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ご契約中のフレッツサービスについてのご確認・お手続きを承ります。
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「CLUB NTT-West」会員の方は、Web上にてご契約内容の確認、または一部サービスの変更お申し込みが可能です。
for Business会員さまの契約種別によってはご確認いただけない場合があります。
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- 午前9時〜午後5時 土曜・日曜・祝日も受付中です。 （年末年始12/29〜1/3を除きます）
NTT西日本エリア（北陸・東海・関西・中国・四国・九州地区）以外からはご利用になれません。
携帯電話・PHSからもご利用いただけます。電話番号をお確かめの上、お間違えのないようにお願いいたします。
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フレッツサービスの名義変更については、加入電話/INSネット（総合デジタル通信サービス）の名義変更と同様のお手続き方法にて承ります。
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「フレッツ光」（FTTHアクセスサービス）・オプションサービスの解約方法をご案内します。
ご利用開始工事実施前にご解約のお申出をいただいた場合は、契約に関するNTT西日本へのお支払いは発生いたしません。
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月額利用料の日割り計算について
サービスの提供開始または廃止に伴う月額利用料は、日割り計算により請求いたします。
請求金額=月額利用料×利用日数÷暦日数
- 計算は先乗後除で行い、1円未満の端数は切り捨てます。
- 暦日数は当該月の日数で計算します。
割引サービスについて
割引サービスをご契約中の方は、ご解約に伴い、解約金が発生する場合がございます。
詳しくは、以下のサービス情報をご確認ください。