ホームゲートウェイ　無線LANカード（情報機器）ご利用時の留意事項｜NTT西日本

すでに「フレッツ光ネクスト」
「フレッツ光ライト」
（いずれもFTTHアクセスサービス）を
ご契約されている方へのご注意

「ホームゲートウェイ」の設置について開く

無線LAN（Wi-Fi）の電波は、設置場所や周辺機器の影響を大きく受けてしまいます。
以下のようなポイントにご注意いただき、「ホームゲートウェイ」を設置してください。

1.壁からなるべく離す

「ホームゲートウェイ」の周りにものが無いのが理想的な環境です。

2.他の無線機器とは一定の間隔をあける

他の無線機器が周りにあると、電波干渉によって速度が低下する場合があります。

3.棚の外に設置する

扉付きの棚などの中に設置すると、無線LAN（Wi-Fi）の電波が棚に遮られ、速度が低下する場合があります。

4.モニターやテレビからは離して設置する

モニターやテレビが周りにあると、電波が遮られ、速度低下の原因となる場合があります。

「ホームゲートウェイ」の設置方法は、「無線・有線LANの速度改善方法」で詳しくご紹介しています。

無線・有線LANの速度改善方法

「ホームゲートウェイ　無線LANカード（SC-40NE「2」）」
（IEEE802.11ac/n/a/g/b対応機種）について開く

契約について

「ホームゲートウェイ　無線LANカード」は、「フレッツ光ネクスト」「フレッツ光ライト」または一部の「コラボ光」をご契約の方のみレンタル（有料）でご利用いただけます。
本無線LANカードのご利用には、本無線LANカードに対応したホームゲートウェイが必要です。「フレッツ光ネクスト」「フレッツ光ライト」または一部の「コラボ光」と「ひかり電話」をご利用の場合は、当該ホームゲートウェイは無料レンタルでの利用となります。「フレッツ光ネクスト」「フレッツ光ライト」または一部の「コラボ光」のみでご利用の場合は、回線終端装置（ONU）もしくはVDSL装置とホームゲートウェイ（別途有料レンタル）を設置することで、本無線LANカード（有料レンタル）をご利用いただけます。
本無線LANカードのご利用には、「フレッツ光ネクスト」「フレッツ光ライト」または一部の「コラボ光」のご契約・料金と、「ひかり電話」のご契約・料金（ひかり電話をご利用の場合）もしくはホームゲートウェイの料金（ひかり電話をご利用でない場合）が別途必要です。「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA（エース）」をご利用のお客さまは、ホームゲートウェイと「ホームゲートウェイ　無線LANカード」をご利用いただくことはできません。

「フレッツ光ライト」は、2023年3月31日に新規申込受付を終了いたしました。また、2025年3月31日をもってサービス提供を終了いたします。

ご利用上の注意

Wi-Fi対応機器との無線接続について

IEEE802.11ac/n/a/g/bに準拠している機器が必要です。一部の機器ではIEEE802.11ac/aはご利用いただけません。
無線LANのご利用にはあらかじめ本商品とWi-Fi対応機器について、お客さまによる接続設定が必要です。

セキュリティーについて

周囲の電波状況や壁の構造（鉄筋壁、防音壁、断熱壁）などにより、距離が短くなります。第三者が、壁などの障害物をこえて届く電波を傍受することもありえます。お客さま自身の責任と判断で、セキュリティーに関する設定を行ってください。

その他

本商品の動作について、全ての環境での動作を保証するものではありません。
心臓ペースメーカーなどの医療機器をご使用の近くで本商品をご使用にならないでください。医療機器が誤動作する可能性があります。
本商品がラジオやテレビジョン受信機に近接して使用されると、受信障害を引き起こすことがあります。

紛失、滅失などの場合

「ホームゲートウェイ　無線LANカード」の所有権はNTT西日本にあります。ご使用の際は取扱説明書に従い正しくお取り扱いください。レンタル終了時にはご返却ください。本商品を紛失、きそんまたは解約後にご返却いただけない場合などは、当社が指定する期日までにその補充、当社が指定する業者による修繕などに必要な費用をお支払いいただきます。

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