利用料 4,730 円/月
    +プロバイダー利用料金※1
    • 「フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼」(FTTHアクセスサービス)の場合

    「光はじめ割」(料金サービス)※2(1・2年目)適用時
    <解約金あり>

  • 「フレッツあんしんパック」

    月額利用料 660 円/月
    • リモートサポートサービス

    セキュリティ機能ライセンス・プラス
    (1〜2ライセンス追加)

合計月額基本利用料 5,390円/月

+プロバイダー利用料金※1

「フレッツ光」の契約料・工事費が別途必要です。詳しくは以下をご確認ください。

「フレッツ 光ネクスト」料金

  • ※1 インターネットのご利用には、プロバイダーとの契約が必要です。
  • ※2 「光はじめ割」について
    本割引を解約された場合は解約金(~11,000円)が必要です。ただし、割引適用期間の満了月とその翌月、翌々月に解約される場合は、本割引の解約金は発生しません。その他、解約金に関しましては、以下をご確認ください。
    「光はじめ割」について

目的によって選べる
「フレッツあんしんパック」

すでに各サービスを
ご利用中のお客さまも、
追加でお申し込みいただけます

パソコンやスマートフォンの
セキュリティー対策が不安な方にオススメ!

フレッツあんしんパック
フレッツあんしんパック

「フレッツあんしんパック」の
対象となるお客さま

「リモートサポートサービス」と
「セキュリティ機能ライセンス・プラス」
をご契約
  • 「フレッツ 光ネクスト」
  • 「フレッツ 光ライト」
    (FTTHアクセスサービス)※1
  • 一部の「コラボ光」
  • ※1 「フレッツ 光ライト」の場合の留意事項
    • 「フレッツ 光ライト」での「リモートサポートツール」および「セキュリティ対策ツール」の利用量も通信料の対象です。
    • 「セキュリティ対策ツール」の機能については、お客さまにて利用有無を設定することが可能です。

2つのサービスで
“あんしん”のお手伝い!

リモートサポートサービスの特長

定額料金で何度でもサポート

リモートサポートサービスの特長

特長1
朝9時から夜9時まで
年中無休で受付

特長2
電話お問い合わせの
「通話料」無料※2

特長3
メーカー不問、
ワンストップで対応

オプションサービスもご用意(別料金)

オンラインパソコン教室

パソコンやインターネットの楽しみ方がどんどん広がります。

「リモートサポートサービス」の詳細

  • ※1 パソコンのOS、利用環境等またスマートフォン・タブレットの機種によっては、「リモートサポート」を利用できない場合があります。
    詳しくは以下をご確認ください。
    スマートフォン サポート対象機器
  • ※2 050IP電話からは別途通話料が必要です。

セキュリティ対策ツール
1台分が標準装備※1

国内販売数No.1の
トレンドマイクロ社
※2
提供機能を搭載!

セキュリティ対策ツールは
Android端末とパソコンの
(Windows OS、MacOS)両方に対応!
  • ※1 「コラボ光」によっては、標準装備の「セキュリティ対策ツール」は含まれない場合があります。
  • ※2 BCN AWARD 2021(集計対象期間2020年1月~12月)詳しくはこちらをご確認ください。
    BCN AWARD 2021

ニュースや新聞で報道されている
コンピューターウィルス等の
被害対策にもあんしん

パソコンのセキュリティ対策をサポート Android端末のセキュリティ対策も!

☆ 一部機能はトレンドマイクロ(株)が提供します。 ★ トレンドマイクロ(株)が提供します。


セキュリティ対策ツールの特長

特長1
クラウド連携※3
「リアルタイムでの
防御」と
「軽快性」を
両立

特長2
面倒な更新手続き不要

ラクラク

特長3
月々の料金支払いで
手軽に利用
(パソコンやスマートフォン、タブレット
端末を合わせて2台以上ご利用の場合)

特長4
電話サポートの
「通話料」無料

特長5
「Android端末※7」の
購入時
やパソコンから
乗り換え後も
継続して
利用可能

「セキュリティ機能ライセンス・プラス」の詳細

  • ※3 ご自宅の「フレッツ光」または「コラボ光」で接続した場合に限ります。
    「コラボ光」とは
  • ※4 本機能はWindows OSのみです。
  • ※5 モバイルデータ通信(3G等)、公衆無線LANで行われる「不正アプリ対策」は、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「コラボ光」接続環境下で最終アップデートされた内容に基づき実施されます。
    「コラボ光」とは
  • ※6 IP電話アプリケーション(「ひかり電話(IP電話サービス)」対応アプリケーション等)を利用した電話等では、ご利用できません。
  • ※7 IPv4及びIPv6(名前解決を含む)機能が搭載されていない場合、ご利用いただけません。

「フレッツあんしんパック」について

  • 対象サービスの1つもしくは2つを既に契約済みのお客さまが、新たに対象サービスを追加契約し、かつ上記の契約形態に該当する場合は本パック料金を適用します。
  • 本パックに含まれる「セキュリティ機能ライセンス・プラス」の追加ライセンスは1~2ライセンスです。追加3ライセンス以上の契約は本パックの対象となりません。
  • 「リモートサポートサービス」「セキュリティ機能ライセンス・プラス」の詳細については以下をご確認ください。
    「リモートサポートサービス」
    「セキュリティ機能ライセンス・プラス」
    (オプション)
  • 本パックの適用条件を満たさなくなった場合(本パック対象外のフレッツ光への品目変更、一部の「コラボ光」への転用、本パック対象のフレッツ光未提供エリアへの移転(東日本エリア、海外への移転を含む)等)は、本パックは適用されません。

「フレッツ光」について

  • サービス提供エリアの全ての住所でのサービス提供を保証するものではございません。サービス提供エリアであっても利用できない場合があります。エリアについてはお問い合わせいただくか、以下をご確認ください。
    サービス提供エリア確認・お申し込み
  • ご利用のパソコン環境(OS等)により、一部機能が制約される場合があります。詳しくは以下の各サービスページの留意事項をご確認ください。
    「フレッツ 光ネクスト」ご利用時の留意事項
    「フレッツ 光ライト」ご利用時の留意事項
  • パソコン等の端末機器を接続するのに必要なLANケーブルはお客さまにてご準備ください。
  • インターネットのご利用には、プロバイダーとの契約・料金が必要です。

お申し込み

提供開始時点(2013年7月1日)に「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」をご利用で、かつ上記の契約形態に該当するサービスを既に契約済みのお客さまは自動的に本パック料金を適用します。

まだ「フレッツ光」をご契約していない方
「フレッツ光」
(FTTHアクセスサービス)
同時に
お申し込み手続き

※「フレッツ 光クロス」ではご利用いただけません。

すでに「フレッツ光」をご契約している方
「フレッツあんしんパック」
のみお申し込み

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macOS、iPhone、iPad、iPod はApple Inc.の商標です。
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審査 21-406-1